关于《河源市产业发展规划》团队建议与个人看法
一、河源市产业发展可以这样试
（一）巩固发展三大生态旅游产业
循环经济商业模式画布如下：
本小组选取的《河源市产业发展规划（2021-2030）（公开征求意见稿）》副标题为“巩固发展三大生态旅游产业”。原标题下包含文化旅游融合、休闲农业观光、康养旅游服务三部分，基于河源当地的自然、文化、历史资源指出了未来可能的发展方向，但是并未有提及绿色可持续发展的内容，还着眼于生态旅游产业发展的常规路径。
我们的价值主张是以实施智能与可持续的产品服务系统来实现循环经济，助力河源的绿色数字化转型。以下我们将分别叙述以“智能”与“可持续”为特点的文化旅游、休闲农业观光、康养旅游服务。
1.“智能”与“可持续”的文化旅游
河源市拥有优越地理位置、自然资源，丰富多样的文旅精品线路及游玩活动，通过5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，可以实现“文化+旅游+科技”融合，推动河源文旅产业管理、服务、营销、体验全环节的转型升级。
借鉴现有智慧文旅模式，提升用户体验，从而增加文旅行业的整体收入。例如通过app提供智能化的旅游交通导航、信息发布、安全提醒、应急管理等服务；酒店可采用无人自助登记系统的配置，提高因节假日排队宾客等候的焦虑；通过物联网技术实时收集游客、商户、景区、交通数据，为决策提供支撑。
在可持续方面，将无处不在的传感器收集到的数据汇集起来，实现文旅产业从生产到消费的全流程流程监控，量化环境影响，使降低碳排实现可追踪、可操作。
2.“智能”与“可持续”的休闲农业
关于河源市将通过传统文化与农业资源特色发展休闲观光农业产业区，在原本的农业生产、生活可运用物联网技术实现农业精细化、高效化、绿色化发展。从生产、营销、销售等环节彻底升级传统的农业产业链，提高效率，改变产业结构。
让农业全产业链中的营销、物流、消费成为智慧农业生产的可靠的信息支撑网络，引导农业生产信息化决策、高效化生产、差异化服务。例如，通过云计算、农业大数据将农田、畜牧养殖场、水产养殖基地等生产单位和周边的生态环境的物质交换和能量循环关系进行系统、精密监测与运算，保障农业生产的生态环境在可承受范围内，如定量施肥不会造成土壤板结，经处理排放的畜禽粪便不会造成水和大气污染，反而能培肥地力。
3.“智能”与“可持续”的康养旅游
河源市通过引进国内外知名康养机构，提升了当地康养服务能力的同时推进了各级、各类医院与康养机构结合，构建多层次康养服务体系。河源市康养旅游业通过对医疗、养老融合的智慧社区医疗养老健康服务平台的打造，结合可循环数字服务，开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务，实现旅游业和养老业结合的可循环发展。
建议结合物联网和云计算，打造专门的智慧养老平台，对老人养老健康进行系统检测及监测，实时向家属、医务人员、机构等相关方反馈其身体健康相关信息，打造快捷、精细、高效的康养服务系统，这样也可以加强对养老社区/养老休闲旅游等人群在河源当地的医疗保障。同时监测养老服务全程的物料流向，量化环境影响，从而更好的对症下药，为企业实现碳中和提供路线图，在绿色数字化转型大背景下取得优势。
4.如何创造创业机会
文化旅游方面，建设一批特色鲜明的文化旅游融合发展景区以及打造河源文旅品牌带来了许多就业机会。首先目前互联网普及程度较高，许多景区都有线上APP或者微信公众号小程序进行查询信息、售票、导航等，需要人员进行后台运营管理和维护。其次，景区附近店铺大量招租，可以考虑设计景区相关文创产品进行售卖。
在特色采茶节、板栗节等活动的举行过程中应注重消除有问题和不必要的塑料包装，此时需要服务设计师着眼于绿色包装设计创新，让茶叶、板栗包装袋可重复使用，可再生或可化肥。服务设计师应考量ESG问题，结合包括产品的整个生命周期的设计，在考虑产品基本功能属性的同时，防止产品及工艺对环境产生的负面影响。
（二）关于旅游行业的创业或就业机会
1.个人PS循环经济商业模式画布（如图）：
个人PS具体岗位：产品经理
经过中山大学南方学院的网络与新媒体专业的系统化学习和训练，已经学会以用户为中心的产品设计理念，在互联网上重视用户感受，具备产品规划和设计能力去设计创意内容生产及渠道，也协同团队经历过完整的产品研发生命周期，掌握组织协调以及良好的团队沟通能力。现认识到结合绿色可持续发展思想的重要性，可以帮助企业进行绿色产品设计创新，朝生态环境有益的方向发展。
例如在产品的包装设计上，作为产品经理应该去寻找更符合循环经济发展的材料供应商合作；在平台功能设计上，和服务设计团队一起讨论设计出简洁高效的页面体验，降低用户犯错率，建设加载速度更快的产品和服务。帮助企业提高核心竞争力，获得社会影响力投资，达到经济效益与环境效益同时增长的双赢局面。
二、作为一个产品经理的感想
在此前关于“史观之旅”的ESG考量设计中，由于有声播放功能存在需要准确按键才能使用有声播报功能、有声阅读一般按顺序朗读所有文本和导致视障人群出现访问效率较低，使用不便等问题情况，我提出为视障人群提供无障碍语音设计服务：
当视障人群注册APP时，程序后台可以利用网页智能分析和转换技术，增加进行app版面分析功能，可以按需求自动生成简化版面和语音合成版本，以语音推送的方式，给视障人群用户提供app页面的语音版本，通过减少按键触碰让用户实现浏览功能，降低了视障者的按键负担，使得视力障碍者使用APP时更为便捷、高效，APP可访问性增强。
现根据可持续网页设计考量页面的整体设计会为环境带来的影响，增加以下更新方案：
1.在页面颜色设计中，尽量使用深色背景。据相关报告统计，白色或者明色的页面像素耗电较多，改成深色的背景能够降低能耗，符合可持续发展观。但考虑到用户可能不习惯深色背景，我们可以通过小弹窗功能鼓励用户使用深色背景以树立能源利用观念。
产品、过程和系统需使用能源和材料，因此它们应该由“输出拉动”，而不是由“输人推动“。
2.让用户自己决定是否使用语音翻译功能。尽可能给予用户控制功能的主动权，因为调用API以及资源库的使用势必会造成很大的能源消耗，有些用户可能并不需要语音播报功能，所以在产品的某些功能无需运行时，就让用户主动将它停下来，这也是在产品设计中突出强调更可持续的选择的好机会。
三、总结
经济发展常常会给环境带来负面影响，如何在不伤害环境的基础上创造收益，平衡商业和可持续是当代发展极其重要的议题。作为一名产品经理或者是用户体验设计师应该要提高社会责任感和具备可持续发展观，以自身能力去驱动实践比商业价值更高的理想和个人价值。
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