成都迅开达教育科技有限公司电商店铺的运营各种如何展开?
我们做活动运营、私域运营、新媒体运营。
01
做好操作工作必须落实到实处
这句话是很多年前我说运营的时候说的。现在接触的案例比较多,需要的知识面也比较广,感觉能力的局限。
去学习新的知识,去跟别人进行讲授,我就发现了自己一个很有趣的现象:别人不管是企业客户关系还是上班族,遇到一些问题时,真正实现想要的是我要具体可以怎么做才能有效解决眼下的问题。而我没做过那块,只是纯理论的话,顶多告诉学生他们学习如何能解决,而不是通过怎样能解决。
例如,一个即将参加高考的学生问我: 我怎样才能进入清华大学?没有实践,只有理论知识我会告诉他: 你考了700分以上,就有可能考上清华。
这个学生到底想要什么?如何考到700分以上,我也可能会告诉他:如果做题正确,可以考到700分以上。有没有大老板的风格?你可以说实话,但你就是做不到。
放在企业运营管理上面我们也是一个如此,有电商运营问我,产品市场销量不好怎么办呢?我电商运营发展这块是短板,虽然我看了中国很多电商种草的案子,但是如果没有通过自己的心得,我会告诉他:去找达人种草,声量到了,销量以及自然起来了。
如果靠想象就能过上好日子,那真的太容易了。
这实际上是没有实践的结果,当我真的去做人才草,我告诉他: 你去素食者,免费,每月发送300,然后找到腰,每2000元,推10左右的文章,只要出了爆炸,将给电子品牌的流量,销售上升。
理论派和实践派的区别是高还是低?想要做好运营,做好运营是绝对不可能的。如果你想做好,比如私域运营,那你至少要贯穿三个完整的私域项目才能入门。练习很重要。
02
做好运营管理工作人员必须做竞品分析
有作业的同学接手了新项目,到了一个新岗位,第一个接手不知所措,不知道从哪里开始。
上次有个运营管理同学问我,他们是做医疗的,要不我们要去进行投放竞价广告。虽然我学富五车,博古晓今,但我同时也是有知识教育盲区的。医疗技术领域没接触过,不好去回答教师这个社会问题。
我这样学生回答的:你去研究下竞品,他们认为如果我们做了竞价,你们也得去做。他们自己如果没做,你们也不用发展做了。
03
要做好运营,你必须完成整个项目。
俗话说: 不谋划大局,不谋划区域。我的经营能力是运行一个完整的手机游戏项目周期,从项目到两年的时间,亲眼目睹产品的调整,到购买,到做工作,拉充电,研发新产品的每一个环节。换句话说,在整个项目完成之后,你的操作经验就完成了。
现在市场竞争激烈,公司新产品的存活率越来越低。我看到很多运营项目中途夭折了。我之前做过的一些APP项目,在网上测试过之后就被放到雪里了,用户操作的模块根本无法触摸,操作能力自然无法提升。
前段工作时间私域运营进行正火的时候,我机缘也是巧合被拉进了学生一个“私域卖货手把手带你操盘”的群,跟着操盘手学建群、拉koc入群、做裂变分享拉人、群里调动员工情绪促活、活动可以上线使用秒杀产品变现,用一周学习时间跑完了整个私域流量数据变现的流程。
这比观看数百小时的视频,阅读数千个私人域名案件更有价值。在经营了整个项目之后,我基本上是在做私人领域的生意。我知道有哪些链接,在每个链接中该做什么。
比如如何填满一个500人的人群,我相信七八成的理论大师都会卡在这个环节。当你跑完一个完整的项目,从上帝的角度来看,你会对操作更舒服。
04
最后
看了这么多,也许你依然存在无法及时做好企业运营管理工作,因为没去做过,只是看,对你来讲都是通过理论。
要想做好运营工作,不妨给自己设定一个难度KPI,强迫自己做一次。
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