Bumble：讨好女性是一门好生意吗？

原创赞收藏评论

举报 2021-03-09

扫描,分享朋友圈

近年来，“她文化”潮流不断掀起，倡导女性自主、女性独立的声音越来越多，带动了“她社交”的发展。
近期主打女性社交的软件公司Bumble在纳斯达克上市了。其股价在2月11日首次公开募股中飙升，股票开盘价76美元，远超出此前给出的IPO发行价每股43美元。而公司创始人Whitney Wolfe Herd年仅31岁，成为美国上市公司最年轻的女CEO。在众多社交软件中Bumble凸显出的亮点是将社交主动权交予女性手中。现今，右划yes左划no的网络交友方式已屡见不鲜，而在Bumble上配对后必须由女性在24小时内先发消息给男性，双方才可以开始聊天，新颖的社交模式吸引了众多尝鲜的“她和他”。

（配图来自Canva可画）
换位社交新方式 和许多我们熟知的交友软件不同的是，Bumble旨在消除以男性为主导的交友平台上那些让女性不愉快的经历，改变以往交友平台上男性更为活跃的社交情况，鼓励女性更加主动，在社交中把握更多选择权和自主权。 Bumble就如一匹黑马在交友软件的市场中快速奔腾，显现出其独特的优势。 首先，Bumble的定位与普通的交友软件大有不同，其面向女性社交市场，主打“女性主权”、“保护女性”等理念，这样差异化玩法在社交应用市场中极具吸引力力，很快俘获了第一批忠实用户。而在全球“她经济”浪潮下，女性经济和女性社会地位的提高，让女性消费市场体量越来越庞大，Bumble未来发展具有很大潜力。据Mob研究院数据显示，女性在全球范围内拥有超过30万亿美元的购买力，越来越多的现代女性已有能力实现经济独立，因此也有许多女性愿意为自己买单，也愿意“为爱付费”。 其次，比起稳居首位的Tinder，Bumble的用户增速更高。据Sensor Tower的数据显示，在美国的约会交友社交软件榜单上，Tinder排名第一，Bumble排名第二。2019年美国地区Bumble的用户数量达到854万人，截至目前Bumble用户5500万，同比增长近70%，付费用户同比增长近19%。 另外，虽然Bumble主打“女性先行”交友原则，但实际上不仅仅只有女性在主动和活跃。就如异性相吸的原理，因为女性用户在Bumble中更有主动权，所以女生们更愿意去使用它，而女性用户的增多，也在不断地吸引着男性用户的到来。 最后，Bumble已不仅仅是一个聊天工具。在交友版块发展的同时，Bumble还推出了两款帮助女性扩展职场关系与朋友圈子的应用功能：Bumble Bizz和Bumble BFF。 Bumble Bizz通过和一些企业合作，给正在寻求职业或是寻找职场合伙人的用户提供信息，用户可以通过了解这些合作企业的空缺位置，达成互利关系。而Bumble BFF则致力于为用户找到志趣相投的朋友，建立和拓展自己的友谊圈子。 在交友软件千篇一律的市场环境下，Bumble在努力为自己拓展新的道路，为用户在社交活动上提供有效的、多方面的帮助。 发展前途多阻力 Bumble另辟蹊径打造了新颖的“她社交”方式，收获千万用户、成功上市的同时，问题接踵而至。 其一，在普遍社交软件的用户中男性依然占据很大比重，以女性为主导的社交模式有利也有弊。据OC&C数据显示，在北美免费增值模式的线约会市场中，不使用Bumble的女性用户比男性用户多30%。男性用户依然是在线约会用户的绝大多数，大部分男性还是喜欢占据主导地位。在Bumble中只有女性有权选择自己心仪的对象，而男性则只能等待着被“挑选”，这对男性用户来说不仅是一项人气的考验，还是一份耐心的考验，喜欢主动出击，讨厌等待的男性用户也许无法长时间停留在这个平台，容易拉低男性用户的黏度及留存率。 其二，Bumble“重营销、轻研发”，导致成本高企、用户好感度下滑，长远看来会大大阻碍公司的发展。 据Bumble招股书显示，2020年前9个月Bumble集团净亏损8412万美元。从费用上来看，2019年营销费用从2018年的9,360万美元增加至1.429亿美元，增幅52.7％，2020年前三季度的营销费用为1.045亿美元，2019前三季度营销费用为1.023亿美元，Bumble集团的营销费用连年升高。 其三，疫情影响下，宅家经济的快速发展带来了大量的市场需求，以至于社交平台竞争加剧，Bumble面临市场大考。 各大在线交友平台群芳争艳，都希望借此机会实现用户数量的增长，而Bumble同其他交友软件一样用算法根据用户偏好为用户匹配相似好友，操作方法也基本相同，想要在众多交友软件中脱颖而出实则不易。再有和Facebook的规模相比，Bumble实属小巫见大巫。Bumble目前在全球每月有1.9亿在线活跃用户，北美市场月活跃用户有4400万人。而Facebook每日活跃用户人数为18.4亿人，月活跃用户人数为28亿人。 由此看来，在这群雄争锋的时期，Bumble需要不断创新，深入挖掘市场，减少产品趋同化现象，才能在这个特殊时期分得一块蛋糕。 Bumble的当下与未来 新时代的女性们更加注重自己的自主权和影响力，在这样的时代大潮下Bumble应积极逐流而上，挖掘自身潜力，在适应当下社交潮流的趋势中不断开拓创新。 一方面，做好品牌营销的同时跟进产品的更新研发，优化用户体验。 “女性主导”是Bumble品牌最大的口号，Bumble在打响这个口号的同时，也需要看到一些与品牌“相悖”的反馈，例如有人认为在Bumble中男性用户处于被动状态而受到限制，那么Bumble可以考虑在一些功能上给予男性用户“便利”，或是需要付费的“便利”，提高男性用户的粘性，同时还可增加用户付费的营收。 另一方面，在社交产品趋同化的形势下，积极进行自我开拓和创新，才能提高品牌竞争力。

Bumble需要推出更多个性化功能，增加用户数量与提高用户粘性，提高品牌竞争力的同时还可增加营收。当下，Bumble在把握社交重心的同时多加优化和完善Bumble Bizz和Bumble BFF产品服务。因为，用户不仅能在平台上找到爱情，还可以获得友情和开拓职场关系，这样多样化的功能不仅可以增加用户量，还可以提高用户使用率和依赖性。总之，随着时代的发展，无论是现实社交还是网络交际，越来越多的女性愿意去解放自己，开始主动去表达自己，展现自我，女性主导社交在网络上的影响力也越来越大，因此，赋予女性更多权利的Bumble，有无限的发展潜能。 文/蛇眼财经记者林慧妍公众号ID：sheyancaijing