智能生活促进可持续社会发展
⭕概述
本小组选取的《河源市产业发展规划（2021-2030）（公开征求意见稿）》副标题为“巩固发展三大生态旅游产业”。原标题下包含文化旅游融合、休闲农业观光、康养旅游服务三部分，基于河源当地的自然、文化、历史资源指出了未来可能的发展方向，但是并未有提及绿色可持续发展的内容，还着眼于生态旅游产业发展的常规路径。
经济发展常常会给环境带来负面影响，如何在不伤害环境的基础上创造收益，平衡商业和可持续是当代发展极其重要的议题。在国家实现碳中和的背景下，河源未来的发展规划中也应考量可持续的问题。另一方面，在信息通信技术的迅速发展下，依托新兴数字技术，如大数据、物联网、云计算等，可以实现全产业链的转型升级，从而提升效率、实现产业结构现代化。
而我们的价值主张是以实施智能与可持续的产品服务系统来实现循环经济，助力河源的绿色数字化转型。以下我们将分别叙述以“智能”与“可持续”为特点的文化旅游、休闲农业观光、康养旅游服务。
⭕ 循环经济画布
⭕“智能”与“可持续”的文化旅游
河源市拥有优越地理位置、自然资源，丰富多样的文旅精品线路及游玩活动，通过5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，可以实现“文化+旅游+科技”融合，推动河源文旅产业管理、服务、营销、体验全环节的转型升级。
借鉴现有智慧文旅模式，提升用户体验，从而增加文旅行业的整体收入。例如通过app提供智能化的旅游交通导航、信息发布、安全提醒、应急管理等服务；酒店可采用无人自助登记系统的配置，提高因节假日排队宾客等候的焦虑；智能客控系统的使用提升酒店的档次，同时提升宾客的体验感；酒店微平台结合微信，宾客通过微信公众号发布的最新优惠活动，进行娱乐、餐饮、住宿等预定，切实提高酒店的经济效益。
要实现数字化转型，首先要建造人工智能物联网（AIOT）、5G网络、数据中心等为代表的新型基础设施，为智慧文旅发展提供技术保障和实现手段；利用大数据汇集河源的历史文化资源信息，为IP、和体验服务开发提供数据支持；通过物联网技术实时收集游客、商户、景区、交通数据，为决策提供支撑。在可持续方面，将无处不在的传感器收集到的数据汇集起来，实现文旅产业生产到消费的全流程流程监控，量化环境影响，使降低碳排实现可追踪、可操作。
⭕“智能”与“可持续”的休闲农业
关于河源市将通过传统文化与农业资源特色发展休闲观光农业产业区，在原本的农业生产、生活可运用物联网技术实现农业精细化、高效化、绿色化发展。从生产、营销、销售等环节彻底升级传统的农业产业链，提高效率，改变产业结构。
使农业全产业链中的营销、物流、消费成为智慧农业生产的可靠的信息支撑网络，引导农业生产信息化决策、高效化生产、差异化服务。例如，通过云计算、农业大数据将农田、畜牧养殖场、水产养殖基地等生产单位和周边的生态环境的物质交换和能量循环关系进行系统、精密监测与运算，保障农业生产的生态环境在可承受范围内，如定量施肥不会造成土壤板结，经处理排放的畜禽粪便不会造成水和大气污染，反而能培肥地力。
⭕“智能”与“可持续”的康养旅游
河源市通过引进国内外知名康养机构，提升了当地康养服务能力的同时推进了各级、各类医院与康养机构结合，构建多层次康养服务体系。河源市康养旅游业通过对医疗、养老融合的智慧社区医疗养老健康服务平台的打造，结合可循环数字服务，开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务，实现了旅游业和养老业结合的可循环发展。
建议结合物联网和云计算，打造专门的智慧养老平台，对老人养老健康进行系统检测及监测，实时向家属、医务人员、机构等相关方反馈其身体健康相关信息，打造快捷、精细、高效的康养服务系统，这样也可以加强对养老社区/养老休闲旅游等人群在河源当地的医疗保障。同时监测养老服务全程的物料流向，量化环境影响，从而更好的对症下药，为企业实现碳中和提供路线图，在绿色数字化转型大背景下取得优势。
⭕如何创造创业机会
文化旅游方面，建设一批特色鲜明的文化旅游融合发展景区以及打造河源文旅品牌带来了许多就业机会。首先目前互联网普及程度较高，许多景区都有线上APP或者微信公众号小程序进行查询信息、售票、导航等，需要人员进行应用后台运营管理和维护。其次，景区附近店铺大量招租，可以考虑设计景区相关文创产品进行售卖。基于河源市的农业资源，以“返璞归真”为主题的“网红孵化”项目具有一定的发展潜力，短视频博主李子柒的爆红正是一个不错的例子。依托河源市得天独厚的自然优势，在5G的高速加持下，让每一帧画面都能实时传递，保证电商直播、短视频等新营销的流畅，用户随时随地即可感受到河源的文旅风味。
在特色采茶节、板栗节等活动的举行过程中应注重消除有问题和不必要的塑料包装，此时需要服务设计师着眼于绿色包装设计创新，让茶叶、板栗包装袋可重复使用，可再生或可化肥。服务设计师应考量ESG问题，结合包括产品的整个生命周期的设计，在考虑产品基本功能属性的同时，防止产品及工艺对环境产生的负面影响。
关于养老行业，团队可以和相关的养老服务机构合作，打造对老人身体健康进行智能检测并通过云数据平台的搭建完善相关数据的更新及上传的智能产品。健康检测的产品研发对于整个养老行业而言需求大且要求高，团队在产品的研发过程中应着重关注产品的质量和技术要求才能把握住其带来的创业机会。
⭕营销策划在智慧文旅行业的创业/就业机会
个人PS岗位：营销策划
就业方向：品牌传播方向
营销策划的目标一般以广告效果为考量，通过量化商品或服务的销售量，判定其成果。基于团队作业的改进方向之一智慧文旅，个人认为重点机会在于创意营销。吸引游客前往一个目的地，其美不胜收的景色是一方面，另一方面则是这个地方在社会层面上的大众认同感。
创业机会的具体体现可为发掘地方故事，通过策划一场独具地方特色的故事收集分享活动，表现形式为短视频，让各地的游客是受到该地的情怀熏陶而选择前往游玩，同时也欢迎游客通过图频分享自己的旅游故事。短视频的传播方式吻合当下新媒体时代的发展特色，相信可以用更小的成本获得更多的关注度。最后，用户可通过微博故事带话题分享短视频，话题热度可与绿色公益项目相结合，让每一位游客在分享故事的同时践行绿色环保社会责任。
基于数字营销传播行业的态势，我认为最重要的优势就是系统思维。具备系统思维，强调策划活动或话题需要具备前瞻意识，从宏观的角度出发，应考虑到的不仅是客户的收益，还有对社会、对环境的帮助，符合可持续发展的理念才是核心，从更深度获得社会大众对客户品牌的认同与赞赏，为客户品牌营造良好口碑。
⭕总结
国家提倡可持续发展原则，循环经济是必不可少的一个环节。无论从事哪个行业，都需要有大局意识，即以宏观视角评判决策，不能只追求经济效益，还需要注重对环境、社会的影响，同时需要具有以人为本的思维。满足用户的需求，最基本的就是通信流畅，无论位于城市还是乡村，保障信息通畅的数字基建网络支持是核心。目前许多项目的实现需依托高速信息通信技术，即新兴数字技术，可促进效率提升、实现产业结构现代化，深化数字基建是可持续社会发展的重要基座。
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