直击成年人社交真相,大众&新世相态度营销耐人寻味!
当90、00后成长为新的消费中坚力量时,整个社会的消费理念、市场需求等都在发生新的变化,这便是耳熟能详的“消费升级”的本质,这对于汽车领域,同样也不例外。
作为汽车界的佼佼者,大众汽车深度洞察时下消费者的行为心理,在近日就联合新世相做了一场“有态度”的营销,新奇之处就在于其独特的态度主张。
一、直击现实问题根源,大众汽车&新世相定义“何谓真诚”
从本质上说,做“有态度”的营销,传递与用户相契合的理念和主张,亦或是在此基础上做加法,才能更深层次地抓住与目标用户的共鸣点,进而强化消费者对品牌的归属感和认同感。
在大众威然SUV推广上市之际,大众汽车与新世相合作,以现代社会中的「真诚」为主题,邀请到了经济学教授薛兆丰前来解答,并拍摄影片《当真诚成为一个问题》,以新的视野和角度来看待真诚。
在影片里,薛兆丰穿梭于各个场景之中,用精辟、简练的话语回答人们提出的各种问题,通过对现代爱情,记忆本质,职场现象等多方面的探讨,为「真诚」做出了新定义。
就如其中对“恋爱中双方是否可以有秘密”做的诠释:恋爱是生活+,而不是生活-,伴侣之间追求的是交集,而不是要让对方成为自己的子集,跟对方共享未来,而不是占有。
薛兆丰活用形象化类比的方式,直击问题根源,将“求同存异”做了一个更加直观的描述,既提升了短片整体的理性高度,也在无形中让用户陷入沉思、回味无穷。
在现代爱情到职场现象的铺陈之下,最终引出对“真诚”的解释。 真诚,是一个双方共同建构的过程,也许没有完全的真诚,但是踏出互相信任的第一步却特弥足可贵。
可以注意到,此次大众汽车的宣传没有再执着于展示汽车性能与配置上,而是希望通过对「真诚」的探讨,用一种温和真切的方式踏出互相信任的第一步,与用户建立起新的联系,进一步传达「诚信创造价值,尊重成就共赢」的品牌核心理念。
二、理性化思考方式强占位,充分激活线上UGC
什么是有分寸感的真诚?既不过分要求对方绝对的忠诚,也不一味给予他人百分百的信任。正如薛兆丰教授在短片中表达的观点:分寸是真诚的保护伞,“正是因为没有百分百的真诚,那百分之一才显得可贵。
区别于常规的广告文案金句,《当真诚成为一个问题》TVC更为理性化,追求的更多是思考方式上的升华和站位,而不是常规一语双关的品牌关联。
类似于开场文案上的点睛之笔:人从来没有满足的一天,这种不间断的不满足,让今天成为了今天,并没有与品牌形成多大关联,但却像大帽子一般,对整体实现了一个统筹化概括;除此之外,品牌并没有放弃在社交平台的话题造势。
4月21日,新世相官微发布《当真诚成为一个问题》TVC,并释出极具思考价值的话题#如何把握真诚待人的分寸感#,在薛兆丰的解答下,给予用户一种对于恋爱、职场中更为成熟客观的思考方式。
依托短片中耐人寻味的生活态度和思想高度,在评论区内,就引起了不少用户的共鸣热潮,表示“没有一条路可以通往真诚,因为真诚本身就是路”,充分激活线上UGC。
配合后续众多态度类KOL紧随跟进,无形中掀起了一股社交平台上对“真诚”话题的大讨论,在以独特态度激发用户参与度的同时,间接扩大了品牌的营销声量。
相对于品牌请流量明星造势,携手经济学家围绕“真诚”话题进行相对应的PGC输出,在某种程度上反而更具价值意义,既为品牌营销赋予更多高级感,也让消费者获得了更多人生启发。
三、跳脱传统营销固化牢笼,最大化捆绑“真诚”标签
在与人相处时,太过真诚和热情,往往会让人忽略社交的分寸感,这种分寸感的缺失会让人产生困惑:如何拥有有效真诚? 在这支短片里,薛兆丰教授做出了很好的解答:分寸是真诚的保护伞,礼貌是人性的缓冲区。保持“舒适且有分寸”的真诚,才是成人世界里舒适的社交方式。
某种程度上,在用各类极具理性化的金句进行问题解答时,其实也是撬动消费者思考开关的举动,从而实现品牌与用户之间思维想法上的火花碰撞。
然而,与其说此次大众汽车与新世相探讨现代社会中的「真诚」只是一场单纯的态度营销,不如说大众汽车跳脱出传统意义上对汽车性能与配置的广宣,用“真诚”诠释自我的营销过程。
在数字媒体迅速发展、消费者信息获取渠道日益多元化的今天,品牌要长期地黏住消费者,与用户建立起稳固的情感联系远比产品物理属性更加重要。
可以注意到,在对品牌信息的植入上,除了常规对LOGO的画面镜头露出、彰显座舱大空间的舒适感外,整体内容上没有丝毫对品牌特定卖点的强调和赘述。
换句话说,大众汽车跳脱出了传统的营销风格,摒弃一味对汽车性能与配置数据的植入,着重将重心放在了态度和主张的传播上,以思维的高站位,实现品牌与消费者“同频”。
与汽车品牌讲情怀,讲故事不同,大众汽车携手新世相探讨“真诚”,用一种温和真切的方式踏出互相信任的第一步,本质上是对品牌自身的一个定义和诠释,最大程度上捆绑“真诚”标签,赋予品牌更多温度感、人性化的形象价值。
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