想建立一个成功的品牌?你必须了解分化定律
今天一起思考一个老生常谈的问题 —— 到底怎么建立一个成功的品牌?
比起产品、服务、运营这些看得见、摸得着,有清晰的逻辑和路径去实操的事儿,品牌显得虚无缥缈,让人难以下手。
在大部分人眼里,品牌工作净是些花里胡哨的表面功夫。这也导致大部分公司,很少有品牌思维,也不重视品牌建设,一门心思搞技术搞产品,搞人搞模式搞买卖。等盘子做起来了,再想着用钱去砸所谓的品牌知名度。
品牌并非非锦上添花的战略或者面子工程。品牌并不只是一个又一个精妙绝伦的出街广告、爆红事件,也非一篇篇转遍全网的10w+软文,更不只是一套设计精良的VI视觉。在我看来,品牌之于一个产品、一个公司,是一种底层的逻辑思维。
在解释品牌思维之前,我们先来重新回答一下最简单的问题。
品牌到底是什么?
狭义上来看,品牌的本质,是一种用于辨别差异的标识。这种标识,由其呈现出的所听、所看、所闻、所感构成。从这个意义上来说,任何一个个人,都拥有品牌。因为我们每一个人是与众不同的,无论通过样貌、名字,还是通过气质、涵养,都能在芸芸众生中把自己区分出来。
而商业中谈论的品牌,也是一样。一个公司老板是什么样的人、开发一款产品或服务时是怎么思考的、哪些功能和体验是他们认为重要的、产品推出后是如何与消费者沟通的......这些本身就已经在悄然的形成品牌。广告等营销行为,只是传递信息的工具。
所以,我所认为的品牌思维,就是在商业行为中,我们如何才能有意识的传递标识信息,进一步来塑造大众对我们产品和公司的认知。
在想明白这一点后,我们开始去思考,如何才能建立一个成功的品牌?
如果你想建立一个成功的品牌,就必须理解分化定律。
达尔文进化论的第一条基本规律,叫做适者生存。也就是说,从长远来看,个体之间的竞争会改良物种。达尔文认为所有生物都加入了激烈的生存竞争。那些带有不适特性的动植物就会在竞争中被杀死。
而分化定律,就是基于适者生存的竞争规律,是指物种之间的竞争使得它们的性状区隔得越来越远。
达尔文是这样描述这个过程的:“在任何物种的后代变异的过程中,在所有物种都不断竭力增加自身数量的争斗中,后代的性状分歧越大,在生存斗争中胜出的机会就越大……正如之前提到的,自然选择可以导致物种性状的分歧,使得没有大幅度改良的中间形态的生命体大量灭绝。”
生物学上还有一个著名的实验证明了这条规律。把两个不同品种的草履虫放在一个试管里,几天之后发现一个品种的草履虫占据了试管的上方,另一个品种则占据了试管下方。两者之间的区域什么也没有。拿藤壶来做实验,结果也很相似。
也就是说,一个品种会占据市场的某一个山头。在商业环境中,当一个品牌试图占据两个不同的位置时,通常被称为陷入了“泥泞的中间地带”。
图片来自《品牌的起源》
在生物学中,进化树被用来表示物种之间的进化关系。新的物种是怎么产生的?是由已存在的物种分化而来的。回顾历史,所有生物起初是融合在一起的,但顺着历史来看,所有的生物是捉奸分离开来的,并且进行着分化。
《品牌的起源》这本书出版于2013年,书中提到:层出不穷的产品和服务,也遵循着分化规律。
从计算机诞生后,逐渐分化出主机计算机、中型机、网络计算机、家用电脑、笔记本电脑……计算机没有和任何其他技术融合,而是进行了分化。电话这个分支分化出了普通电话、无绳电话、耳机式电话、移动电话和卫星电话……电话并没有和其他科技融合,而是进行了分化。
恐怕是作者写作时,受制于时代的局限,书中还提到:
你见过两根枝条融合成一根的书吗?也许见过,但是这种情况在自然界中是极少的。在产品和服务领域中也是几乎不可能。
可惜,在21世纪的今天,跨物种融合在产品和服务领域已经不是一件新鲜事了:网吧和咖啡厅融合成了网咖、电脑和手机融合成了智能手机、互联网和家电融合在一起成了智能家居……
不过,这并不妨碍我们想要说的核心观点 ——
如果你想建立一个成功的品牌,就必须理解分化。你必须寻找机会,通过现有品类的分化创造出新品类。甚至你需要通过跨品类的融合,创造出前所未有的产品品牌。
总之,分化定律,要求品牌去预测未来,进入并占据空白地带的品牌,才能够越走越强。
从公司品牌上来说,腾讯牢牢的占据了社交、阿里占据电商、美团占据本地生活,阿里心心念念已久的社交和本地生活,曾试图通过支付宝和口碑去实现,结果大家都知道了。
分化定律和营销里的定位、聚焦等理论不谋而合,不过区别在于,分化定律鼓励品牌去开创全新的领域,而非已有领域的细分。这个要求看似简单,实则非常具有挑战性,绝对不是拍脑袋就能想出来的。
结合最近大热的新消费领域,大批的国产品牌崛起,仔细看他们的产品和宣传,都有各自全新的“山头”定位。
王饱饱找到了燕麦市场品类分化。在西式裸燕麦和膨化燕麦的品类基础上,定位代餐烘焙燕麦,主打“非膨化,好吃更健康”的方向。
图片来自王饱饱天猫旗舰店
王饱饱的品类分化过程,大家可以去阅读《麦片品牌王饱饱从0到1的成长逻辑》一文。
再说到今年的头牌网红饮料 —— 元气森林,元气森林的从0到1,在于其找到了汽水的新分化,定位在“0糖0脂0卡”且口感比较好的气泡水。再通过饱和式的营销手段,把这个概念做到深入人心。
媒体在对元气森林副总裁宗昊采访时,其提到:
‘传统水饮产业打造产品,是自上而下的,找咨询公司做市场调研,然后想定位、搞策划,最后根据几个领导决策做产品,下工厂生产一大批库存商品,最后花大钱到处投广告,推渠道,做所谓占领消费者心智的事,想方设法把产品卖出去。’
宗昊所说的,是传统快消品企业遵循了几十年的产品打造逻辑。这套商业方法的内核源于艾里斯和特劳特的《定位》理论,他们认为快消品最重要的是“定位”,(用产品设计、营销等方式)打造一个能占领消费者心智的品类产品,消费者就会去购买,从而占领市场。
元气森林创始团队却觉得这套逻辑“十分自大,等于企业剥夺了消费者自主选择权,用‘洗脑’的方式强迫消费者去接受你的产品”。
宗昊认为:“传统快消企业自己设想出了一个产品,然后用各种手段让消费者去接受它,有没想过,也许消费者内心深处并不喜欢你的糖水呢?只是铺天盖地的店铺陈列,让他们没有选择”。
元气森林投资方认为,元气森林的成功并非撞大运做了一次“爆款”,而是一种战略上的必然,这源于元气森林打造水饮产品的模式,和传统企业已经完全区分。
在接受笔者采访时,投资了元气森林的高榕资本合伙人韩锐说,元气森林的产品成功关键是“打造了一个体系,让消费者的选择自然呈现”。
无论是国外的快消巨擘宝洁公司、可口可乐,还是国内的水饮大王农夫山泉、娃哈哈都遵循这个“快消真经”。
—— 来自i黑马《专访元气森林:一瓶互联网饮料的新商业密码》
其实元气森林的这段采访,所透露出来的逻辑非常的有趣。他们所说的通过各种方式,把消费者喜欢的饮料做出来的方式,其实就是在做定位,只是他们选取的并不是市场上已有或者高管认为的方向,而是通过大数据去分析消费者的变化,去预测未来新的细分。
而这,就是分化定律。
下一篇,我想和大家一起探讨一下营销中最困难、回报也最高的工作 —— 创造新品类。
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