榆熙教育:拼多多提高复购率有哪些方法?
作为拼多多商家,在不断挖掘新客户的同时,也要努力维持住老客户流量,想方设法提高他们的复购率,这也是至关重要的。那么,商家要如何做才能提高客户复购率呢?以下给出提高复购率的方法。
1、目标用户。
有可能进行多次购买的目标人群是哪几类人呢?自然是收藏店铺与商品的人。客户选择收藏店铺,说明客户对店铺的主打风格和商品是认可和喜爱的,这样的客户往往拥有很高的忠诚度。对此,商家可以以发放优惠券、定期出新品等形式,将这类客户拉拢为自己的忠实粉丝。
2、店铺营销。
拼多多平台的店铺营销方式多种多样,常见的营销方式有:发送活动短信、发放店铺优惠券、赠送小礼品、拼单返现等。不同的情景场合适合不同的营销方式。例如,商家可以用短信提醒客户,您收藏的某商品近日下单即可享受八折优惠;对于已经将商品加入购物车但迟迟未付款的客户,商家可以发放优惠券刺激购买;对于购买诸如口红之类的易消耗品的客户,商家可以采用赠送不同款迷你型口红的方式,让客户接触到更多商品,从而增加购买同款商品的概率;对于想促销的商品,商家可用拼单返现的方式,让客户聚集实现批量购买。
3、商品质量。
锁定目标用户与店铺多样化营销对于留住老客户具有一定的作用。但提高商品的质量才是提升客户复购率的最终落脚点。只有从生产到送达、从整体到细节都趋于完美的商品,才能真正得到客户的肯定与信任,才能促使客户在下次购买时,依然毫不犹豫的选择这家店,从而增加客户购买店铺内其他商品的概率。
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