映盛中国:O2O营销下实体店迎来新契机
从2010年O2O的异军突起,到之后的疯狂生长,已经经历了雨后春笋到大浪淘沙的几起几落,如今的O2O已经进入了相对平稳发展期,相比于过去的炒概念,现在的O2O更加注重的是实实在在做事,用创意去争夺市场;相比于众多小企业在O2O领域的前赴后继,一些品牌大咖和互联网巨头则更加紧锣密鼓的展开布局,并且各显神通。O2O于眼下的营销而言,更多的像是旧瓶装新酒,让用户尝到新味道,打开新销路。
与过去传统营销单向传播销售不同的是,O2O营销是多元发展。并且随着移动互联网的发展,其概念越来越广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,目前来看是可以分为四种模式:online to offline、offline to online、offline to online to offline 、online to offline to online。对应可以理解成常见的团购、淘宝、中介、消费体验。而市场的发展下,我们也会发现,团购不再仅仅只是低价聚集地,淘宝也玩起了线下体验店,而且就O2O的发展趋势而言,更多的企业巨头入局,越来越倾向线上与线下的交融发展。
以阿里巴巴和京东带头的互联网巨头在O2O布局上,不得不提的就是盒马生鲜和7Fresh。两者类似的地方在于,用户可以线上下单,下线门店提货;也可以直接到店购买。而且都借助自身的互联网优势,充分运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,都有自己的完整物流体系,实现了线上线下相融合的购物体验。虽说京东号称是“无界零售”,阿里主打“新零售”,但是二者都是殊途同归,线上线下渠道的融合将会改变零售几乎已经成行业的共识。互联网上的电商们正在寻求线下的机会,找寻新的流量;而线下传统超市也在拥抱互联网,加高自己的“护城河”。O2O可谓以全新的姿态,融合线上线下优势资源,并且势不可挡。
充分运用O2O来营销,对商家来说,丰富了宣传方式,能更好地推广企业的产品和服务,吸引更多的新老顾客到店消费;通过线上订单的方式,节约成本、合理安排经营;使线下商家对店面地理位置的依赖度降低,减少经营成本。对消费者来说,获取到的企业产品及服务的信息更加丰富、全面;咨询方式更加便捷;消费成本更加低廉。另外对于一些专门服务于商家和消费者的O2O中间平台,也能获取大量的高质量用户,在发展延伸增值服务时,将会更有优势,为自身平台做到提高身价。
互联网、移动终端的发展带来了电商的兴起,企业迈入了电子商务的时代。而O2O将成为电子商务时代各企业一个很重要的发展契机。加强O2O软硬件资源的建设、有效地整合线上线下的资源、创新服务并保证服务质量,将是各企业在O2O竞争中取胜的关键。就未来趋势而言,线下实体店的客流量也会因为高质量的服务、丰富的产品、创意的展示而得到回暖,从几年前的“线下线上冰火两重天”,逐步趋于“线上线下比翼齐飞”。
映盛中国(INSUN CHINA),作为最早涉足互联网营销的专业服务商,在互联网互动整合营销和移动营销领域拥有强大实力和卓越口碑,立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,为客户提供:互联网互动整合营销规划与执行,互联网公共关系(EPR),社会化媒体营销策略制定与实现,移动营销策略制定与执行,互联网舆情定制化解决方案&分析报告,以及快速实现销售线索或品牌效应增长的各类整合营销服务组合。
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