将产品原型结合敏捷开发、设计冲刺与精益创业进行探讨
一、 产品原型
(1) 什么是产品原型
产品原型是是基于用户的需求,将抽象的想法、需求转化为具象产品的过程。同时它可以直观的呈现给团队中的其他成员,甚至早期用户,用于验证产品的合理性,通过高效、低成本的方式来表达、测试并验证产品。
(2) 为什么要做产品原型?
首先,产品原型设计是交互设计师与PD、PM、网站开发工程师沟通的最好工具。而该块的设计在原则上必须是交互设计师的产物,交互设计以用户为中心的理念会贯穿整个产品。利用交互设计师专业的眼光与经验直接导致该产品的可用性。
在敏捷开发中,直观的产品原型可以为产品团队带来更多的产品迭代和完善的想法,另外,产品原型可以让产品团队成员交流更直接和方便,便于产品开发的头脑风暴,并进行快速执行。
设计冲刺是谷歌风投独特的五天式流程,可以通过原型设计和用户测试来解决关键问题。所以,在设计冲刺中,产品原型的设计可以帮助产品团队迅速了解和测试用户对原型产品的态度。因为“测试”是整次设计冲刺的价值所在,产品团队在设计冲刺后将知悉该产品还有多远要走,以及下一步做什么。
另外,在精益创业中,精益创业是先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。精益创业的核心内容是最小化产品原型、快速迭代和顾客反馈。可见,产品原型可以表达产品的迭代想法,提升产品迭代的速度,从而迅速获取市场用户的反馈。
(3)产品原型的高保真VS低保真
什么时候要做高保真:当需要测试用户体验,观察用户“看起来感觉如何”。
什么时候要做低保真:产品原型若做得太精美会失去重点,当需要展示整个产品流程(如用户交互逻辑、数据交换逻辑)和功能时则需要做低保真原型即可。
二、互联网产品文档及过程:MRD BRD PRD 产品
(1) MRD:市场需求文档
MRD主要是面对市场分析人员和营销人员,即面向“外部”,即市场,需要创造需求和了解用户需求。MRD可以浓缩为产品模式、业务模式、运营模式、市场模式等,明确客户及市场方向!
(2) BRD:商业需求文档
BRD主要是面对运营人员(能不能交付产品和服务)公司资产和能力、现有资产和能力能不能解决市场需求。BRD包括了要做什么样的产品、需要什么样的资源和最终做成什么样。可见,BRD可以浓缩为商业模式、盈利模式、资源投入、市场优势等。另外,市场(market)和商业(business)的区别其实就在于企业的内部和外部的区别,M是外在、B则是能不能符合外在的需求。
(3) PRD:产品需求文档
PDR是在MDR和BRD之后需要进行的步骤,PRD主要是面对产品开发人员,因此,需要用更专业的语言描述。可见,PRD最终浓缩下就是产品界面、产品流程、功能需求、测试需求、体验需求等,保证产品有效率有节奏的进行!关系到整个产品的发展方向!
(4) 产品
从PRD到产品,则是最后一步的验证/测试的过程。在产品的测试阶段可以详细了解用户的感受,思考和行为方式。对于产品开发团队来说,根据需求文档后产出的产品测试,能够更深入地了解客户以及他们与产品的互动方式。尽可能多地寻求反馈至关重要。观察用户如何与原型交互并让他们大声说出他们的想法。尽量避免过度解释原型或向他们展示它的工作原理。可以让产品开发团队查看用户的反应并检测可用性问题的机会。
三、关于产品开发与创新
将敏捷开发、设计冲刺、精益创业整合在一起,可以帮你想出解决客户问题的更好的方法,帮助你将新的创意及时推向市场,维持产品预算,并且时刻保持你的团队的工作积极性。
(1)敏捷开发(Agile)
敏捷是一种工作方式,它基于产品的迭代开发,增量交付和持续重新评估。大多数敏捷开发方法将产品开发工作细分微小化,因此大大的减少了前期规划和设计的数量。迭代(iteration)或冲刺(sprint)都是短时间的框架,通常持续一到四周。每个迭代都有跨功能、职能的特点,包含了规划、分析、设计、程序编码、单元测试和验收测试。在迭代结束时,整个团队需要将工作产品向利益相关者展示。开发和设计团队可以通过上述方式让产品整体风险降至最低,并使产品能够快速适应变化。
(2)设计冲刺(Design spirit)
设计冲刺是由Google Venture研发的一种结构化流程,可以帮助设计人员、客户和利益相关者在短短的五天时间里设计、原型制作和验证最简化可用产品的有效性。另外,根据书《Knapp_设计冲刺:谷歌风投如何5天完成产品迭代》中提到:设计冲刺能够解决三种挑战和困难,分别是:风险高、时间紧、起步难。
以往的创新方法往往会花费数月时间构建、测试和启动新产品,并且在产品成功启动之前,产品团队无从得知产品究竟能否成功。设计冲刺与此不同,可以在短短的一周内,从现实原型中搜集有价值的产品数据,这就是为什么设计冲刺特别吸引人的原因。
(3)精益创业(Lean Startup)
精益初创公司提供了一种科学的方法来创建和管理初创公司,并将所需的产品更快地交付给客户。精益启动方法的核心组成部分是快速构建产品原型。首先第一步是找出需要解决的用户需求和市场问题,然后开发最小可行产品(MVP)以尽快开始测试。一旦建立了MVP,设计和开发团队就可以通过MVP去进行用户测试,以衡量产品功能和技术实现是否满足大众需求,这一步骤可以快速检验产品可行性,评估后续开发成本,包括需要投入的人力和时间成本。
(4)如何结合敏捷开发、设计冲刺与精益创业?
设计冲刺、敏捷方法和精益创业都有一个共同点,那就是尽早并且经常让用户参与到产品开发的过程中来。另外,设计冲刺其实是对敏捷开发的实践操作。
因此,在产品开发中,可以利用设计冲刺验证解决方案的有效性、利用精益创业来验证商业模式的有效性、利用敏捷开发降低开发风险。可以通过设计冲刺来定义和构思产品,通过精益创业后将想法转变为业务模型,通过通过敏捷过程逐步构建和交付产品。
四、将个人PS融入互联网产品开发——互联网行业的产品运营岗位
(1)个人能力特点1
对产品原型的制作有一定的经验,能根据用户需求、产品市场需求调研、可行性分析以及产品需求文档等资料,独立使用Axure、PPT等工具,制作并优化产品原型、流程和交互界面设计
(2)个人能力特点2
能充分结合用户调研,挖掘和分析用户行为习惯与偏好,提出新产品开发和现有产品改良建议,提供可行性评估。
(3)个人能力特点3
能与团队进行产品规划设计的有效沟通,有效开展设计冲刺。根据团队产出或收集到的用户研究数据和运营数据进行分析对比,用户画像的构建并优化产品,从而我能快速组织或配合冲刺,参与团队头脑风暴,完成产品的更新迭代,并跟进产品测试,不断进行创新设计,保证产品市场竞争优势。
五、总结
产品原型在敏捷开发、设计冲刺和精益创业中,可以为产品经理提供更好的方式表达产品,方便UI、技术理解产品,同时可以快速、最小成本的修改调整原型,并便于产品早期的测试,收集用户反馈,但值得注意的是高保真原型和低保真原型的选择。另外,将设计思维、设计冲刺、精益创业和敏捷方法整合在一起可以帮助整个产品团队想出解决客户问题的更好的方法,并将新的创意及时推向市场,维持产品预算,并且时刻保持整个团队的工作积极性。
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