人生意义都是自找的,汇丰以小见大输出品牌主张
对于在社会上人数并非占据优势的群体来说,接收到大众的偏见是一件常见的事情,留学生群体正是如此,尤其特殊时期下,人们对留学生保持着这个时候都还要出国,出国了就别这时候回来添乱等等的吐槽心理。
但对于留学生来说,这些评语可能是击垮Ta们心里最后一道情绪防线的利器,Ta们在此时十分需要别人的理解和鼓励。
近期三联生活周刊、新华网、英国报姐、英国那些事儿等媒体相继转发的短片正是从这一角度切入,引发社会对留学生人群的关注。作为创作这一短片的汇丰留学通也就此迅速提升了品牌知名度。
内容精准
调动目标人群情绪
营销是为了与消费者沟通,大众品牌为了让自己的信息触达更多的人群,选择以最适合大众胃口的内容作为营销创意的核心,而作为目标受众十分清晰且小众的产品、品牌,营销内容只需聚焦于目标人群胃口,无需迎合大众。
汇丰此次的创意广告便是如此考虑。不过相比简单输出卖点的方式,汇丰以结合现实故事增加整体广告的共情力和说服力。随着故事的展开,留学生的艰辛一面也被揭开。
社会对留学生的讨论可以说是褒贬不一,在疫情的影响之下,负面的评论更加严重,而留学生本身在国外也面临着更加严峻的生存环境。
在国内租房,无语言的阻碍尚且都容易被骗,在国外语言的阻碍、外加身份的不同更容易受外国房东的忽悠。
生病并非人自愿,它的偶尔出现,令本就一人孤身在外的年轻人倍感无助。还有在国外克服了一切困难,终于学成归国的时候,又面临着认知差距不受公司人事待见的问题。
在每一个留学生常见的问题之后,都出现了社会对留学生的言语暴力。短片画面上以黑底增加语言指责的攻击感,人物站在聚光灯下接受审判的样子正中饱受委屈的留学生的内心。
细节上,汇丰不仅只是将批判语言用文字云的方式密集呈现,更进行了相应的配音,让那一句句谴责是那么真实且实际。
整个短片画面、文字、配音三者完美契合,留学生生活压力、生病无助、回国不被认可的三大最常见的问题被真实还原,使得观看到本片的留学生产生强烈共鸣。
理念贴心
为目标人群发声
一句宣传语并非只是发挥品牌号召消费者,植入品牌信息的作用,更需要起到激发消费者自愿接受,甚至愿意自发传播的心理,才能证明一句宣传语的有效和成功。
此次汇丰的宣传语定为「所有的出发,都是为了更好地回来」,在真实故事汇聚而成的短片最后露出这样一句话语,正说出了留学生们的心中所想。
不是因为崇洋媚外才选择出国,不是因为逃避国内升学竞争才选择出国,出国是为了去学习国外真正做的比中国好的知识与技术,随后能够带着这一身本领回归祖国怀抱,贡献自己的一份力量。
以留学生为隐藏主语的这句「所有的出发,都是为了更好地回来」,是汇丰表达对留学生处境的理解,心理活动的了解,以自己的名义,为这样一群受到偏见的留学生说话的尝试,尽显品牌贴心形象。
此次另一突出的概念理念是词语「自找的」。我们通常都是在指责别人的情况下使用“自找的”这个词语,片中也在社会对留学生的质疑声中对此词语进行了强调,而汇丰借此开发出另一种正向解读,承认自找,但是更承认这一自找是对更好未来的选择。
你眼中的委屈,是我自找的成长
你想象的无助,是我自找的独立
你嘴里的孤独,是我自找的坚强
你键盘上的质疑,是我自找的信心
以排比的形式,强势输出留学生内心的真实想法,为Ta们正名,赋予了留学生精神上的支持,情感上的支撑,汇丰借此网罗群体的欢心。
当然,除开精神上的支持,物质上、实质上的支持汇丰也给予了同步更新。出国留学前的一系列准备,留学存款证明、海外开户服务、汇款贷款等,为学生出国做好充足准备;海外守护服务,为学生在外提供更好的帮助和指导。
找准共鸣话题,调动情绪提升用户对品牌的认同感,提炼价值理念巧妙对话用户,精准主题助力品牌用户拉新。
三方共赢
丰满品牌责任形象
总体来看,汇丰并未在短片中露出过品牌LOGO,品牌相当于处于隐身状态,这样的做法削弱了短片的商业色彩,配合其共鸣内容彰显出了极大的社会价值和意义。对于用留学生、品牌、社会来说都是一项共赢的举措。
对用户来说,正如前文提及的,这是Ta们内心的表达,相比毫无系统地独自与这些流言蜚语,闲言碎语对抗,汇丰组织好内容、提炼好精准且积极的理念进行协助表达,是对人群的一种关爱,用户得到了很好的精神与实质的支持。
对品牌来说,汇丰留学通主要用户正是留学生,这样站在留学生角度进行的内容输出,不仅体现了品牌暖心的形象,更在无声无息之间收割其注意,助推自己成为留学生们的选择清单之上。
对于社会来说,这如同一个正能量的宣言,不了解情况是偏见产生的根源之一,汇丰将留学生真实生活进行演绎,让社会对此人群有更深的了解,从根源上有助于消除不良偏见的负面影响。并且最终落脚「人生的意义都是自找的」,让整个话题升华至人生意义,与众人息息相关,对整个社会人群都是一种激励。
对偏见进行矫正,对正能量理念进行梳理,汇丰此次的短片充分彰显了品牌营销赋能自身,更赋能社会发展、守护用户身心健康的积极意义,这样的创意值得其他品牌参考。
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