闲鱼:鱼能有什么坏心思,它只是闲不住罢了

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举报 2021-02-05

当代年轻人,对闲鱼应该都不陌生。

你可能没在闲鱼出手过自己的闲置物品或入手过别人的闲置物品,但是阿广敢肯定的是:你身边一定有人用闲鱼。

他们可能是刚毕业的青年,手头不宽裕,想精打细算过日子,在闲鱼淘些生活需要但没必要全新的物件。

他们可能是在大城市独自打拼的白领,因工作缘故要换住处,于是在闲鱼转手些很难搬的「中大件」。

他们也可能只是某个小众兴趣圈子的一员,正寻寻觅觅,渴望在闲鱼找到同好们转手的一张老唱片、一本绝版书。

对一些人来说,闲鱼代表一种生活方式。

它向所有人开放,而每个人都有自己的「闲鱼故事」。


2月2号到8号,闲鱼携「我在闲鱼的第一桶金」主题巨幅账单「游」入上海徐家汇地铁站(上海重点大站前三,位于上海10大著名商圈之一的徐家汇中心位置),给站内穿梭不停的人们办了场「金壁辉煌」的展览。

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首先,12个金色桶上立着12张闲鱼账单,每幅账单上展示着卖出的闲置明细和所赚金额总计,寓意许多人在闲鱼卖闲置赚得人生第一桶金。

其次,「恭喜发财」「财源滚滚」始终是春节时人们彼此祝贺的高频用词,闲鱼这次账单展览主题为「我在闲鱼的第一桶金」,且视觉突出「炸眼」的金色,跟春节前的城市氛围和人们心情十分契合。

新旧年更替之际,帮助用户花式展示年度账单以满足大家年底总结的生活仪式感,已经不是新鲜事。但闲鱼用这波金色账单展览中的收益数字告诉人们:闲鱼的总结与众不同,这里不止有付出,更有收获。从而建立起闲鱼能让用户「有收获」的平台心智。

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社交媒体时代,光通过账单墙中静态展示是不够的,闲鱼这次还用「第一桶金到了!」的互动墙形式与大众互动。一排倒着的金桶,每个金桶上画着有趣、潮酷的表情,金桶里的声音装置还可以听到纸币、下金币雨、恭喜发财等「钱」的音效。最重要的是,不费一点时间,站到金桶下就可以合影,讨个财运的彩头。反正阿广觉得,一般人置身其中是抵抗不了「发圈打卡」的诱惑。

在互动的过程中,大家便自然地接受了闲鱼,开始重新认识闲置物品,并在此基础上建立起闲置物品交易的全新消费观,和更多人一起融入闲鱼,创造更多「闲置价值」。

到此,阿广回想起2020年12月1日闲鱼品牌战略升级发布会,认为这波春节营销可以视作对上次品牌升级的延续和呼应。

今天,闲置经济正站在一个最好的历史节点。从垃圾分类到光盘行动,反对浪费、绿色发展正成为时代主流、社会共识。通过账单墙和互动墙,闲鱼想做的也是推动社会大众的闲置经济意识。正如阿里巴巴集团副总裁汤兴在上次品牌战略升级发布会上所言:「闲置经济是真正的共享经济,因为共享的本质不是去创造过剩的闲置,而是去有效地消化闲置。」

阿广觉得,闲鱼作为闲置物品交易平台,至少有两层价值。

首先是用户价值。用户可以通过在闲鱼卖闲置获得收益。这既可避免闲置物品占据室内空间,污染环境,又能赚到一笔钱,可谓「一石多鸟」。

其次是社会价值。无数用户通过闲鱼进行闲置物品交易,共同汇聚成社会的闲置物品流通网。抽象的社会闲置资源,因此得以借助一种可见的平台用户之间的交易行为和闲置物品流动,真正有机循环起来。

但是如今闲鱼的功能早已不是冷冰冰的闲置交易平台那么单一,对于许多用户来说,闲鱼更是他们交流、交情的信用场域和生活社区。

同样是在去年年底的品牌战略升级发布会上,汤兴还曾表达了闲鱼将进一步强化平台信任生态的未来方向:“今年闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开,「信任」是打开闲置经济大门的唯一钥匙,在标品做好信任交易,在非标品做实信任关系,在线下做好信任场域,有利于「让闲余上闲鱼,将浪费变消费」。”

为此,闲鱼推出的具体举措有三:

无忧购:在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出「无忧购」服务,提供「包真、包退、包邮」三包服务。

会玩社区:借达人内容创作,分享好物知识,从而降低非标品的信息不对称,提升社区信任关系。

新线下:未来计划与20城共建闲鱼基地,在50+城市铺开闲鱼小站,在30城推广闲鱼集市。从而将闲置交易的信任场域从线上拓展至线下,实现买闲置不仅可以看一看,还能摸一摸和聚一聚。



「迁徙」时代,谁还没遇到过几次搬家却东西太多的窘境呢?

生活总是充满意外,相信卖主心里一定不好受。


一段朴素的转手原因让我们看到了一块旧表背后的情谊。


这个玩具车应该陪伴了卖主儿子的幼年时光吧。


这年头,谁还没有过几次一不小心的冲动消费呢?


正如这些闲鱼中再寻常不过的交易信息所展示的,有心的人在闲鱼能看到「众生相」和每个卖主的一段生活故事。而从买入闲置的一方来看,我们也会发现他们用闲鱼努力去经营生活的简单愿望。通过在闲鱼上「淘」和买,他们以一件件物品装点日常生活,一点点地实现着对美好生活的憧憬。

如果我们把目光移开「交易」,而去对交易两头活生生的两个人做一番打量,我们会意外地发现每一次成交的背后都是双方生活的一点点具体而微的改变。闲鱼正是因此而越来越成为用户们共有的一个冒着烟火气的生活社区,在这里闲置物品是一座隐形的桥梁,沟通着每一个生活的有心人。

这或许便是闲鱼对于用户的最大意义所在。

每一个大时代都由一个个寻常个体的日常生活构成,而个体的日常生活其实又由一系列小事小情建造。

对我们每个人来说,在闲鱼买进一样东西,买进的也是一份对自己未来生活的期待;而在闲鱼上卖出一样东西,卖出的也是一份对自己过去生活的告别。

闲鱼的「我在闲鱼的第一桶金」春节事件营销,回归用户日常生活,用接地气的晒账单方式讲述用户与闲鱼的故事,让每个用户回想自己在闲鱼的「第一桶金」,并由此触发对自己生活的回顾——回顾由那一件件物品和一桩桩交易铺就的生活轨道。

在这个「讲故事」的过程中,闲鱼实现了对用户生活的深度嵌入,对其系列品牌战略升级的理念做了一次落地实践。

2021年,「不确定性」仍萦绕在许多人心头。阿广祝愿每个人在闲鱼、也在每一个属于自己的生活舞台,「确定性」地勾掉更多新计划,实现更多新愿望。

哦,也早点赚到你的人生「第一桶金」。


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