1300多万服务用户背后，为何“幸福感”成为爱钱进的关键词
不久前，社科院发布了《2018年中国投资者幸福感调查报告》，对银行理财、互联网金融、保险、信托、股票、基金六大典型的投资行为进行分析，其中互联网金融以70.51%的比例成为幸福感最高的投资方式，在众多平台中，爱钱进和宜人贷、人人贷、陆金所、微贷网依次位居互联网金融领域幸福平台TOP5。
记得央视曾经做过“你幸福吗”的调查，在物质财富不断丰富的同时，重新思考金钱与幸福的关系逐渐上升为一种社会性话题。社科院对于投资者幸福感的调查报告，将在很大程度上成为投资产品和用户投资行为的风向标。
为何幸福感会成为爱钱进的关键词？
不可否认，互联网金融经历过很长一段时间的野蛮生长，各大平台之间相互标榜投资回报率，同时也将风险和诸多不确定因素强加给用户，甚至出现了跑路、暴力催收等不和谐现象。与罔顾规则的蛮荒时代主动告别，是爱钱进自2014年上线伊始就做出的选择，比如更注重平台的安全性，其次才是投资回报、增值服务等。
那么也就不难理解，为何爱钱进会成为幸福感最高的互联网金融平台，被很多用户贴上了“幸福感”的标签，归结起来不乏三大原因：
1、持续优化用户体验，满足用户投资的便捷性。
在社科院发布的报告中，便捷性和安全性成为左右用户幸福感的重要因素，甚至超过了回报率本身。
爱钱进的出发点恰恰是用户体验的持续性优化，以今年年初上线的爱钱进APP7.0版本为例，新增了“家财我管”功能，可以根据家庭投资需求，制定针对性规划，如“为父母做的投资”、“留给伴侣的惊喜”、“孩子的零花钱”、“下次的旅游经费”等等，让家庭财产数目及用途一目了然。此外还有管家日历、每日投资回报等个性化功能，深度迎合了用户在投资过程中面临的痛点。
爱钱进CEO蔡园竹分享过这样一个故事：为了保证每一个用户早上起来就能看到昨日投资回报，爱钱进的12个工程师组成了投资回报计算专项小组，从底层的逻辑架构重构开始，重写了15000多行核心代码，经过120天的封闭开发，爱钱进平台上每日投资回报计算时间缩短至3小时，并且实现了7*24小时皆可投资。这或许只为换用户多一点“小确幸”。
2、发力财商教育，多维度提升用户的金融意识。
互联网金融的演变，已经历了这样的过程：从“投资回报率”到比拼“安全合规”再到“金融科技实力”的竞争，以及如今“用户体验和服务水平”的较量。
在做好以上几方面工作的基础上，爱钱进还有一个差异化的突围方向，即用户的财商教育。自2014年至今，爱钱进完成了600多场线上用户活动，推出了《小进说财》、《Fantalk》、《财经周报》等财商教育栏目，以“授用户以渔”的方式帮助不同投资基础的投资者提高财富管理意识。除此之外，爱钱进还不断完善会员商城和社区论坛，实现用户和爱钱进全平台的密切互动，给予用户更生动的投资体验。
值得一提的是，为了将乏味的金融知识变得更有趣味，爱钱进通过对数千用户的调研和超过200册财商书籍的查阅，打造了《小进说财》漫画，把金融知识融入场景化、趣味化的漫画中。截止到目前，《小进说财》已经发布了30多期，累计超过一万张漫画稿，并获得了超过500万阅读量。诚然，财商的提高有助于用户进行更适合自身理财观念的投资，幸福感的提高则是无可厚非的结果。
3、坚守合规运营，加速金融与科技融合创新。
互联网金融监管的趋严，直接原因或许正是早期的行业乱象，规范发展将成为互联网金融平台之间的隐形竞争。
爱钱进的应对之策可以分为两个维度，一是不断加强大数据、人工智能等新技术在金融业务创新上的探索，依托动态风控系统“FinUp云图”，通过知识图谱、深度学习等新技术的运用，可以自动发现隐藏在复杂关系里的风险点，挖掘出潜在的欺诈行为，极大地提高了爱钱进的风险控制能力。类似的技术创新还有很多。
二是积极备案并持续推动合规经营。爱钱进通过接入中国支付清算协会互联网金融风险信息共享系统，获得中华人民共和国公安部颁发的信息系统安全等级保护第三级备案，加入中国互联网金融协会等增加平台合规性。此外也通过与华夏银行北京分行合作上线资金存管系统，建立完善的风控系统对借款人进行严格筛选，坚持智能小额分散原则等方式提升平台的安全性。
正如中国社会科学院金融研究所投融资研究中心主任黄国平的观点，“幸福感将成为未来互联网金融新的关键词和互联网金融企业的核心竞争力。互联网金融企业只有不断满足用户的幸福感，才能在未来的市场竞争中占据有利地位。”
服务“小确幸”人群的爱钱进，正把幸福感作为信守的教条，曾经的行业黑马也早已成长为行业的领头羊。不管是在合规化还是金融科技上的探索，爱钱进围绕幸福感的努力，对于普惠金融，对于普通投资者而言，何尝不是一件幸事呢。
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