居家医疗商业生态

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举报 2021-06-06

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商业生态系统的设计目的，是使利益相关者在组织内能互利共存，在注重ESG的综合效益的同时维持个人与组织的共同发展。

## 商业生态系统的设计：居家医疗行业独居老人群体 (用户)分析

特别在居家医疗行业，国人理念中常有看病难看病贵且医疗水平不高的偏见，一些患上了疑难杂症的病人会优先选择国外的医疗技术，而近年的新冠疫情防疫过程让国人对中国医疗技术水平安心，其转变是医疗进步的促进剂。

特别在独居老人/弱势群体用户，中国老龄化加剧，遇危急情况时，监护人不在身边，老人缺少求救能力。医疗资源紧张看病困难，急救铃启动时首先由社区工作人员实时监测生命体征数据，再协调医院工作，提高就诊效率。

## (团队项目介绍PoV)

在我参与的团队项目《生命体征监测手环》中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统，有用户痛点分析、加入ESG考量的商业模式丶产品功能简介、服务蓝图丶用户旅程地图、数据流程图、绿色商业画布、产品原型。

我们目前定义视角PoV是：独居老人群体有互联网+医疗生命健康监测以及远程照护等服务的需求，是因为中国人口的龄化以及医疗资源紧张带来的医疗就诊压力，以及大部分独居老人健康状态较差，缺乏自救能力。这之于现有的医疗服务行业商业生态系统来说是蓝海。对于未来，随着互联网信息技术以及人工智能的不断发展，在绿色医疗理念的推动下最终将会发展成红海.。

## (个人心得及贡献→定义视角PoV)

[个人PS-相关行业-个人能力特点1] 我的专业领域是产品运营，能规划并撰写中老年生命体征检测手环需求文档、管理生命体征检测手环全生命周期、提升互联网+医疗产品价值。能挖掘用户需求、建立同理心、协调研发中老年人智能医疗产品。
[个人PS-相关行业-个人能力特点2]我的跨学科能力是将点子和故事可视化，用户体验设计，能够通过分析市场现状，寻求用户痛点，为用户服务，产出符合市场需求的原型方案。
[个人PS-相关行业-个人能力特点3]利用系统思维方式对居家医疗行业进行生态系统设计，考量ESG问题。

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