腾讯员工月均7.6万!除了涨薪,还有哪些激励方式?
前段时间,腾讯发布最新财报,# 腾讯又涨工资了!员工平均月薪7.6万!更有游戏业务狂增45% #。
人家一个月相当于你一年啊!这就是别人家的公司!
涨薪,看似是对员工激励最简单直接的方式。
而大多数情况下,涨薪这个“激励”手段并不一定能够有效应用在你的团队中。
美国的行为科学家弗雷德里克·赫兹伯格提出“双因素激励理论”, 解释了哪些事项会显著提高员工的满意度,又有哪些事项会降低员工的满意度。
哪两个因素呢?
一个是保健因素,一个是激励因素。
双因素激励理论认为,只有“激励因素”才能给人们带来满意感,而“保健因素”只能消除人们的不满,但不会带来满意感。
我们常常使用的“涨薪”激励,其实仅仅是“保健因素”之一,也就是说,薪资低了一定会引起员工的不满意,但涨薪对于员工的满意感提升并不会长久。
所以作为管理者,需要更加关注的是“激励因素”。
那么“激励因素”究竟都包括什么呢?管理者做些什么才能“源源不断”地激励团队呢?
激励因素包括工作本身、被尊重、被认可、成就和责任,只有符合这个范围的激励手段才能“源源不断”地激励团队走向成功
今天我们就来分享一个不花钱、且长期有效的激励方式——有效反馈。
你有没有照过镜子?
你照镜子是为了什么?
整理仪表,把自己调整到“最佳”状态对吗?
反馈,对我们来说就像一面镜子,可以帮助我们做出合适的调整。
反馈,也像是导航,在每个岔路口,告诉你左拐还是右拐。
想象一下,在国外一个陌生的小城,没有导航,没有指示牌,语言不通,你会是怎样的境遇?
很慌乱对吗?
这就是失去了反馈的结果。
在工作场景中,反馈也同样重要。
及时有效的反馈,是企业必不可少的一种激励方式。
“我做的怎么样?”“我做的对吗?”“我可以这样做吗?”
其实员工很期待获得你的评价和看法。
德鲁克说:管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。
研究发现,物质激励只能带来短期的快乐。能带给人更多快乐的是成就感!
作为一个管理者,一个重要的责任就是让你的下属成长。
你必须经常给下属有效反馈,才能帮助他们成长。
什么是有效反馈?
经理A:你这个月做的很棒,继续加油!
经理B:你最近怎么回事,事情干成这样,是不是不想干了?
你能从这两个反馈中,获取有效信息吗?
显然不能,这就是无效反馈。不仅不能起到激励作用,还会让员工莫名其妙,降低积极性。“好”不知道哪里好,“差”也不知道哪里差,完全找不到成长机会。
有效反馈有两个基本原则:及时、具体。
显然,上面两位经理都没有做到。
那么,有效的反馈究竟是怎样的?
在《卓越经理人启航》课程中,李萃老师给大家分享了一种有效反馈的方式——赞扬型反馈。
管理者可以通过这种反馈方式,去强化员工做的好的行为,从而提高员工绩效。
赞扬型反馈包括三个步骤:
表述背景(Background——B)
表述行为(Action——A)
表述结果(Result——R)
也叫BAR模型。
比如像这样:
“小张,年初公司准备采购外部培训项目,你主动搜集各家培训机构信息,并做了很详尽的分析报告,并且给部门小伙伴做了分享,使得我们能够快速对多家机构做出对比,大大提高了我们部门的效率……”
我们来拆解这三个步骤:
■ 表述背景:“年初公司准备采购外部培训项目”
■ 表述行为:“你主动搜集各家培训机构信息,并做了很详尽的分析报告,并且给部门小伙伴做了分享”
■ 表述结果:“使得我们能够快速对多家机构做出对比,大大提高了我们部门的效率”
再来看看这两条反馈的对比,你会更加清晰。
如何给员工做有效反馈?你学会了吗?
我们来回顾一下:
1. 有效反馈的两个原则:及时、具体。
2. 赞扬型反馈的三个步骤——BAR模型:
表述背景(Background——B)
表述行为(Action——A)
表述结果(Result——R)
激励是一个系统的工作,绝不是简单的“涨薪”和一句“你很棒”就够了。
除了“赞扬型反馈” ,团队管理者善用“建设型反馈”、“辅导”等技巧也可以起到“激励因素”的作用,有效的激励并不一定要花钱。
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