小米MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭与数英对聊：智能生态营销

原创赞14 收藏13 评论2

举报 2017-12-13

扫描,分享朋友圈

在纷繁复杂的媒介环境中，如何站在广告主的角度提升媒介的应用效果？如何在尊重用户体验的前提下，实现精准化营销，让广告成为一种有效信息，服务于消费者？在刚刚过去的“2017 GDMS 全球数字营销峰会”上，小米公司MIUI广告销售部华东区总经理陈高铭先生，介绍了“小米智能生态营销”是如何为广告主提供差异化的营销服务的。

同时，陈高铭先生也接受了数英的专访，向我们分析了智能化生态营销的广告价值、解答了广告主和消费者的困惑。

以及在“全新技术对营销和交易平台产生的影响”、“广告交易平台未来趋势”等问题上，他给大家带来独有的洞察和远见。当然，在一些略显尖锐的“敏感话题”上，诸如“如何弥补高端市场的营销空缺”等方面，他也大方做了回答。

数英：小米在智能化的营销生态上是如何布局的？这种生态营销模式将给品牌主带来哪些价值？

陈高铭：一方面看，我们智能生态上有什么。我们有硬件，也有软件。硬件中有手机、电视等智能产品。第二方面，看他们的目的是什么？我们把这两方面结合起来做我们智能生态营销，包括大数据、原生、社群等等。这是我们目前在打的一些方法和方式。

给品牌主带来的价值，这是我们一直不断地在思考的。如果说用户的覆盖，比小米大的还有很多，现在都在追求头部IP内容，这可能我们没有。那我们有什么呢？我们反过来看，营销的本质是什么呢？营销的本质是人。如何更高效地快速地去覆盖自己的消费者，那就是利用小米的大数据，小米系统级的投放平台。我觉得我们效率比别人更加高。这是第一个特色。

第二个，大家都讲原生广告。我们通过系统级的APP，将用户打得更透，覆盖得更广。我们还有社群，极具参与感的小米粉丝，毫无疑问大家都会认可小米。那小米把极具参与感的粉丝与客户做连接，米粉喜欢，品牌也乐意，真正做到品牌与米粉共赢，这也是小米独一无二的东西。我们希望，做营销把自己差异化的特色给打出来，围绕着品牌客户最想要的东西，触达到消费者，影响消费者的心智，并且做很好的转化。

数英：除了庞大的发烧友米粉，小米智能生态营销是如何影响到非小米的手机用户？

陈高铭：这是一个现实的问题。第一，把现有的用户服务好，因为我们本身用户基数也比较大。第二，有些硬件产品已经是跨越了小米手机的用户，比如说小米运动手环，有一半是非小米手机用户，已经能够覆盖到非小米手机的消费者。其他，利用我们做的社群营销项目也可以更好地利用社交媒体做更大范围的扩散和传播。另外，小米电视是家庭客厅的场景，它包含了居家的用户，它的人群也会更加丰富。

数英：另外，以我们的了解，小米的移动广告营销似乎更多关注泛娱乐化领域，那么对于那些注重调性的高端品牌，小米如何对接其他媒体资源来弥补高端市场的空缺？

陈高铭：说到高端的话，我们今年取得的成绩还是非常引以为傲的。我们和很多高端品牌的合作。一方面基于手机，主要利用大数据，把比较追求生活品质的用户把他区隔出来。另一方面，本身我们电视是非常高端的，从用户的停留时间，包括用户的喜好程度上来说可以证明这一点。OTT也是今年我们的大势所趋，很多客户也会和我们的OTT去做一些合作。小米的产品比较有意思，是互补型的，从电视到手机到其他智能硬件实现一二三四五线城市全覆盖，无论是高端奢侈品，还是大众化的产品，在小米总能找到自己的消费者。

数英：据新闻了解，在11月28日的小米开发者大会上，为创造更好的用户体验及商业价值，百度的AI技术与小米智能硬件相结合。您觉得AI技术将如何影响广告营销或交易平台的未来？

陈高铭：如果一家公司不讲大数据，感觉很out了。AI是一种手段，一定会对营销领域产生一些变革。用AI 就相当于是一种服务，消费者想要什么我就给你什么。我们要拥抱这一切，但也免不了到底能不能真正地去预判断消费者到底想要什么。或者说，你以为消费者想要什么，但实际消费者不要什么。还有一点，你认为消费者需要，我就给你推荐，但消费者可能压根不需要你给他推荐和影响的时候怎么办？

这是一个比较有意思的话题，因为这个行业刚刚起步，我相信它会有很好的前景，但我还是蛮严谨地在看待这个问题。不以消费者的体验为前提的创新都是耍流氓。

数英：我们不仅看到小米，还有其他手机品牌或硬件厂商都在涉足数字化广告营销领域，您如何看待将来会有更多硬件厂商推出程序化广告交易平台的这种趋势？

陈高铭：太好了。这是我们所欢迎的。我们希望各家厂商一起来做这件事情，把整个行业做大，做的更有发展前景。第二，在我看来，现在的营销有各种各样的形态，各家硬件厂商一起做这件事，或者联盟的话，中国的安卓手机可以覆盖中国80%的消费者，这可能会提高营销的效率，对广告主的效率和价值来说都是有帮助的。

数英：您认为出现这一趋势的根本原因是什么？

陈高铭：这不是利益驱动，是顺其自然的事情，因为本身有流量，有入口，那如何给消费者更好的体验，本身也是一种服务。我们对广告本身就是一种服务。现在的手机是智能手机，未来是智慧手机，给消费者服务的同时，能够把品牌主给嫁接进来，这是每个手机厂商都要去考虑的一个问题。

数英：今年年初宝洁全球CMO（Marc Pritchard）在公开场合就数字营销环节中的媒介价值提出质疑，关于这一点您是怎么看待的？

陈高铭：我赞同他的观点。作为广告主来说，这么大的投入，那我得到的效益是什么？这必须是他要考虑的。他所提到的几点，我非常地认同，我们的确得更加关注透明度、品牌安全等问题等，思考让品牌营销如何做到更加高效。

数英：小米又是如何打消品牌主的这种顾虑或者说消除市场危机的？

陈高铭：我们和很多第三方合作，公开、透明地做营销。我们现在也在研究区块链，如何利用新的技术能够帮助品牌，帮助第三方，在保护消费者隐私的同时，还能把整个营销或者投放，更加透明化。因为只有更加透明，让客户认识到它的价值，他才会不断的投入。

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。