业绩飙升、战斗力超群,这样的团队是如何炼成的?
企业止于人,也起于人,人力资源是团队发展最主要的动因,它对支撑企业有着重要的意义。从个体到团队,从一个人到一群人,直观看到的是数量的变化,但其实内在也有非常多的变化。什么样的成员组合能够成就高绩效团队?如何实现这样的人才打造?一起在本文中寻找答案吧。
(文章由云学堂社群系列直播课程《从个人到组织铸造高效团队》整理而成)
分享 | 赵阳 人力资源企业集团培训负责人
编辑整理 | 云学堂
为什么打造高效团队?
组织的三个层次,个体-群体-组织,每一个阶段的关注点不同,产出也不同。个体更多关注的是知识、技能、经验、经历等;从个体演变成群体后,就产生了群体的沟通、决策、冲突,当群体转换为组织,则需要关注组织结构的设计、组织发展、组织变革、组织文化等等。
那么打造高效团队有什么价值呢?从三个方面来讲,就是聚力、补短、深耕。
聚力:一个团队的成就,无论是在数量上还是质量上,往往都超过了一己之力所能实现的总和。
补短:团队存在的真正意义在于,成员之间能够相互补充,达到一个更好的结果。
深耕:对个人而言,意味着在一个领域当中能够深挖,你可以横向拓展广度,但一定要有深度;对组织来说,在行业中的深耕能够塑造影响力,也是专业和实力的一种体现。
怎样打造高效团队?
高效团队搭建的底层框架包含四个部分:明朗的方向、合适的人才、明确的产出,以及清晰的指标。
为什么在相同的资源下,团队之间的业绩差异会很大?
为什么企业招募到了高潜人才,却没有产生预期的效果?
什么样的人组合在一起能够产生好的业绩?
决定团队成败的核心因素到底有哪些?
实际上,团队的构建以及角色分工对于业绩达成意义重大,以下分享一些团队角色认知方法。
贝尔宾团队角色分类理论
英国团队管理专家贝尔宾的团队研究发现,一个结构很合理的团队应该由三大类、九种不同的角色组成。按照成员所表现出的个性和行为来划分的三类人具有行动导向、谋略导向、人际导向;九种角色分别是完成者、执行者、塑造者、监察员、专家、创新者、资源调查者、团队工作者以及协调者。
这个理论所呈现的就是没有完美的个人,但是也可以有完美的团队。我们通过这样的一个理论,在构建团队的时候确保每一个职位的逻辑性和完整性,并且让我们团队的成员能够正确的分析自我的能力和特质,找准自己在团队当中的定位,同时不断优化自己的能力,形成优势互补,实现1+1>2,从而塑造一个完美团队。 该理论不只用于组建团队,还可以应用于团队成员的自我认知,了解自身在团队中的价值,促进团队沟通和协作。
同质化团队的特征表现
如果完全把同一性格类型的人放在一起组成的团队,可能会引发极端的行为和效果。一般来说,由完全是外向的人组成的团队,要比完全内向的人组成的团队成功概率高一些。但其实每一个团队都既有优势,也有无法克服的问题。
四种同质化类型团队:稳重外向型、焦虑外向型、稳重内向型、焦虑内向型
稳重外向型的团队喜欢合作,方式也多种多样,善于利用资源,但是会过分乐天派,也会呈现懒散的现象。在业绩方面整体不错,成员之间相互依赖性较强。
焦虑外向型团队富有活力,有企业家的精神,善于把握机会,会有建设性地争吵,但注意力容易分散,有时会偏离目标。业绩表现上,在迅速变化的环境中表现良好,但在其他的情况下倾向于不太可靠。
稳重内向型的团队非常擅长规划,组织能力很强,但动作可能会缓慢,容易忽视出现的新的因素,通常表现平平。
焦虑内向型团队有好的点子,但往往过于专注,团队整体缺乏凝聚力,业绩通常表现相对较差。
这里并不是说,哪一种类型的团队就是好的团队,我们希望给大家传递的是,不同类型的团队呈现出的状态会有差异。团队管理者要思考的是,在某种结构模式下,是否需配置差异化的人选来辅助团队做其他方向的工作。无论什么样的团队或方法,在实际应用时都要以目标和结果为导向来进行设计。
团队视角的人才打造
从个体到形成一个有凝聚力、战斗力的团队,也需要考量团队视角的人才打造。要完成目标需要找什么样的人,怎么组建这个团队?建标准、审现状、补差距、留人才四步达成。
建标准。从团队视角打造人才,必须要明确方向和标准,了解你需要的人才类型,以及他的任职基础、发展必备能力。
审现状。明确组织的关键岗位、关键任务,包括现阶段的问题和未来发展的思考,根据紧急程度来进行目标的设定。
补差距。通过外部招聘、内部转岗、外部专家、校招,以及培训等方式加强人才与岗位的匹配度。
留人才。留人才的方式无外乎满足他的物质和精神层面的需求和欲望,同时也要有淘汰的机制。
高效团队的基础保障
打造高效团队的方式仁者见仁智者见智,不同的领导风格也会有差异。除了团队成员拥有共同的价值观、具备必须的专业技能之外,团队中是否有合适的领导、成员之间的默契也是非常关键的因素。在具体“术”的维度,领导者可以考量三个方面来实现组织目标。
畅通沟通渠道
要打造一个能够从员工到最高层的沟通渠道,一定要确保员工和高层之间的纵向沟通,以及各个部门和员工之间的横向沟通。采取如恳谈会、见面会等形式,保持信息能够高效地传递,建议和反馈能够被及时关注。
建立共同的目标
团队与个体最好的状态是相互成就。组织目标和员工个人目标能够匹配,意味着能够更长远地激发员工的自发性。
打造安全的环境
团队文化是否实事求是,公平透明,成员之间能否相互尊重,这些都是制造安全感的因素。当你给了员工安全感,其实员工也会反馈你安全感。当团队之间每个人都是彼此信任的,有默契的,团队的向心力和战斗力必定也会增强。
以上从为什么打造高效团队、如何打造高效团队以及高效团队的基础保障三个部分和大家进行了分享,希望对伙伴们的团队建设带来收获和启发。
戳这里,重温课程!
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本文禁止转载,侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)