重视过程而不是结果,你的执行力反而会更强

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举报 2021-04-21



  • 作者: 王世民

  • 来源:YouCore(ID:YouCore)

过程重要还是结果更重要?

在我们一般的认知里,肯定是结果更重要。
特别是在职场上工作,各级领导反复在我们的大脑中灌输“要有结果思维”。
一些强势的领导,口头禅更是“我不管你的过程如何,我只要结果!”
结果真的就比过程重要吗?
事实上,只要你真往下好好分析下,你会发现过程弄不好更重要。
相较于关注结果,关注过程有三个更大的价值

经验来自于过程

我们都知道,在职场中有经验的人总是更受青睐。
那经验来自于哪里呢?
经验并不来自于结果,而是来自于你做事的过程
哪怕是同样的结果,只要你做事的过程不同,积累的经验就不同。
比如,同样两名实习生,都被安排了做扫描文档这件既基础又繁琐的事。
一个人忍着内心的不满,每天用扫描仪一页一页地扫,机械重复了几千次,翻页翻得肩膀都酸了,干了三天总算将几千页的文档都扫描成了电子档,按时完成了任务。
另一个人则没急着扫描,而是上网去查了下有没有自动扫描的工具,还真找到了一款不错的软件,有自动输稿器和双面扫描功能,还能自动校正扫歪了的内容。
结果第二名实习生只用半天就完成了任务,而且这个过程还很轻松,可以时不时地去喝喝水、吃点零食啥的。
这两名实习生都完成了同样的任务,但因为做事过程不同,他们积累的经验就有了天壤之别。
前一个实习生以后碰到类似的事大概率还是会靠体力熬时间死干,而第二个实习生会寻找更多自动化的方法来替代各种重复性的工作。
前者可能做了十年事但只积累了一个机械重复的经验(所谓一个经验用了十年),而后者做一年的事可能积累了能用上十年的各种自动化经验(所谓一年积累了十年的经验)。
因此,在面试选择一个人的时候,相较于简历上罗列出来的工作成果,我更关注应聘者是用怎样的方法获得这些成果的。
因为工作成果受很多非个人能力因素的影响,有可能完全是平台的功劳,也有可能纯粹是一次运气,是不可迁移的。
就好比你在腾讯做游戏推广,可能轻松能做到月引流千万用户,但给你换个创业公司同样做游戏推广,你可能一个月连1000个用户都找不到。
但用于取得工作成果的方法(也就是经验)却是可以迁移的,我要选的候选者要么是他过去的方法适用于我当前的环境,要么是他展露出了能快速找到新方法的能力。

所谓“失败是成功之母”就是这个意思,哪怕最终结果失败了,但如果你能从这段失败的过程中提炼出某种可行的做事方法,相较于不知为何就成功了的人,你从失败中收获的可能更多。

关注过程更能实现结果

我也是一个喜欢强调「结果导向」、「以终为始」的人。
因此无论做什么事,我都会要求先设定一个目标或要达成的结果,对别人和对我自己都是这么要求的。
但「结果导向」、「以终为始」的工作方法,最关键的因素并不在于目标(结果),而在于从目标(结果)出发分解出计划,并动态执行的过程
目标(成果)被分解成计划后,我们更需要关注的就不再是最终目标(成果)了,而是下面两点:
1. 只在当下时点要做的事
我们之所以要对目标做分解,就是因为目标的周期比较长或者实现目标要做的事很多,我们无法做到一步到位。
如果在每一步的执行中,都想着最终的结果,你就很容易陷入焦虑和急于求成之中。
因为你会发现距离最终的结果还很远,而且你还无法确定是否能达成最终的结果。
就好比,你在为某个重要的考试做复习,每看完一个知识点就想下是否对自己通过这个考试有帮助,最后的结果就是终日惶恐不安,怎么都复习不下去了。
但如果你只聚焦于当下的过程,你的心态就会更积极,也更容易实现结果。
因为相较于最终结果,当下的过程既容易达成、实现周期又短,你可以不断得到正向的反馈,从而更有干劲去完成下一个过程,随着一个个过程的完成,最终结果很自然就出现了。
我们有两名同学,过去一年的表现,就很好地说明了聚焦结果与聚焦过程的差别。
第一位同学是有两年销售经验的女生,她每做一个阶段的练习,都会操心练了这个是不是就能签单。
比如,她在练习产品介绍时,练了没两次就会问“我讲好产品就能得到订单吗?”
答案肯定是不可能,讲好产品只是签单的一个必要条件,讲不好产品肯定得不到订单,但讲好产品也不一定能得到订单。
于是,她就很焦虑、特别急躁,练上四五次就要换下一个练习。结果是狗熊掰棒子,学一个新的丢一个旧的,产品介绍、客户关系管理、销售方法论等轮着来了一圈,一个都没掌握好,签单能力还是部门垫底。
而另一位男生,是新转行的,销售小白一个。
他的做法就截然相反,练习的时候就只盯着一个个过程,练好产品介绍后才开始练习如何跟客户打交道,练好跟客户打交道后再整理和提炼销售方法论。
这么一步步下来,不到六个月就已经是部门的销售冠军了。

2. 留意差距、动态执行
聚焦过程除了让执行更简单外,还有一个重要的价值:可以及时发现偏差并做调整。
光盯着最终结果,等你发现做不到的时候,时间和资源基本都被浪费光,已经回天乏力了。
而聚焦过程的做法,如果有偏差发生,肯定就会有最早的一个过程执行出现差距,这时你就可以第一时间分析到底是你的执行出了问题,还是目标不合理要做调整。
无论是哪一种调整方法,都可以帮你避免到最后才发现做不到的问题。
因此,从能否实现结果的角度来看,过程比结果更重要。
有一句战略规划的名言,很好地证明了执行的重要性:
战略对一个企业很重要,但最多占20%的作用,80%的关键在于执行
投资人在看投资项目时,也有一个金科玉律:
二流的战略+一流的执行”远远好于“一流的战略+三流的执行。
因为有了一流的执行力,哪怕二流的战略也能打造出核心竞争力,而且在动态执行中,弄不好还能摸索出一流的战略;而三流的执行力,注定了再好的战略都只能纸上谈兵,没有落地的可能性。

过程蕴含了更多价值

现在我们已经知道,无论是对经验的积累,还是对结果的实现,过程都比结果更重要。
其实,过程的价值还不止于此。
即使离开了结果,过程也有它独特的价值。
往大了说,你的人生是由过程定义的而不是结果定义的。
你可以设想这么一个极端的情况。
假如你一出生,上帝就将你一生的经历告诉你:
你3岁时会摔破头,你7岁时会上某某小学,你中考成绩会不理想只能上一个普通的高中,但你高考发挥很好上了一个名牌大学;
毕业后你进了一家国企,28岁时跟一位名叫晓丽的姑娘结了婚,婚后生了两个女儿;
大女儿上大学后就没再跟你们生活在一起了,二女儿工作后跟你们住在一个小区照料着你们;
你68岁的时候退休,然后80岁的时候去世了。
不但最终的人生结果给了你,而且各个关键点的情况也告知了你。
请问,对这样被安排得清清楚楚的人生,你还有生活的动力吗?
或者更极端一点,咱们给你的人生跳过所有的过程,只给你一个最终想要的结果:第一天你出生了,最后一天你是世上最富有的人,然后卒。
相较于这样的两段人生,你是不是更愿意选择一个哪怕更艰难,但却充满着未知过程的人生呢?

这就是过程的另一个巨大价值哪怕不能对结果产生影响甚至会对结果产生负面的影响,它依然有着它不可替代的价值。
事实上,如果你能做到让你的人生更在意过程,你会发现:
◆ 你将比现在更勇敢,因为你不害怕任何失败的结果。
◆ 你将比现在更从容,因为你享受的是过程而不是急于求成要结果。
◆ 你将比现在更幸福,因为任何的过程都是你所期待的。

小结

我们总是以“成败论英雄”,疲于奔命地去追逐各种各样的结果,又会因为追逐过程的不顺利而焦虑、不安,因为结果的不如意而失落、沮丧。
在职场上,我们更是强调「结果导向」、「以终为始」。
事实上,摆脱人生的焦虑,做到职场上要求的结果,其关键都反而是要更聚焦过程。
◆ 聚焦过程,哪怕这一次做失败了,你也为下次的成果积累了更多的经验。
◆ 聚焦过程,你能以更健康的状态、更高的成功率实现结果。
◆ 聚焦过程,你的人生会比现在更加丰富多彩,你也会更加幸福从容。
现在,你是更在意过程还是结果了呢?

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