企业如何玩转抖音,你会成为抖音界的杜蕾斯么
据艾媒咨询给出的报告显示,抖音以9653万用户量位居前三,但从用户增长的数据来看,抖音以76%的增幅高居第一。作为新一代年轻人聚集的平台,抖音也逐渐成为品牌主眼中的香饽饽。
1、品牌为什么要重视抖音
(1)用户群体消费潜力大
从极光大数据、企鹅智库等多份报告综合来看,抖音短视频女性用户占比显著高于男性,年轻用户占绝大多数,30岁以下用户占80.7%,24岁以下用户占比52.8,本科用户以上占40%。目前来看抖音在一二线城市渗透率较高,用户消费潜力巨大。
(数据来源于极光)
(2)用户获取信息方式悄然转变
在亨利君来看,无论是抖音火还是快手火,其背后都是以短视频作为媒介链接,究其根本则和我们如今获取信息的方式有很大关系。从之前的文字、图片、到如今的视频,人类对信息的获取、认知路径越来越短。而目前来看,通过视觉获取信息的方式,大脑所受的刺激是最直接的。
而随着智能手机及移动通讯日益成熟,用户可以通过很低甚至零成本的方式随时随地打开手机,利用碎片化时间去获取信息。
(3)或成内容电商新接口
我们都知道,现在淘宝、京东等传统电商平台增速放缓,流量成本增加,平台非常渴望有新的流量入口接入,而抖音目前也在做电商方面的测试,部分商家也嗅到商机,通过在抖音开通帐号导流电商,红人爆款商品比比皆是。
在未来几年,电商内容化、社交化的趋势无可避免,以内容来吸引流量,以社群来留存用户,将是电商增长利器。
(图片来源于网络)
2、什么类型的品牌适合做抖音
在谈及这个问题之前,我们需要考虑品牌玩抖音的目的,不要因为不相关的品牌开了你也跟着开,这样子不仅耗费人力成本,有时候还会对企业形象有所损害。原因无非就两个:一个是强化品牌产品属性,达到导流卖货的效果,另一个是提升企业形象,达到日常公关传播效果。两者目的不同,后面的玩法自然也不同。
(图片来源于网络)
亨利君认为,自带以下特性的品牌适合玩抖音
(1)高频、场景化产品
首先,高频的产品or服务指的是人们日常生活中或者人生某一阶段经常接触的,这也代表着品类足够成熟,不需要特别高的教育成本。其次是场景化,所推的产品or服务是易于通过可视化场景去体现的,给于用户视觉冲击力。
如具有线下体验场景的餐饮、旅游行业,这类行业具有先天的优势,线下场景更容易去承载内容,如“答案茶”,“海底捞抖音吃法”、“重庆热门景点”等,用户也乐于通过场景重现的方式玩在其中。具备同样特性的还有婚庆行业,通过酷炫的场景照片,吸引用户眼球。
(2)自带内容科普属性
这个比较容易理解,即内容对用户有教育作用。产品即内容,每一个品类背后都隐藏着消费者某一方面的需求,我们要从消费者需求出发,切中用户的认知痛点,先从内容方面让用户信服,梳理权威感,卖货自然容易了。
3、品牌如何玩抖音
我们先看看目前有哪些品牌进驻抖音,以下是小编整理的一些具有代表性的品牌,让我们来看看他们的运营情况。
可以看到,部分品牌已经抢先搭配了“双微一抖”社会化传播套餐,那在抖音的营销传播,究竟可以怎么玩呢,别急,且看亨利君总结的“抖音三板斧”。
第一步:抖音号定位——卖什么&卖给谁
我们在做任何内容的时候,都必须考虑两点:第一点是传播目的是什么,是为了体现产品卖点、促进卖货,还是提升企业形象;第二点是我们想吸引什么样的人,人群画像是什么样的?平时关注的内容、消费决策动机等等,这些都是要花时间挖掘。
第二步:如何布局内容
目前已进驻抖音的品牌中,有不少是直接把品牌宣传片照搬进抖音里,内容制作十分精美,但点赞数、评论数往往不如人意,那从品牌的角度来看,什么维度的内容比较受到用户青睐呢,亨利君列了以下几个维度,仅供参考。
(1)知识科普类
有用的知识往往受到用户追捧的。消费者在进行消费决策之前,必然需要去了解产品相关的知识,而此时你以行业专家的身份去接近消费者,提供一个学习知识的途径,去告诉消费者什么是好的产品、什么样的产品适合他&产品应该如何正确使用等,我想消费者在购买决策时第一个想到的就是你。如【丁香医生】,从健康科普角度切入;【尚品宅配】从装修知识角度切入。在知识科普的过程中植入广告,用户更能接受。
(2)产品卖点创意展示
有创意、新奇的内容在抖音上的传播力同样惊人,
第一,针对产品的卖点,可以用夸张的手法去放大:比如某洗衣机品牌在洗衣机上面放置7层杯子来体现它的静谧;
第二,多与抖音热点结合,如抖音上的美图拍摄教程,手机品牌就可以去贴热,出自己批拍手机相关的美图拍摄手法。
第三,打造内容记忆点,多从用户使用产品背后的真实情绪思考,像之前很火的“摔碗酒”、“占卜奶茶”等等。
(3)领导人个人IP打造
通过企业领导人个人形象塑造来让用户认知企业、认知产品,可以通过分享生活&工作动态、个人金句等形式逐步打造领导人魅力。这一块我在抖音上看到的比较火的是【正善牛肉哥】,他到现在做到了52.7w的粉丝,共发布了1000多条内容,从教人家如何识别好牛排到如何煎牛排、吃牛排的角度吸引用户,到分享自己在参加行业会议、展会,再到家庭、价值观分享,个人魅力凸显无疑。
(4)公司企业文化
官方抖音通过公司里发生的有趣的段子、公司环境展示&员工访谈等角度来宣传企业,这一块内容的话,支付宝抖音做的比较好。
总的来说,品牌抖音号运营在方向确定上需慎重考虑,既要考虑内容的受欢迎程度,也要考虑内容制造的可延续性,尽可能保证内容风格的一致性,让粉丝对品牌形成统一的印象。
第三步:如何实现变现
通过优质内容吸引到粉丝之后,品牌如何去变现流量呢?
变现方式除了目前正在小范围测试的电商店铺入口之外,其他的话则可以通过在评论区与粉丝进行互动,通过利益点将粉丝导流至微信平台,进行社群运营&转化,方法有很多,关键得有一套完整的用户运维体系,这块内容我们放到之后的推文里再讲。
总之,品牌要想在短视频上做到有效的营销,请投入必要的人力&财力,真正去做好抖音号,不花心思运营不如不运营。
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