新媒体营销人员的三顶“思考帽”——洞察、流量、利润
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为品牌进行新媒体营销的策划,创意策划人员(尤其是agency里的策划人员)必须具备三个思维,或者说,要准备三顶思考帽来进行营销策划。
第一顶思考帽:“洞察帽”
营销 idea 的根源,是洞察。也就是传说中的 insight。没有这个东西,idea 注定会是“黄河之水天上来”,在提案时会必定会遭遇客户的经典“天问”——这个 idea 某某某(其一众竞品)是不是也可以用?
这种关键时刻,如果你的 idea 是根植于用户洞察的,必定会有入情入理的说辞来保卫你和小伙伴们加班加点的劳动果实。当然更重要的是,你认为你们是对的,是有效的,是为品牌谋的。
“洞察思维”的本质,是 agency 的“非甲方立场”。我一直认为,品牌花钱聘请agency,agency提供的东西中,最有价值的就是站在品牌、消费者、媒体、政府、行业协会等等之侧的“独立而专业的视角”。这个视角的立足点就是“洞察思维”,这个视角的产出(deliverable)就是每个方案都会放在最前面的“洞察 · Inight ”。
洞察思维是广告专业人士的自觉,而洞察能力则来源于对品牌、人性、媒体、社会环境、广告手段的综合理解和把握,往往需要长时间的学习和在行业第一线的浸淫。当然,这方面有些人有天赋加成,可以事半功倍。
第二顶思考帽:“流量帽”
营销方案策划过程中,最煎熬和最享受的部分,往往是头脑风暴阶段。在这个阶段,广告公司里无论你是老板、创意总监还是策划、文案,天花板下无大小,谁idea牛逼谁嗓门大。但很多情况下,这个阶段也成为广告人们付出的时间成本最高的阶段。
在具体的campaign idea形成过程中,创意们天马行空的想法,有时会让account们在心里皱皱眉头。我仿佛看见,一出“策划一时爽,执行火葬场”的广告圈经典悲剧在上演。往往这是因为创意人员没有“流量思维”。
“流量思维”事关客户的生意。甲方花钱不是给乙方玩儿的,需要对生意有帮助。而整个新媒体的营销历史,就是争夺流量的历史。别跟我说什么“内容为王”或者“渠道为王”,新媒体营销的世界里永远是“流量为王”。现在内容吃香,大家都叫唤“原生广告”,只是因为内容获取流量的成本相较渠道来说更便宜更有效了而已。
戴上“流量帽”的创意策划们,必须要想清楚,在整个campaign idea中,流量从哪里来,引到哪里去,如何拓展流量来源,如何提高流量转化率。这些不仅是创意的功夫,也是运营的功夫,执行中,一定是一个协同的结果。
第三顶思考帽:“利润帽”
不好意思,虽然说谈钱伤感情,但如果不谈钱,广告公司就没有存在的根基。
所以创意策划们在进行方案策划时,有一点非常重要,非常重要,非常重要——广告公司在这个方案中,赚的是哪部分钱。你要站在公司老板的立场上考虑这个问题,或者说得更好听些——如果你创立了一家广告公司,这是你做方案时一定会想到的问题,我们不妨称之为“创业思维”。
广告公司的利润来源非常有限,这真得算是个苦逼的行业。传统的4A广告公司可以收很高的fee,可以吃媒体的返佣,于是租得起CBD的写字楼,请得起才华横溢的青年才俊,也才有广告行业的发达和激动人心的广告作品。
俱往矣。但是如果戴好这顶“利润帽”,正直的广告人们,也许多了几分“站着把钱赚了”的可能。谁知道呢?
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