百度，要和3亿失眠人聊聊
你有多久没在12点前睡过觉了？
据世界卫生组织统计，全球睡眠障碍率达27%。
2020年，我国有超3亿人存在睡眠障碍，其中，90后年轻人是重灾区。
越来越多失眠的人们，不得不忍受着黑夜状态下的清醒、焦虑、烦躁、甚至无力求助。「特“困”青年」也成了互联网的又一新词汇。
关注到这一点的百度，不仅在今年国际睡眠日发起了「别怕有我」的公益活动，还以年轻人的潮流方式做出公益表达，与B站UP主进行语音合作，暖心上线了“助眠广场”功能。
在这场充满公益温情的“睡眠保卫战”中，百度有哪些值得细品的圈粉操作呢？
如果说数目庞大的失眠群体已经成为这届年轻人默认的共识，那背后的细节数据也许更能让人动容：
3亿+的失眠群体中，有15%-28%的人正在依赖酒精来改善睡眠。但是，伴有睡眠障碍的酒精依赖患者，往往需要忍受更加严重的认知功能损害......
正是围绕这一更深层次、更有冲击力的洞察，百度在国际睡眠日率先发布了《酒后我真的睡不好》公益MV。
可以说，这支MV借一首原创歌曲，既魔性又正经地向大家科普了一波“酒精不助眠”的知识。
先说魔性，阿广光是听歌词文案，都能感受到失眠人士“睡不着-喝酒-睡不好”的真实日常。
经常举杯邀明月，祈祷能睡着；
酒精给我的浅度睡眠，那种感觉并不会甜；
我在凌晨三四点就睁开眼，然后彻夜难眠；
特别是配上洗脑的旋律、以及演唱者身披毛毯的细节形象，还有歌中反复吟唱的“是你把你把我灌醉，可我的身体已经被酒精摧毁”，让人带入感十足的同时，也不忘反思“酒精助眠”这一错误观点。
再说正经，MV的后半段用一句歌词问出了失眠人士的终极心声：“究竟应该怎么去挽回，简单入睡？”
而百度也同样把答案用歌词传达出来，进一步达成了“科普正确助眠方式”的公益目的。
可能白天需要多锻炼，夜晚才能当“觉主”；
可能选择牛奶来助眠，比酒精更“靠谱”；
可能我属于神经衰弱，需要去看大夫；
这波先借机玩梗再现身说法的操作，既引导了大家站在轻松幽默的“旁观者”角度，对“喝酒助眠”的错误方式形成自己的思考；又契合了百度本身“搜索-答疑”的产品属性，不动声色地增强了与用户的情感联结。
都说 “营销，营在人心”，凭借洞察，百度完成了一半。
李奥贝纳说过：“好广告不止在传达讯息，它能以爱的力量，穿透大众心灵”。
在用“酒精不助眠”的洞察引发用户共鸣之后，要想进一步地占领心智，百度无疑需要思考怎么结合品牌调性，重新给用户一个帮助睡眠的实际“出口”。
这个时候，百度携手B站UP主上线“助眠广场”功能，并通过定制语音包的互动方式，让品牌AI产品成为整个创意最核心的载体，也让这场公益营销变得生动起来。
具体来说，在3月21日国际睡眠日当天，百度与B站UP主“胖雪人Ozu”、“雪颖Shae”、“柠檬派奇幻漂流”、“姜茶茶”合作版语音包正式上线，用户可以选择用自己喜欢的语音包朗读新闻资讯。
而了解这些UP主的人也会发现，百度合作的这四位不仅本身拥有大量粉丝，在类型上也是涵盖了“配音类UP主”、“心理类UP主”、“搞笑类UP主”、“科普类UP主”四种，可见为了做好用户的“睡前放松”服务，百度也是操碎了心。
除此之外，百度还通过引导用户定制个人语音包的方式，真正地让失眠群体参与进来，“别怕有我”的公益主题也通过这一细节显示出来。
凭借自身的语音AI技术，为用户提供助眠语音包服务。到这儿，百度完成了“营销，营在人心”的另一半。
从发布主题曲到上线语音包，百度这次除了借温情赢得失眠群体的情感认同，还联合了刘涛、罗云熙、马思纯、戚薇、许光汉、张天爱、张歆艺等明星助阵，把公益影响发酵到最大、也把品牌的“关怀力”传递给更多人。
但其实说到品牌“关怀力”，稍微回顾一下就能发现，这不是百度第一次从公益角度输出人文关怀。
在世界儿童日
百度通过打造一场“不知道家长会”，唤醒家长们对儿童网络安全的重视。
在世界精神卫生日
百度通过邀请曾经的抑郁症患者组成乐队，用歌声唱出了9500万抑郁群体的心声。
在国际拥抱日
百度以“拒绝拥抱”的反向主题，贴心向大众传递出“先有平安，才有狂欢—疫情未结束，请做好防护”的信息。
如果说一次公益营销的动作不足以说明品牌的社会责任感，那百度这波公益“长跑”的持续发力，不仅足够让大众读懂品牌背后的人情味儿，也让大家在热议社会话题时，不自觉地期待百度的发声，「有关怀力」的品牌形象自然愈发地深入人心。
更深一步来讲，百度在公益营销上的积极动作，不仅满足了用户在产品和服务层面的功能性需求，还满足了用户在精神层面的情感需求，这也是它打造“有温度的搜索引擎”的必经之路。
公益营销作为品牌们彰显社会责任感必不可少的一项课题，往往能在表达品牌态度之余，无形收获用户好感度。
而百度这次针对国际睡眠日的暖心动作，无论是在洞察社会痛点，并给出基于产品的解决思路上；还是在趣味化呈现，用年轻人青睐的方式激发参与度上，都给品牌本身带来了加分的效果。
特别是结合百度将公益做成品牌常态“标签”的案例，更让人期待，百度在未来会如何创新公益营销的形式，并在营销同质化的局势中带起品效协同的营销新思路。
PS：快来百度APP搜索「国际睡眠日」，解锁你的专属助眠语音包吧～
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