运动器材共享柜之MRD/BRD文档

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举报 2021-06-04

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文档说明

背景：

当下，“共享经济”成为社会热议的焦点。“共享经济”也叫“协同消费”，最早出现1978年《美国行为科学家》杂志上，由美国得克萨斯州立大学社会学教授马科斯·费尔逊（Marcus Felson）和伊利诺伊大学社会学教授琼·斯潘思（Joe L. Spaeth）提出，直到2008年的金融危机，“共享经济”才真正引起重视，成为一种新商业模式。通过共享平台，实现资源利用最大化，交易成本最小化，从而使资源提供者和享用者达到互惠互利。共享经济模式在高校的发展潜力是无限的，年轻人是共享经济的消费主力，这种体验型经济符合年轻人的消费观念。共享经济模式正逐步在校园里扩张。

校园共享经济与社会上的共享经济在本质上并无太大差异，都是为了提高资源利用率而应运而生。两者不同的是，社会上的共享经济趋利性特征更加显著，而校园共享经济多数是公益或微利的，共享平台限于校园范围，服务的对象多为师生。图书馆的书籍共享，数据库的资源共享等是大学校园里传统的共享模式。学生在图书馆，校园网上查阅资料，降低了搜索成本，提高了学习效率以及资源的利用率。

在中山大学南方学院内，基于2-3万的师生无疑是为校园共享经济提供了庞大的用户基数；本校的师生消费能力总体处在中国高校的顶端（从双十一战绩来看），又为校园共享经济带来高水平的用户期望；随着国内教育对体育的良性发展与高校对学生体质的硬性要求（2020届每周的晨跑），更为校园运动器材共享提供强有力的理论支撑。

概述：

我们智慧城市团队在子佳姐姐的带领下，从市场，用户以及产品本身出发，不断的进行必要的信息深掘，更新迭代，分解价值主张等''无比智慧的操作''，在产品运动器材共享平台落地后使得中大南方师生进行全员器材共享，全员运动，全员绿色经济的运动；让师生拥有更多的获得感，幸福感。

市场分析

市场现状（通过市场调研，收集到一些数据，并经过分析后，以合理方式呈现）

我们共享运动器材就是通过对于南苑学生的闲置器材进行资源整合，再通过我们的平台和共享柜共享出去，既提高了运动器材资源的利用率，又解决了部分学生缺少运动器材的需求，同时还能提高学生的运动量。而且从目前的市场现状来看的话，我们的运动器材共享柜是可以做到这些的。

通过我们这次的问卷调查数据反馈得出，就主要以目前我们南苑的学生为主体，去试着分析运动器材共享柜在我们南方学院的市场到底是怎样的

从问卷得知，学生们对运动器材有一定的需求量，并且不算太少，在一定程度上我们把运动器材的共享价格压低的话，应该会有更大需求量，以下图表就是论证的依据：

总结：

南苑学生对于共享运动器材有需求，那么该项目就有市场

前期尽量不要投入太昂贵的运动器材，从重复利用性较好，价格较低的运动器材开始，并且以较低的租赁价格吸引更多的消费者

从社区的角度出发，让更多的学生参与到线上约友互动中，可以提高学生对于运动器材的使用率

加大我们项目的宣传力度，让学生手中的闲置运动器材不再闲置，让资源停止“浪费”

提高学生多参加运动，有益大学生身心健康的意识，这样才有利于大家来使用我们的运动器材共享柜

市场问题（行业痛点、用户痛点等）

全民健身的浪潮逐渐兴起，人们对于运动健身的重要性有广泛的提高，体育运动产品的市场得到进一步的扩大，但是对于普通民众特别是在校大学生的一个普遍的问题是：一般的体育运动器材偏贵同时买回来的使用次数并不是很频繁，这就可能会造成体育器材的二次浪费。

于是就有了一个共享运动器材的概念，当前社会上对于共享运动器材的普及还不是很广泛，有很大的市场竞争力

市场机会（根据上面的问题，分析寻找机会）

试点运行智能运动共享柜，解决人们想运动但没运动器材，想运动但又不想携带运动器材的问题，我们可以提供器材的租借

运动智能柜同时也可以作为一个二手运动器材的平台，人们可以把自己闲置的运动器材转租给我们，我们搭建一个器材租借平台，提供用户出租他们的器材，闲置的器材用起来，获得相应的租金，同时我们只抽取小部分的平台管理费

上线在约人运动的功能，时时刻刻可以约到志同道合的人一起运动。

市场壁垒（行业里的难点，资金、技术、服务等等）

目前，国内的共享体育发展处于起步阶段，市场上主要的共享体育主要集中在共享体育器材和共享空间两类，用户可通过手机 app 或扫一扫自行进行运动器材和场所的预约和租借，实现器材和场所的便捷利用，从而提升消费者服务体验。但仍存在以下方面的问题:

发展不均衡，发展模式简单。

主要集中在体育物品和空间这两类，对服务、信息平台、认知等领域的涉足基本不足，其发展模式主要借助单一共享模式，并未结合体育行业自有的元素，从纵向发展上来说，近年来，虽然我国共享体育产业受到大众普遍的关注，且部分共享体育品牌的发展势头良好，但至今共享体育经济仍旧未建立起统一的服务标准，在共享产品类型、产品价值等方面的定位混乱，无法赢得消费者的信任与认同。从横向发展上来说，共享体育尚未突破体育壁垒，全国各高校存在体育资源分布不均、体育供给与需求信息不对称、现有体育资源的可持续性开发利用较低、大量体育场馆闲置等问题。难以满足所有高校对各种体育设施全部需求，如中大南方缺乏专业的共享泳池及设备等水上共享项目以满足人们的休闲、运动需求。

产品定位模糊，缺乏专业服务。

当前的定位人群为高校的师生及其他人员，产品主要定位于运动场地和传统的运动器材，盈利模式较模糊，缺乏对如游泳、击剑、射击等中、高端项目的涉猎。同时缺少专业化的定制服务，品牌定位不清晰，缺乏长远发展规划，难以满足市面上人们多样化的体育消费需求，且对高质量跨界人才的要求较高。不同体育项目发展存在着严重的结构失衡问题。尤其对于经济水平较为落后的地区，实体经济占有的比重较大，共享体育经济“概念”的内驱力不足，且其他体育产业无法与共享经济产生协同效应，服务类体育产业的施行非常困难。

未实现效益与公益的有效结合。

目前市面上的共享体育主要是以盈利目的为主，忽视了运动者在社交、健康、压力释放、情感体验、自我效能等方面的需求，过度商业化。共享的本质在于分享，分享是基于现有的和未有的资源进行合理归化和分配，若市面上所有的共享资源都是以盈利为目的，缺乏公益上的动机和情感上的体验，定难以形成规模经济。另一方面，共享体育产业在发展过程中，缺乏与其他相关产业的融合与创新，产业中共享信息、共享体育资源的整合与利用率较低，由此使得共享体育项目难以形成集群效应，甚至面临着倒闭的风险。

忽视道德及信用体制的建设。

共享经济受公民道德上的制约，极易受个人素质或道德发展水平的影响。纵观当前市面上发展较成熟的共享单车、共享充电宝等，存在大量废弃，成为制约城市发展的垃圾。共享本身便是对道德及素质的一种考验，面对此类问题，需要政府出台相应的规则措施来明确监督和惩罚机制，以便规范其发展。同时，也更需要自我规范和监督，实现合理、道德、良性、规范的利用。如中大南方对于共享器材的丢失、损坏等问题难以规避。

制度缺失，监管不当。

共享体育是基于体育 +互联网而形成的，在享受互联网带来的便利同时，自然也要面对互联网带来的产权、监管、道德等问题。在高校体育资源社会共享实施之后，频繁的体育锻炼活动必将加速高校体育场地设施的消耗速度，会导致学校所承担的体育场地设施正修缮与维护费用的增加，另一方面，在管理高校体育资源社会共享事宜的过程中，管理人员的增加以及软件的开发都需要资金支持。但是高校的体育经费有限，共享机制会使高校体育的经费出现不足的问题，同时政府相关部门对高校资源服务于社会体育的经费补偿处于空白状态。

此外，校体育场馆是由本校的体育院系或者行政单位负责管理，具有体育场馆规章制度的学校并不多，且开放时间、收费标准、注意事项等细节并不完善，由此可见高校体育场馆设施资源缺乏规范的标准管理，也没有相应的法规政策遵循。如果高校体育场馆设施共享，一定程度上增加了高校管理的难度，需要建立健全规章制度，成立专职部门或聘用专业管理人员进行管理。

同时，高校体育资源共享就要面临一个重要问题：安全，包括学校的财产安全、在校师生的人身财产安全以及共享高校体育资源的群众的人身财产安全。可能存在的安全隐患包括在运动中发生摔伤、扭伤等意外；共享高校体育资源的群众因个人素质的差异，可能与高校师生或者其他参与锻炼人群发生的言语、肢体冲突；高校体育场地设施在共享过程中被人为损坏，以及高校其他资源的安全问题等。

市场趋势（市场趋势是往什么方向，比如是往重服务方向，还是往重体验方向等）

共享体育的萌芽

2016年,共享经济开始在我国蓬勃发展在此背景下,“共享体育”的概念应运而生。共享体育项目包括体育场所共享、体育器材共享、体育信息共享等多种形式。体育器材共享是在公园、广场、小区等公共运动休闲场所,以分时租赁的形式为群众提供各种运动器材,解决运动器材携带不便、忘带或临时想要运动找不到器材等烦恼,为群众健身提供方便。共享的体育器材既有适合年轻人的跑步机、篮球、羽毛球,也有适合老人和小孩的陀螺,跳绳,空竹,基本能覆盖全年龄段的器材需求。

运动器材共享柜下的app也可以包含体育信息共享，重在运动社交,通过社区、运动群等方式帮助志趣相投的体育运动爱好者认识和交流,既可以在线分享体育场馆、体育赛事、营销活动等信息,交流运动心得体会,也可以组织线下健身活动。

共享体育的市场风险

有些共享体育项目先考虑吸引流量，没有考虑盈利化，未有明确的盈利模式。2017年初,一家共享篮球项目“猪了个球”上线,在校园和公共场所进行篮球分时租赁,并完成了千万级Pre-A轮融资,但是由于扩张过快,管理不到位,特别是还球系统无法保证借出去的球被还回来,扩张越快亏损越多,不到半年时间就歇业倒闭。

上海的共享篮球场则以“共享”理念进行管理模式升级。通过体育场馆的数字化管理改造,使管理者可以通过后台监控保障场馆设施运行,降低了运营人力成本;使用户可以通过手机APP查看篮球场空闲时段并进行预约,将计费方式改成按分钟计时收费,极大的改善了用户体验。改造以后,篮球场的使用频率、用户满意度都得到了提升。

相关案例

西安市和宝鸡市今年起设置共享体育亭，所谓智慧共享体育亭，就是造型为手骑单车的共享体育器材柜，里面放置了篮球、足球、含网架的羽毛球、毽子、乒乓球、空竹、象棋等体育器材以及医疗急救包，市民可根据自身需求，通过扫码付款的方式租赁体育器材，每小时的租赁费5元左右。是政府首次试水“互联网+体育”的便捷服务。

由此可见,发展共享体育一定要紧贴体育特色,找准市场需求,有针对性的发展。。

我国体育产业的供给侧正好具有场地匮乏、场馆闲置、供给主体单一等问题,需求也没有得到很好的激发与提升,融合共享经济理念将有助于体育产业更好的发展。

用户分析

目标用户群体（找准）：

年龄：18-22岁

收入：1000-3000

职业：在校学生

目标用户特征（分析）：

共性特点：除了身体不好的学生，都需要上体育课进行体育锻炼；在学校生活，体育课后的体育运动也可作为社交活动的一种；对共享模式熟悉，容易接受；

非共性特点：既有热爱体育运动的也有不爱体育运动的，存在个体差异性；群体内对体育运动以及体育器材的熟悉程度存在差异性；对共享器材的租用价格接受程度存在差异性。

用户画像：

用户① 姓名：小明；年龄：21岁；职业：大三学生运动男孩，每天都会挤出时间来运动，同时也会去接触各种各类的运动项目，但苦于没有相应的器材而没去体验到新的运动。

用户② 姓名：张三；年龄：20岁；职业：大二学生张三觉得自己一个人运动也没什么意思，所以不怎么运动，只有在同学邀请下才回去运动，而且自己也没有任何的运动器材。

用户使用场景： 1.某个周末，小明忽然之间想要打网球，但手里没有网球拍和网球，想上网购买却发现最快也只能后天收货；

2.在购买收到货后，原先与小明越好一起打网球的室友却不想打了，找不到一起打网球的人后小明只能暂时将网球拍放一边积灰；

3.在和室友打过几次网球后，小明发现打网球并不适合自己，于是想转手将球拍卖出去......

用户痛点

自己想做某项运动时，自己却又缺少该运动器材.

买了之后又没怎么用的运动器材闲置了，又不舍得扔

自己想去运动的时候，却又约不到好友

不在宿舍想去运动，运动器材又在宿舍却不想回去拿

影响用户使用的主要因素（重要，分析）

用户对运动器材共享柜的了解不够，或者不知道有他的存在，这可能影响用户使用。

用户担心借出去的运动器材容易损坏和丢失了，怕赔偿。这可能影响用户使用。

用户不知道运动器材共享柜的器材能否让自己用的合适，这可能会影响用户使用。

价格的计算是用户考虑比较多的，可能会影响到用户的使用。

用户会担心运动器材共享柜的器材的种类无法满足自己，这可能会影响到用户的使用。

产品说明

产品定位：一个专注于南苑运动器材共享的平台

产品核心目标：①解决南苑师生运动器材短缺的问题 ②解决器材闲置的问题 ③提高南苑师生运动量，提高身体素质

产品结构：如下图，我们也做出了相应的原型草图

个人贡献与心得

作为一个促进者如何触发改变

我的做法是提供观点，然后小组头脑风暴，观点有益并有创新点的话，为何不迭代改变呢？作为促进者，对于项目本身应该本着持续发展的态度而不是固守，要懂得创新迭代。

如何为组织的思维转换做准备

4条技巧，帮助组织在未来蓬勃发展数字化转型生存技巧：生存技巧1：数字化转型与物种生存有关（感谢达尔文）生存技巧2：拥有并生活在“真正的北方” 生存技巧3：识别，编纂和实施新资源价值生存技巧4：学习，共享，重复使用和完善的心态生存技巧1：数字化转型与物种生存有关

组织必须灌输不断挑战现有规范的文化；一种将改变视为业务模型（物种）生存的唯一常数的文化。查尔斯·达尔文提出物种进化是自然选择过程。由于自然资源有限，具有有利于生存和繁殖的可遗传特征的生物和组织往往会留下比其同龄人更多的后代，从而导致这些特征的世代相继增加。那么，如何为不断变化的世界做好准备？拥抱设计思维。教授和实践以人为本，谦虚的设计思维概念和方法。使它们成为您业务日常运作的一部分，而不仅仅是另一种管理时尚

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