华为“打个电视”温情上线,情感营销玩出新意
情感消费的时代,越来越多品牌选择以“情感营销”来撬动流量,在品牌多元化的大背景下,这一营销方式无疑是一种万金油的存在。
情感营销想要玩的好,除了需要贴合自身品牌的调性外,最重要是要用深度的用户洞察,来建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带。
“华为影业”则深谙此道,从再平常不过的“视频通话”入手,打造了一出走心TVC,巧妙地触动了消费者敏感神经,激发出用户对品牌的价值认同感。
一、构建暖心氛围,“华为影业”记录点滴感动
从某种程度上说,情感营销其实就是品牌“讲故事”的过程,唯有故事方可在用户心智中形成具象化的图像,从而进一步为品牌形象、价值带来溢价效果。
华为智慧屏携手代理商天与空拍摄了产品宣传片,创意地以「视频通话」作为产品切入点,在此基础上提炼出“打个视频”的传播概念,凸显出科技在维系亲情中所起到的助推性作用。
围绕这个概念,品牌构建了《凌晨三点的约定》、《三十度的毛衣》、《三岁的爸爸》三支宣传片,分别选取夫妻、祖孙、父女三组不同的人物关系,通过一点点触动人心的情节反转,让用户收获到出其不意的感动。
就如《凌晨三点的约定》中,被闹钟吵醒的丈夫赶忙打开电视,与凌晨3点才下班的妻子视频通话,他假装在深夜加班,其实只是为了等她下班。
在广州上大学的外孙”小南瓜”,即使在燥热的天气下,依然穿起了厚厚的毛衣,只为了一个逐渐失去记忆的老人,编织一个善意的谎言。
而《三岁的爸爸》中,没法赶回去陪女儿过生日的父亲,只能“打个电视”来祝福女儿,当问到三岁女儿爸爸多大时,女儿童真机灵般的回答让父亲重新变回了“孩子”。
不难发现,品牌所构建出的浓厚情感氛围,巧妙地将电视作为一个“媒介”,链接屏幕外的两头,传达出即使和家人身处异地,也可以“打个电视”,让爱以另一种方式汇聚。
二、走心文案加持,凸显产品强交互性卖点
从早期的“打个电话”说法,到如今“打个电视”的转变,在概念上,华为做了一个巧妙嫁接,打破了用户对传统电视的刻板印象,变相将产品的科技化、智能化凸显地恰到好处。
传统年代,电话是发挥着沟通联系的作用,而电视通常是充当一个娱乐休闲的职能,此次品牌则进行了概念上的拔高,即电视从来都不只是家用电器,它是将家人联系在一起的纽带。
这一新概念的传播赋予了产品更多“新奇点”,一方面,相较于电话,华为智慧屏突破了原本的空间场景限制,大屏能够更清楚地看到家人的生活全貌,犹如面对面一般,拉近家人之间的内心距离。
另一方面,“打个视频”的传播概念也正好契合了品牌一直主张的“华为智慧屏不仅仅是电视”,它还具备多项功能,以及全新的互动方式;除此之外,在影片背后,隐藏的是对平凡用户生活的深度洞察。
可以注意到,无论是因出差而没法赶回去陪女儿过生日的父亲,还是健忘的姥姥不记得外孙模样,却记得孩子怕冷,赶忙织毛衣,品牌始终紧抓用户情感G点,洞察亲情背后的摩斯密码,充分激发出消费者内心共鸣情绪。
尤其短片结尾的点睛之笔,《三十度的毛衣》中姥姥与外孙的情感:“想要多穿点,让你的记忆暖一点”、夫妻之间凌晨三点的约定:“攒了24小时的牵挂,只想和你多说几句话”。
走心向的文案无疑对影片进行整体情感上的升华,从营销层面上说,品牌“打个视频”campaign,其实就是对华为智慧屏的一个细致化广宣,在情感营销“外衣”下的产品卖点强调。
三、撩拨用户情感神经元,打造“有温度”的品牌形象
可以说,品牌通过一点点触动人心的情节反转,让用户收获到出其不意的感动,是华为此次营销上的一大亮点,然而,品牌的高明之处在于软性植入的高超技法。 不难发现,表面上的注重情感表达,但冰山之下是品牌植入产品的智慧、科技化等卖点。
这种将产品的卖点融于感性故事的方式,巧妙地绕过了消费者的广告防火墙,击中了他们的情感神经元,大大降低了消费者对广告的抵触心理。 换言之,这其实就是品牌抓住消费者情感上的痛点痒点,聚焦“华为智慧屏”进行的一次情感营销布局。
广告的形式大体分为2种,即品牌广告和效果广告,很显然,华为此次“打个视频”campaign就是品牌广告的一种,着重对形象层面进行长线投资,提升品牌本身的内涵价值。
在社交媒体迅速发展、消费者信息获取渠道日益多元化的今天,品牌要长期地黏住消费者,与用户建立起稳固的情感联系远比产品物理属性更加重要。
情感营销的优势之处在于满足了消费者精神上的需求,轻植入、重情感表达,寓情于理获取了用户心理上的认同,实现产品卖点露出和品牌忠诚度的双向提升。
就如短片中情感化的情节表现,无形中戳中了观众的情感点,既拉近品牌与消费者内心距离,也传达出了品牌的人文价值,达到动之以情,塑造起“有温度”的品牌形象。
类似于近几年兴起的主张向传播方式,华为将重心放在了亲情层面,以「视频通话」作为产品切入点,赋予了华为智慧屏一种表达爱、连接爱的“新价值”,促成润物细无声的品牌效应。
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