全球疫情环境下,出海企业应该如何最大化网红合作伙伴价值?

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举报 2021-03-22


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虽然目前中国境内,疫情对经济环境影响已经开始逐步放缓。

但是对于大量出海电商的客户而言,在全球范围内,新型冠状病毒肺炎(COVID-19)的蔓延剧烈地改变了品牌与网红建立合作伙伴关系的方式。由于整体营销和支出预算缩紧,网红合作伙伴关系受到了全方位的严格审查,其中包括网红营销。

目前,一些品牌开始逐步减少对于网红营销的投入。一些是因为业务下滑,另一些是因为业务有意外增长,企业在疫情下相对保守,只想维护自然增长,维护短期利益渡过难关不愿投资额外的费用来吸引流量。

同时,其他品牌也在审视网红合作伙伴。它们发现这些合作伙伴所发挥的影响力非常强大,如果品牌与合作伙伴之间没有紧密的关联和沟通,可能对品牌就没有助益。现在,对专注的网红策略和运营成熟度的需求空前高涨。

为了帮助品牌度过经济不确定时期,本文介绍了当下如何才能最有效地利用网红合作伙伴关系。


不管是增长还是倒退,当务之急还是稳步投资网红合作项目

在最近的ClickZ专栏网红营销人员如何度过即将来临的衰退期一文中,探讨了两种不同的情形如何影响品牌的网红策略,以及在这两种情形下的品牌如何根据自身情况来保护网红项目。 

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#1场景:增长放缓

首先是那些由于当前经济不确定性而导致业务增长放缓的公司。许多品牌都在调整营销支出,结果是暂停或取消了与网红的合作伙伴关系。

在这种情形下,品牌不应该直接弃用网红合作伙伴,而是需要将它们作为获客渠道,而非品牌宣传渠道。品牌通过使用直接响应策略和衡量设备,比如定向链接、二维码 /促销代码和登录页面,能够让每一分钱都有迹可循。

#2场景:意外增长

第二种是那些业务有增长的公司,这可能是由于其商品和服务在全球民众居家隔离时需求旺盛所致。企业在这种意外的自然增长下,对网红合作伙伴关系要求变得非常严苛,品牌会考虑降低佣金或暂停合作关系。

在这种情形下,合作伙伴关系项目需要考虑到长期后果,而不是彻底取消项目。

网红合作伙伴关系通常是与个人建立的长期关系,取消合作伙伴关系可能会伤害到这些网红合作伙伴,也切断了后路。应做出确保项目存续的决策,并利用合作伙伴的深远影响来保证内容源源不断。

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持续投资,提升运营成熟度,推动业务成功

这两种情形都说明了目前投资网红合作项目的重要性。在经济不确定时期,网红可以帮助维持品牌形象,现在进行投资还有利于品牌与网红之间建立更紧密的纽带。

当某项功能失效时,它的重要性才最为明显。没有与合作伙伴建立关系或沟通机制的项目可能会在这种历史性时刻举步维艰。

持续投资能够促进运营成熟度提升,这应该是每位合作伙伴关系经理的长期目标,而现在这一刻向我们表明了项目成熟度有多么强大的力量。总而言之,疫情给许多合作伙伴关系和网红项目带来的压力表明,运行良好的成熟项目能够受益于已建立的关系从而更好地存活。


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网红合作伙伴的一些行为,例如在疫情期间离开大城市搬去小地方,可能会带来非常严重的后果,尤其是粉丝跟风的话。当您意识到网红搬离是一个问题时,就意味着您承认网红的其他决定同样有影响。因此,您需要与稳定可信的网红进行合作。    

眼光敏锐的品牌可以在这个关键时刻规避陷阱,充分利用网红合作伙伴关系。

持续沟通,持续迭代

要确保网红有能力在这场危机中坚持到底,需要有注重以下几点的完善的开拓招募流程:

- 受众群体和参与质量。网红是否拥有参与度超高的优质粉丝,即使没有重大的营销事件?这很好地表明了到目前为止他们一直保持着受众的信任。 

- 连贯的主题和内容。思考品牌声音和调性是否连贯。您可能需要立即回避专门的健康科普类网红,避免因其给出未受许可的医疗建议而受牵连。 

- 地域。了解网红及其受众所在的地域。那里有受到疫情的特殊影响吗?

您也需要采取完善的质量保证措施。立足当下,审核并批准内容,使用Impact的社媒聆听工具来确保您的合作伙伴的帖子符合品牌、法规和文化要求。

No Drama!网红比广告更懂你的受众。真实情感,获得共鸣认同。

当受众对广告保持警惕,品牌努力避免用以疫情为由头的不恰当消息淹没市场。

在传统的营销和广告可能会遇到困难的地方,网红可以利用真实的受众关系来传递品牌观感,提供比目前其他渠道更优质的服务。

人们在手机上花费的时间增加,在主流的网红平台的互动激增。在18-34岁的人群中,Instagram的使用增长了40%以上。用户越使用这些平台,看到的网红营销内容就越多。正如之前所说,当内容产出变成一项繁重的工作,用户原创内容(UGC)将具有更大的价值。

The END

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