快闪店的路在何方?
快闪店什么鬼?
我们通常所说的快闪店(pop-upstore),可以理解为短期经营的时尚潮店。所谓“快闪”就是通过短期的营销,利用通过突破传统常规的专柜门店模式,来包装以体验为主的线下门店。用限时的观念来刺激消费者。而比起临时的“特卖场”,快闪店往往具有更丰富的创意,包装更用心,让消费者产生兴趣。
目前国内快闪店主要分为销售型、品牌推广型、引流型、市场试水型四种类型。由投入成本及其盈利模式所决定,目前已有的快闪店以销售型和品牌推广型为主,占比分别可达44%和34%。引流型快闪店成长较快,主要原因一是线下购物中心需要线上网红的导流,而电商平台进入平稳后也面临巨额的网络推广费用,线下体验店成为了是新的客流渠道和变现模式。
我们为什么要做快闪店?
世界如此纷杂,用户接收的信息越来越碎片化,快闪店作为一个新的传播形式,能够更有效的抓住用户的注意力,更有效的将优质流量引流到现象,形成购买转化。品牌可以通过独特的快闪店形式,提升品牌知名度,增强用户对品牌的认知。所以快闪店就成为了引流的方式之一。快闪店的优势大概有以下几个点
1、快闪店形式新颖,现场的互动性装置更多,沉浸式体验会让用户更容易对品牌产生好感,大大激发消费者对现场体验的兴趣。
2、快闪店作为一种新的线下零售体验模式,与用户的深度互动,通过对产品的充分展示,更易将线下流量引流到线上,售卖产品和展销新产品都更加容易。
3、对于互联网、APP的品牌而言,开快闪店有利于打通线上线下的渠道,将线下用户引流至线上。从用户拉新、促活方面看,这种玩法还是可以取得一定成效的。
让快闪店玩起来
1、体验式营销:加深用户参与感
知乎「不知道诊所」
限时营业 6 天的「不知道诊所」,在三里屯太古里打造了以“就诊”为主题的线下快闪店,让知识“实体化”,吸引了大批“患者”排队就诊。他们分别选择了知乎上六个和大家生活密切相关的领域,对应到现实生活中诊所中的六个科室:外科、心理科、放射科、五官科、内科和口腔科,在不同科室中将线上问题可视化,以看得见、摸得着的方式呈现给大家。联合调性相似的品牌:nike、小米,以新颖的方式唤醒受众。
作为一个大IP,知乎以其得天独厚的优势,结合优质的创意,以年轻人们的焦虑为洞察,利用“诊所”的创意表现形式 + 丰富有趣的互动环节进行场景还原,剖去大众传统认知里对“知乎”的刻板印象。让用户了解到知识也可以这么有趣,用知识去治愈焦虑。从枯燥到好玩,引发群体共鸣,沉浸式的体验使每一位“患者”都变成传播者。
2、走心创意:品牌好感度up
马蜂窝「攻略全世界网红墙」
蚂蜂窝联手知名时尚地标三里屯太古里,共同打造了【攻略全世界网红墙】线下体验馆,首次将 12 座全球最潮最 in 的网红墙“搬到”了国内,让年轻潮人们一站式 get 世界网红墙的故事与攻略,拍出最 ins 的合影。(作为时髦精的本萌也去了!)
这次活动吸引众戏精们纷纷参加,用快闪店的形式打造浸没式的线下体验和互动场景实验,让参与者不出国门就能轻松加愉快打卡全世界,在互联网上形成了深度的二次传播。和世界著名地标合影的创意,完完全全戳中了热爱旅行、自由和美的年轻人群的内心,向消费者传达了自由、美好的品牌情感,重新定义“攻略”的内涵,加深了用户的品牌好感度。
3、引人注目的设计:吸睛等于流量
雀巢咖啡仅限观赏 7 天的咖啡馆「感CAFE」
咖啡巨头雀巢咖啡进入中国30年来首次开办快闪咖啡馆,只营业七天。这是一座以五个“感觉”为主题的「感CAFE」,由代言人李易峰担任馆主,设计者为日本知名空间设计大师青山周平。随着「感CAFE」的开幕,雀巢咖啡品牌的周边“感·小物”文创产品也同步上线。
极具设计感的地方总能带来超多的流量。雀巢咖啡邀请知名设计师青山周平主刀设计,IP建筑师微博发声自带强大号召力,代言人李易峰又是蕴含极高商业价值的超强IP。明星效应+设计流量,两大IP联合搞事情,让百年老牌雀巢绽放出更为年轻的品牌魅力。而消费者同时可以在网上购买周边小物,雀巢通过监测销售数据,把流量从线下导流到线上,将流量变现,也是很棒棒的!
总结
总而言之,快闪店从吸引消费者,到试用、服务,再到转化,是一场以产品为核心,重用户体验的特别的活动策划。快闪店的核心在于制造用户参与感,让能够让品牌在不脱离用户的同时形成“强互动”,互动能够有效了解用户,设立一定的反馈机制能更加明白用户想要什么、喜欢什么,形成一个完整的链路,这样才能够更有效的制定企业品牌战略。反正快闪店是很棒棒的呢?
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