都在给90后压力,天猫这次让年轻人蛋定一点
最近网络上流行了很多颇为火爆的话题:“你的同龄人都在抛弃你,而你...”、“最近的一批90后都秃了”、“4月不减肥,5月徒伤悲”、“单身20年,只有肥肉不会离开你”...稍加留意不难发现,这些话题都有一个共同的特点,就是贩卖焦虑。
制造焦虑就可以撬动流量,催生焦虑也就成了一门生意。
在当下生活、工作压力巨大的背景下,作为消费主力的年轻人愈发感受到焦虑情绪,生怕自己一个不努力就落于人后,成为所谓的“失败者”,他们怕赶不上同龄人、怕体重超标、怕没有对象、怕脱发,年入百万都觉得自己刚刚脱贫……
有太多的事情能让他们随时焦虑。而很多商家正是借用了这一点,纷纷开始贩卖焦虑,无论是颇为典型的知识付费市场,还是减肥产品、防脱发产品、美容产品、婚恋产品...当下的品牌商不去治愈年轻人的焦虑,反而通过营销手段发酵这种焦虑情绪,从而引起用户共鸣,最终转化为购买力。
从营销而言,不可谓不成功,然而这样的营销对用户未尝是一件好事,只会不断放大焦虑情绪,让人陷入颓废的丧文化中,对目标和理想产生怀疑。
基于对年轻群体焦虑状况的洞察,天猫生鲜联合聚划算·超级囤货日,以蛋为切入点策划了一场与当下焦虑营销背道而驰的活动。
少年别慌,“蛋定”一点
近日,在杭州城西银泰一楼,一家摆满了各种各样蛋的商店引起了顾客的驻足。人潮中一颗硕大的蛋不由分说把顾客拉近了商店的六个展位前,咸鸭蛋、鸽子蛋、绿皮蛋、皮蛋盐蛋、双蛋黄...一群年轻的顾客在各色展位前玩得不亦乐乎,热闹的笑声不时回荡在银泰一楼,被称为“蛋定帝”的人偶形象也刷爆了顾客们的微博和朋友圈。
此次活动以“蛋定人生”为主题,通过在快闪店内设置“做蛋”,“吃蛋”,“玩蛋”等一系列主题活动,让顾客驻足参与其中,在欢声笑语中获得了一次“蛋定”体验。
几乎每个人都能感受到不同程度和类型的焦虑,生育焦虑、财富焦虑、对未来的焦虑等。比这种个人性的焦虑更为重要的,是社会性的焦虑与结构性的焦虑,而这种社会性的焦虑可能集中在住房、教育、社保、医保、财富、就业、消费等日常生活的方法面面,无处不在,无时不在,“蛋定”则成为了一种奢侈的享受。
天猫生鲜联合聚划算的此次快闪店活动,恰恰主打“蛋定”人生。通过在快闪店中开辟“蛋定街区”,设计外形夸张搞笑的“蛋定帝”招揽顾客,设置看蛋、玩蛋、吃蛋、滚蛋等各样多彩的互动式营销活动,让顾客抛开最近的焦虑情绪,参与活动之中,玩起来、笑起来。
蛋作为最日常的食材,本应该无法吸引顾客兴趣,但天猫生鲜赋予了蛋“淡定”的情感,用户参与活动之中,随时随地接受“蛋定人生”的宣传口号,让每一次买蛋、吃蛋都有了一次情感的暗示,不知不觉中,顾客被一种正向的情绪影响,依然能够有效地产生共鸣。
此次营销活动的成功之处不仅在于沉浸式的参与感营销,也不仅在于全程贯彻了“蛋定人生”的主题,让顾客引起情绪共鸣,更重要的是这次活动也是一个治愈顾客的营销活动,相比情绪上的共鸣而言,此次活动的更能让顾客体会到品牌温度,从而大大提升用户对于天猫生鲜品牌的黏度和认同感。
线下体验线上消费,影响力购买力两不忘
不仅是线下快闪店的体验式营销活动,天猫生鲜还在线上设置专区,主推6款蛋。通过打造了蛋定帝 IP 形象,以及设计了蛋定帝的6个朋友。针对不同人群打造了不同的礼盒设计,与不同人群进入沟通,针对“中年人”推出的咸鸭蛋礼盒,针对母婴人群推出的鸽子蛋礼盒,针对单身狗人群推出的双黄蛋礼盒,为准妈妈推出绿蛋礼盒,为美食爱好者打造盐蛋礼盒、也有适用于全部人群的皮蛋礼盒。活动期间打开天猫或淘宝 APP 直接搜索“蛋定福利”,还能够享受聚划算限时优惠。
聪明的营销者,知道如何反套路借势焦虑?
城市生活,从狭窄的办公桌格子间一样的囹圄,到早晚高峰拥堵不堪的钢铁洪流。在这样的环境里生活的年轻人们,充满欲望、目标,满怀理想地奋斗,但也难免背负焦虑、压抑、窘迫等各种各样的负面情绪。他们作为当下的消费主力,也开始承担来自工作、生活、人际、家庭、社会的各方压力,当下年轻人活泼的天性被压力催化成了焦虑。
焦虑是共同的体验,但并非所有的焦虑都是真实的
天猫生鲜的快闪店无疑为他们找到了一个宣泄的出口,仿佛灰色世界里的一抹彩色,在这样一方充满蛋蛋的小天地里,他们抛开了一切负面情绪,畅快的玩耍了几十分钟。与其时刻焦虑,天猫给了他们一个明确的方法行动起来。
“蛋定人生”,借助生活中常用的食材——鸡蛋,通过生活化的场景及极具代表性的口号号召,让深受各种营销所困的焦虑年轻人很容易就找到共鸣。且快闪店的形式,也不会占用匆匆忙忙为工作奔波的都市人的太多时间。
这是最坏的时代,也是最好的时代。每个人好像都有一千零一个烦恼值得焦虑,内心的精神秩序同社会的物质秩序一同失衡。年轻人在各种焦虑中学会了自嘲,打碎那颗蛋也是天猫生鲜在鼓励年轻人不要选择向压力妥协,而要选择自己想要的人生态度。
这次天猫生鲜联合聚划算·超级囤货日,一起向年轻人所生活的社会和世界提出了一次温和的抗议。在这样的过程中,天猫和蛋类尖货对于参与到活动中的年轻人而言,不再是一个品牌和普通的商品,更是成为了懂他们、理解他们的品牌和商品。通过宣扬共同的价值观,唤起年轻人的共鸣,从这个角度而言,这次反焦虑主流的活动方案设计无疑是成功的。
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