企业为何要“向善”?
一、什么是共益企业?
共益企业,也被称为BCorps,是为了实现商业驱动社会向好,而提出的一种新的商业形态,旨在重新定义商业成功,使其成为一种向上的力量,推动整个商业和社会环境的改善。
在中国,共益企业家族正在不断壮大,其中联谛信息无障碍是中国大陆认证评分最高的一家企业。他们致力于提升互联网产品对于视障、听障者的友好度。经过他们对产品的优化,视障者能轻松借助打车软件独立出行,通过购物APP在线购物;听障者能够在聊天软件上轻松社交。
二、企业面临的ESG和CSR的需求
ESG是环境、社会及公司治理(Environmental, Social and Governance)的英文简称,是当前国际公认的衡量企业可持续发展能力的三大维度。ESG指数依据企业的ESG表现,对上市公司的股价加权汇总,并通过给ESG表现较好的上市公司赋予更大权重,反映具有可持续发展能力的企业股价的总体变化。
企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、对消费者、对社会的贡献。
联谛信息无障碍在社会服务这方面做得非常好,以“听支付宝”为例,其在联谛信息专业视障工程师团队支持下,支付宝安卓版上线了业内第一个专门的密码键盘读屏功能,视障者也可以平等地使用支付宝了,蚂蚁金服和支付宝同时获得了一群忠实的用户。对于社会来说,这个技术的提升解决了特殊人群的需求;对于企业来说,也通过思考ESG的提高,扩展了特殊人群的市场需求。
三、企业“向善”需要什么资源?
我觉得企业“向善” 并不是一个很高的门槛,我觉得一个普通人也可以提出很独特的共益企业创意点。当企业看到了社会的问题,并用所掌握的工具或者是创新的思维方式去解决,并且去创造社会影响,去给有需要的人提供帮助,我觉得这就是企业“向善”。最主要的还是企业愿意用自身的想法或能力去解决一些能促进社会、人类共益的问题。那么想到问题这一步就很关键了,所以我认为要想更好地服务社会,企业“向善”必须具备专业的用户研究专员去发现市场的痛点,并提出可行的解决方案。
四、社会企业家精神和社会创新共同推动企业“向善”
企业“向善”并不是企业为了提高社会好感度,而伪装的善意,而是企业真正的想为社会以及人类未来可持续发展所遵循的理念。其中,社会企业家精神和社会创新共同推动企业“向善”。
社会企业家精神(social entrepreneurship)是指以新的商业方式解决社会问题的动机和行为,即用商业的眼光与手段去发现或创造用于社会治理的新资源、新技术、新市场、新渠道、新观念或新制度。
企业家精神内涵丰富,包括爱国敬业、艰苦奋斗、创新发展、专注品质、履行责任、敢于担当等等,其中最核心的是创新精神。创新精神是企业家的灵魂。党的十九大确立了决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的奋斗目标。要实现这一目标,必须增强创新这一引领发展的第一动力。大力弘扬企业家创新精神,已成为新时代的必然要求。
参考文章
联谛信息:让互联网信息无障碍,马云、马化腾为其“打CALL”
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