映盛中国:互联网环境下的“小步试错”——快闪店

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举报 2017-11-28

快闪店实际并不是一个新东西,早期快闪店多是为推广产品、试水消费者、消灭库存,更多集中于艺术时尚等创意设计领域,比如服装、鞋帽。但是随着营销趋势发展和需要,快闪店的范围和形式发生了许多变化。从高端爱马仕到快消品牌优衣库,从谷歌、耐克到麦当劳,从阿里巴巴到知乎,各大品牌商家都在跟随快闪店的潮流,这里不再仅仅只是局限于实体线下企业,互联网企业也融入其中,而快闪店的意义,销售不再是唯一重点,传播品牌价值观、宣传某种生活理念,成为其新的存在发展价值。

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目前快闪店主要集中在北上广深城市人流量集中地出现。在上海,几乎每个月都有快闪店面向市场。从香奈儿、Burberry、YSL等奢侈品大牌,到丧茶、同道大叔等网红品牌,及线上网络品牌、明星品牌,快闪模式早已成为潮流。在北京,近期的较知名的就是知乎在三里屯开了一个名叫“不知道诊所”的快闪店。整个诊所布置的极为用心和巧妙,每个“诊室”都有一个特定的主题,比如电影,美食,气味等等。这个快闪店很快成为整个三里屯周末最热闹的地方,200平米不到的展区,门口排满了队伍。

总结这些快闪店的特点,简单来说,就是“限时供应”,在特定的区域,通过全新的装修和布置,举办限时的主题活动,让消费者集中在短时间内了解产品、消费产品。就其效果和市场反馈来说,老玩法玩出了新花样,快闪店跟随消费者的认知转变找到了新的发展形势,而互联网成为它的引爆主力。

如今,商家都越来越重视品牌营销,并不断寻求线上、线下全方位的新型营销方式,以扩大品牌影响力,提高品牌的经济效益。它们不再原地等着消费者来,而是主动去寻找目标消费者最集中的区域。但是作为实体经济,整个店迁址成本太高并且不太可行;互联网品牌专门建造线下实体体验中心成本太大,这个时候以快闪店形式的“小步试错”就提供了良好的基础;另一方面,通过快闪店,也可以是针对那些没有找到目标消费者,又正好也没有足够的资金在繁华地段长期租铺开店的初创或是小众品牌,这样的形势,既可以自动生成话题与关注,同时又不需要花费太多。对于消费者来说,特色突出的快闪店以其出现时间的短暂性和内容特殊性,成为社交媒体传播的可能。另外,体验再造的场景转换也能激发消费者的好奇心和探索欲,为他们带去区别于传统线下购物体验的全新感受。

其实,相比于实体经济,例如丧茶等快闪店而言,互联网品牌的快闪店有着更深层次的发展优势。因为实体经济设置快闪店更多的是以销售为直接目的,而互联网企业更多的是打造场景体验,提升传播声量,不需要消费者直接产生消费行为。也许正是考虑到弱化这种类似于促销形式的快闪,现在更多的商家以互联网企业合作形式来化解痛点,淡化促销的商业目的,用消费者乐于接受的方式,用有参与感的形式把产品卖到消费者心里而不是手上,并通过个性有话题的场景,为消费者提供更多的社交网络传播内容。

不管是实体经济还是互联网品牌,在营销目的和营销形式上都是相辅相成的。促销都是终极目标,但是在营销形式上,可借鉴互联网品牌快闪店的,首先是,互联网公司的快闪店没有销售压力,接地气,更注重品牌曝光和展示,因此体验更好。其次是,互联网企业如今更多的运用技术做到线上线下融合,让用户更加精准清晰。最后是,多挖掘话题性的跨界合作,自带流量的快闪店效果将更好。

映盛中国(INSUN CHINA),作为最早涉足互联网营销的专业服务商,在互联网互动整合营销和移动营销领域拥有强大实力和卓越口碑,立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,为客户提供:互联网互动整合营销规划与执行,互联网公共关系(EPR),社会化媒体营销策略制定与实现,移动营销策略制定与执行,互联网舆情定制化解决方案&分析报告,以及快速实现销售线索或品牌效应增长的各类整合营销服务组合。

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