四川一度智信:如何提高拼多多店铺的评分呢?
随着互联网的发展，现在具有电商创业意识的人越来越多，很多拼多多开店新手忽然走上电商之路，需要将角色转化成为一个商家是比较难的，不管是在行业领域内还是在开店运营操作等方面，都是需要有一个前期的转化的。那么接下来不妨看看一下四川一度智信小编为创业者带来的拼多多开店的几点经验分享吧，希望能够对商家朋友们有所帮助。
1、客服服务
商家们要做好关于对客服的培训，对于每一位顾客的问题，及时进行回复反映，并积极解决顾客提出的疑问。注意最好不要出现没有客服在解答的尴尬局面，非常容易丢失很多潜在顾客。对于买家的售后问题，商家的客服也要及时跟买家进行交流沟通和跟进，及时解决顾客的问题，减少投诉率。
2、物流提醒
四川一度智信小编了解到，现在网购都比较普遍，加上代收服务又比较多。很多时候，顾客想要知道这件商品的物流情况，也就是商品到哪里了。那么这个时候，商家们及时的提醒顾客物流情况以及签收，耐心和顾客沟通，把服务做到位。
3、准备小惊喜
商家们如果有条件的话，在发货的时候可以在快递中加赠顾客一些宝贝详情页中并没有提及到的小赠品。赠品不要求多大价值，仅仅代表商家的一片心意。根据消费者调查情况，如果商品有附送小惊喜的话，这家店铺的好评度不会太差。
4、引导好评
再者就是商家可以在包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片，用自己真诚的表述，或者采用煽情的文字对顾客表达感谢，引导顾客好评，好的评价对店铺来说是非常重要的。
以上即为四川一度智信小编的分享，细节决定成败，只要将开店过程中的细枝末节做好，成功也就不远了。
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