瞄准亿级闲置市场,闲鱼品牌升级先声夺人
随着低碳环保、循环利用等观念深入人心,不少用户的实际需求与二手交易平台倡导的“价值再创造”理念不谋而合,闲置经济由此迎来全新的时代。
正是二手闲置市场所带来的可观性,闲鱼、转转、爱回收、回收宝等一类平台顺势而生,成为这一独特领域下的影响力品牌。
尤其是独占一隅的年轻化品牌「闲鱼」,在近日更是释出品牌新主张,瞬间打破了闲置市场原有的宁静,将品牌与品牌之间的竞争切换到了新的赛道。
一、充分挖掘闲置市场,闲鱼释出品牌全新主张
在全新消费升级以及消费观念升级下,“二手”被赋予了新的定义,闲置经济变成了一个新生活方式的映射,催生出以万亿来衡量的潜力市场。
依托这一时代背景,闲鱼近日迎来品牌升级campaign,突破常规「二手交易」的边界,打造集买、卖、逛、聊、玩为一体的多元化生活社区,并在线上发布了一支品牌升级TVC。
从「让闲置游起来」到「闲不住?上闲鱼!」的品牌全新主张,短片巧妙围绕“闲置”一词,大到电器转卖,小到古风发簪、代画头像,将品牌全新主张作了一次细致化诠释。
从本质上说,闲鱼旨在构建出一个年轻化社区,鼓励用户带着闲不住的对生活的热情,在平台上以「物」会友,感受不止于交易的新体验、新情感。
(本文图片源于闲鱼官微)
不仅如此,伴随品牌全线升级,闲鱼还推出三大业务:让每个人都能在这里找到同样的爱好、展现个性和兴趣的「会玩社区」,用户还可以再“会玩”频道进行短视频内容输出,为闲置品获取更多曝光度。
针对奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域的「无忧购」服务,则是对交易的一个周到保障,以“包真、包退、包邮”充分完善商品质量与售后的两大矛盾点。
另外,品牌还将在未来三年与20个城市共建闲鱼基地的「新线下」计划,线下闲鱼小站、闲鱼集市在多个城市同步铺排,打破时空界限,构建品牌从线上到线下的营销闭环,实现一体化的趣味生活消费体验。
二、多维度、多场景构建闲置社区,实现前瞻性营销布局
其实不难发现,品牌升级TVC所呈现出的是一种灵活化、综合化的态度向传达,借实际性案例让消费者更加理解「闲不住?上闲鱼!」的品牌新主张。
作为5亿用户分享乐趣的生活方式社区,闲鱼的品牌升级为平台赋予了更多可想象的空间,但万变不离其宗,纵观品牌近几年的营销案例,闲鱼始终充当着闲置经济的“主推手”。
就如去年7月,闲鱼就曾上线「循环工厂」计划,旨在重塑废物的一万种可能,将旧物“变废为宝”;还联合草莓音乐节共同推出「燃弃造」系列潮包,一上线即遭网友纷纷抢购,甚至达到了“一包难求”的程度。
亦或是前段时间,闲鱼所开启的「玩有引力」首届潮玩节,邀请到潮玩爱好者山哥、lei_yu等担任会玩官,众多潮玩悉数出镜,甚至还有KAWS与a-nation音乐节联名的限量潮玩“蓝牙”,带领消费者进入了一个别样的“潮玩世界”。
从营销层面上说,这其实就是品牌依托自身定位调性,有针对性地进行相应营销植入的过程,进一步深化潮玩、闲置社区标签,实现消费者心智强势占位。
区别不同的是,此次闲鱼品牌升级campaign,「会玩社区」、「无忧购」、「新线下」三大业务统筹化更新,背后隐藏的是品牌全方位、多维度、多场景的前瞻性营销布局。
在站内,「会玩社区」和「无忧购」构建起锦上添花的作用,在丰富年轻消费者趣味化、多元化、综合化体验的同时,断绝在闲置交易、售后时可能发生的潜在问题。
而「新线下」则是品牌全方位扩宽生态版图的举动,线下闲鱼小站、闲鱼集市的诞生,映射出的是品牌对超级符号进行打造的策略思路,既扩大了品牌线下线上影响力,也在侧面促成不同场景之间的优势互补。
三、拓宽固有定位,统筹化搭建信任体系
从早期注重转化的「让闲置游起来」品牌slogan,到如今更为聚焦闲置市场的「闲不住?上闲鱼!」,品牌在整体上进行了一个系统化的考量。
就如品牌在social化平台释出极具洞察性的文案:“就算我闲得住,好奇心也闲不住”、“用忙的时间忙,用闲的时间去燃”,无形中是对品牌全新主张的一个补充和再诠释。
另外,与其说闲鱼品牌升级campaign,是一次单纯的态度向主张传递,不如说是品牌对二手交易市场信任体系的统筹化搭建、拓宽固有定位的过程。
随着各大电商平台下沉“捞金”,原本边缘化的二手闲置交易市场正逐渐成熟,买卖双方交易的物品更是越来越五花八门,闲置经济无疑成为下一片掘金蓝海。
据艾媒咨询数据显示,2018年国内在线二手交易用户规模就已突破1亿人,2019年继续增长到1.44亿人,预计2020年数字会达到1.82亿人,市场规模呈现指数式增长。
不过,要把这逐渐增长的庞大用户基数充分激活,最为直接的就是要解决闲置市场中信用和质量体系的两大难题。
从某种程度上说,闲置市场其实就是信任经济的一个映射,“信任”是打开闲置经济大门的唯一钥匙,也是构建和激活平台原生流量池的一块基石,即最难的不是SKU的丰富程度,而是双方信用与用户的消费体验。
闲鱼推出全新品牌主张,三大业务全方位升级,起到的是一个对信用和质量体系的把控和辅助推动作用,衍生出不止于交易的新玩法,变相扩宽品牌的固有定位,实现综合化平台的打造。
而平台的年轻化营销思路则是一枚重磅砝码,无论是模块化、矩阵化的站内革新,还是近几年的创意玩法方式,闲鱼都更为贴近年轻族群的审美观,侧面搭建起品牌与年轻人之间的沟通桥梁。
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