平台经济与个人商业画布的联系

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举报 2021-05-21

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一、平台经济的概念及兴起

平台经济，英文为Platform Economics ，是一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，收取恰当的费用或赚取差价而获得收益。到目前为止，最常见的类型是“交易平台”，也称为“数字中介”。

平台经济兴于软件、电子商务、社交媒体等直接面向终端消费者的平台，例如微软、亚马逊、Facebook、谷歌等，国内如腾讯、阿里巴巴、百度和京东等。后来平台经济向各个行业扩展，例如住宿旅行、交通出行、工业制造等行业。

以上举例的平台基本上和我们现在日常生活中的衣食住行息息相关了，不过，平台经济也和我们个人PS的商业模式画布有一定的联系哦。

二、结合个人PS商业模式画布的思考

个人PS-商业模式画布中的客户群体是互联网游戏公司和游戏用户。结合了平台经济的内容，我觉得用户增长运营的客户群体有游戏公司和游戏用户两个方面，毕竟游戏平台和用户也是两个有关联的角色。在平台经济中，平台企业也是一边面对消费者，另一面一边面对商家。例如橙光游戏App，对文字游戏创作者来说是一个可以发布作品的平台，对于普通用户来说是可以玩游戏的平台，其中的价值单元就是游戏。所以，对于用户增长运营来说，这两个客户都是非常重要的。

个人PS-商业模式画布中的价值主张/服务是优化用户的游戏体验，提高用户对于游戏的黏性，并通过运营游戏社区，增长用户，促活社区。平台经济下，价值主张/服务指的是平台能够为目标用户提供什么服务，让用户愿意来使用平台。

个人PS-商业模式画布中的业务是用户研究和用户运营。做好用户运营这一项工作本身就是需要结合系统思维丶设计思维丶数据思维的。系统思维可以帮助思考用户在实际操作的体验，设计思维则可以帮助发现问题并设计出解决用户痛点的方案，数据思维可以根据用户数据分析用户对于产品的痛点以及基本的用户留存率等。这都是和用户运营工作密切相关的，我们可以发现每个平台在设计或发展的过程中基本上都会用到以上三种思维方式的。

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