下属不服管、没事干......转变成一个管理者究竟有多难？

转载赞收藏评论

举报 2021-04-16

扫描,分享朋友圈

“我是小梅，这是我升为部门主管的第2个月，说实话：很累。以前目标清晰，只管完成，甚至超额完成都行。但现在的状况完全变了。

以前一起共事的伙伴，变成了我的下属，看我的眼神都不一样了；那个新来的，能力不弱，但总挑事儿，不服管；明明交代的时候，说的好好的，结果却完全不是那么回事，还得我自己加班改方案；上个月做绩效评估，每个人都给我甩脸子，我也不知道咋回事；公司也提供了针对新上任管理者的培训，但是不实用啊！要么理论性太强，要么太散了，抓不住重点！现实的情况要复杂的多。真是心累呀！”

人在职场，最得意的事莫过于升职了。但是，不少新晋管理者会遇到小梅这样的情况。

“转变成一个管理者究竟有多难？
那感觉好像前一天你还是个单身汉，第二天突然就变成了孩子的父母，而你被期望理应知道所有关于照顾这个孩子的事情。”

这是书籍《上任第一年》中的描述，可以说是非常形象了！

一份真实的调研公司公布的数据是这样的：60%的职场人在晋升为团队领导者后，会在一年后被评估为“绩效不佳”。

其中最根本的原因是，大部分人没有从执行思维，转变成管理思维，从而在管理初期踩了很多坑。

包括：

1. 当管理者，就是要压制下属的

很多人新上任，觉得自己是领导了，下属必须言听计从，这样才能显得自己像个“合格的领导”。显然，现代职场人不吃这一套，往往会适得其反。所谓新官上任三把火，但如果看不清风向，很容易引火上身。

2. 作为领导，就要比下属懂的多？

很多刚晋升的职场人，认为当领导就要比下属懂得多，不然怎么服众啊？你知道这样下去的结果就是：下属一遇到问题，就找你要解决方案，因为你懂得多啊！很快你就会把自己修炼成他们的“保姆”，而你的下属就会成为不能自理的“巨婴”。
你的工作就会变成“喂奶”——“擦屁股”——“背锅”。你不累谁累？其实，当你成为领导，你的的核心任务应该是——带领团队完成任务。对能力的要求，已经从“做事”过渡到“用人”，所有的思考都是应该围绕人和任务展开：完成这个任务需要什么能力？团队中谁有这个能力？我要如何激励Ta去完成？做到“人尽其才，物尽其用”，让每个人都有“成就感”，才能将团队带到更高的位置。

3. 赏罚不明

该奖励的不舍得奖，该罚的不罚，这种情况已谈不上管理了。
“不患寡，而患不公。”说的就是这个问题。
管理制度的精髓就是赏罚分明，按制度规定的一视同仁，做到例行禁止，这样制度自然就有威慑力了。
这就要求管理者要有一套合理的激励政策了。

4. 过度过问细节

刚上任的管理者，总担心会犯错，凡事都要亲自过问，需要把握下属的每个任务细节。
这么做，不仅让自己身心俱疲，还会让下属觉得自己没被信任，导致动力越来越不足，没有积极性、不愿承担责任！

一个优秀的管理者，需要具备哪些能力？

你是否仔细想过：
一个优秀的管理者应当具备哪些能力？他们每天都干什么？想什么？怎么做到的？而你目前又具备哪些？缺失哪些？如果你不能从更高视角看待自己的新岗位，转变成“管理者思维”，很大程度上你就只能当一个“救火队员式”的领导。在《卓越经理人启航》课程中，系统地提出了：一个新晋管理者需要从4个方向提升自己的管理能力：

1 角色转化：从头狼转变为领头羊

曾经作为业务骨干的你，一定要注意避免的是——长期沉浸在执行层带给你的成就感。你需要快速、有意识地转换角色。这里你需要思考几个问题：

如何更快地从业务转向管理？

一个卓越的经理人每天在想什么？

如何更好地处理与下属的关系？

2 任务计划能力：如何制定出让团队愿意为之奋斗的目标？

当你接到上司给你们部门的任务，如何拆解任务？如何分配任务？都是对一个管理者的考验，这一步会直接影响你交付的结果是否能让上司满意。你需要思考：

如何制定绩效目标？

如何与团队成员达成共识？

如何找到最佳行动方案？

如何处理行动过程中团队成员之间的矛盾？

3 激励与激发能力：为员工赋能，提升全员绩效有人说：做激励，发奖金不就行了？

多表扬不就行了？而事实上，如何你想带出高绩效团队，可不是那么简单的。
你需要思考的是：

激励的目的是什么？（仅仅为了奖励 or 使Ta保持好的表现？）

有没有不花钱的激励秘籍，还能让团队冲劲满满？

如何激发思考、激发潜能、激发行动？

激励、激发并不一定要花钱，一个及时的反馈、一个适时的辅导，往往可以带来事半功倍的效果，而如果只会用“胡萝卜加大棒”的方式来刺激，不仅无法起到积极作用，反而会打消员工的动力，得不偿失。

4 绩效评估：打出让员工满意的评分

说到绩效评估，相信很多员工都是怨声载道的。这是一件费力不讨好的事，但又是企业必须要做的事。
如何既让员工愿意配合，又让企业感到满意呢？对于新上任的管理者是一个考验。绩效评估其实是上司与下属之间一个比较正式的沟通渠道，如何利用？是管理者需要思考的问题。一位新晋管理者如果能快速打通上面的四个方向的能力，无疑对Ta之后的管理生涯大有裨益，不必再像无头苍蝇一样四处碰壁了。而对企业来说，一个优秀的管理者，一定可以带出一支更加强大的高绩效团队。这种双赢局面，谁不爱？

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。