五一小长假，旅游景区如何做体验营销？

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举报 2018-04-28

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每逢假期，我们就不约而同的想着各种度假旅行、亲子游，各大景区也在想着如何创新？如何吸引客流？常常有人问我，旅游景区如何做创新营销？事件炒作？话题引爆……玩法千千万，符合产品特点，且有自己的品牌调性，用户易形成品牌关联。

在五一小长假前，长隆旅游度假区邀请众多媒体大咖及家人一起亲子游，此次“大咖亲子游”正值“第三届中国品牌营销峰会”，如此“借势+体验”营销的方式，且并非简单的游玩，而是用心为大咖们定制线路产品。

长隆“请大咖亲子游”都做了什么？

第一、借势：时机把握

此次长隆“请大咖亲子游”活动是因为“第三届中国品牌营销峰会”的合作，在峰会上有众多大咖参与，作为景区的营销敏感度还是非常强烈的，这些大咖虽不是娱乐明星，但在各自领域都有一定的影响力。

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第二、个性：定制产品

作为景区如果仅仅是提供免费的酒店和门票，缺少专属感，这个活动长隆不是简单邀请大咖前来游玩，而是以家庭为单位邀请大咖一家人前来体验，并根据每个大咖的实际情况，定制了“野生动物世界、欢乐世界、长隆国际大马戏三选一+熊猫酒店”的覆盖“深中浅”三各维度的亲子欢乐家庭游体验路线。每一步都紧贴亲子主题，给大咖一个与亲子互动的绝佳场所，同时也给大咖一个创作灵感来源基地，活动获得了大咖们的一致好评。

第三、体验：激发自传播

有些产品需要亲自体验才有身心愉悦的感觉，从“感同身受”到“有感而发”，这也是“体验”到“自传播”的过程，每个大咖有着不同角色，有美食达人、有媒体人、有作家……他们在社交媒体上都有自己的ID和粉丝影响力。

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各个大咖的感言，也为本次的活动增添了温度，使得这不再是一场冷冰冰的营销，而是一次有血有肉的真情呼吁。本次长隆大咖游活动不仅直接促成了大咖与孩子之间的亲密互动，与此同时也给大咖带来了海量的内容创作素材，通过大咖的亲身体验，触动了身处不同行业的父母，唤醒了家长们对孩子的关注。

为什么长隆要借势做“大咖亲子游”活动？

1、洞察现状：亲子陪伴缺失

有调查显示，50%的爸爸每周陪孩子平均不足5小时！每天跟孩子有效的沟通时间不超过6分钟！心理学研究表明：学龄前、童年期、青春期，孩子成长的不同阶段需要不同的沟通与陪伴，父亲母亲都不能缺位。否则，不利于其人格的形成与完善。

这不是长隆第一次关注孩子的陪伴问题。作为国内首屈一指的亲子旅游目的地，长隆一直以来都密切关注着亲子问题。早在2014年，长隆就联合了南方都市报打造了《爸爸，再不陪我，我就长大了》系列公益片，让无数习惯隐性陪伴的父母幡然醒悟，给千万个孩子与爸爸留下无数的美好记忆。公益视频还获评2014年度公益映像奖。

而《爸爸去哪儿2》上映期间，长隆更与爱奇艺共同推出了一部亲子真人秀微电影《宝贝听你的》，这部微电影从选材到拍摄都用心十足，独特的亲子教育内容以及展现的亲子故事深入人心，广受网友好评。

最近长隆的官微也发起了#陪伴，趁现在#的话题，暖心视频吸引众多网友为长隆打call。

2、抢占市场：中国亲子旅游第一目的地

人民网舆情监测室联合同程旅游发布了《2016中国亲子游市场认知度及消费行为调查报告》，对国内亲子游的市场状况进行了分析和研究。其中九成父母认同亲子游对孩子成长很重要，超过六成访问者会选择带孩子到各地游玩。同时调查还表明，父母们对于亲子游消费的支出比较“大方”，花费预期超过1000元的比例达70%，远高于当前市场上多数周边游产品的价格水平。

亲子旅游目前正值市场红利，深耕布局亲子旅游多年的长隆，在这一点上有着其他企业难以比拟的优势。长隆从给游客制造欢乐出发，同时也专注于家长与孩子的相伴时光，用匠心做好每一个产品。长隆的发展壮大离不开优秀的产品研发，对亲子市场的重视更是体现在各个园区以及酒店的贴心细节里。比如长隆熊猫酒店贴心布置了小孩子最喜爱的童趣廊；长隆野生动物世界创造性地搭建起全球首个空中观赏动物的新路线——空中缆车，让孩子可以从更高的角度触摸整个动物世界……这些有温度有善意的产品设计，可谓十分用心。

再有不论是《爸爸去哪儿》，还是此次“请大咖亲子游”，从推广营销的角度上都不断在加强“亲子游”与“长隆”的关联度，当长隆设定了要成为“中国亲子游第一目的地”的目标时，在产品、营销等多维度已经不断的做深做精。

从长隆请大咖亲子游，延伸谈一下体验营销的注意事项：

第一、产品的个性化

产品需要意见领袖参与其中，且对产品进行个性化的准备，对于体验的效果会更好。

第二、人群的互补性

每次体验营销的参与者最好是有互补性，不同人群的意见领袖参与其中，辐射人群也会更广泛，产出的内容及影响的粉丝也会更丰富。

第三、内容的真实性

体验营销越真实效果越好，避免“演”的成分。

第四、传播的实时性

通过意见领袖的体验，引发其自媒体的实时分享，同时企业的官微以及其他即时社交平台也可以同步，比如微博、微信、花椒、抖音等。

其实很多品牌都玩过类似的意见领袖体验营销，比如早前九阳面条机就邀请了50位草根妈妈参与体验新品，达人妈妈们在微博上晒出产品的体验，即为宝宝们做面条。这种实景示范的体验对其影响的粉丝，效果还是很不错的，短期销量600万，其中一半来自微博上的此次活动。

像长隆牵手大咖们也不只这一次，在2018年春节，就牵手了“村长”李锐、秦朔、黎贝卡、同道大叔等商业名人、大V做过“放下手机、用心陪伴”的主题推广。