手机市场的新卷王
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当前的手机市场说是红海已经过于保守,说是血海也稍微保守。
但人脑袋打成狗脑袋,是没错的。
但并非没有机会。
手机市场饱和的原因在于单一赛道的内卷,而非市场的总体饱和。
如同当年功能机市场早就过度饱和,山寨机上天入地无所不能,还便宜。
但智能机需求一直被隐藏其中一般。
现在的市场同质化严重,但依然有市场未被充分挖掘,依然有需求未被完全满足。
否则无法解释为何购机潮为何持久未退,新品牌不断快速崛起。
要解释这个问题,首先,要知道手机作为产品的关键竞争力是什么。
价格?体验?设计?
都是,但不全是。
最关键的一点在于,比对手强。
同样价格下,使用体验和设计更好;
同样体验和设计下,价格比对手更低。
你不需要做到完美,你只需要做到比对手多走一步。
同样的骁龙888芯片,别人3000+,你起步价2799,直接打穿。
同样价位,同样配置,别人清一色性冷淡,你做素皮外观加朋克外观,吊打全场。
这是竞争优势,也是所谓比较优势。
另外,手机这个市场中依然存在增量。
这个增量叫年轻人。
2
由于手机的竞争优势以及年轻人这个增长潜力巨大的市场在,所以换机潮能够持续不断,新兴品牌得以快速崛起。
在这个号称存量的市场中,realme席卷市场,靠的就是竞争优势和年轻人市场。
如先前所说,手机的竞争优势,不是极致,而是超出市场预期。
realme的产品是典型的追求超出市场预期策略。
在价格、配置、设计这三个主要市场痛点全方位超出预期。
同价格产品,配置和设计没它好;
同配置产品,价格没它低,设计没它好;
同设计产品,价格没它优美。
第一个在千元档的手机里塞进5G芯片的,是realme;
第一个在两千元价位的手机里加入65w快充的,同样是realme。
这就是有竞争力的性价比。
竞争力的来源不是定价策略,而是产业优势。
手机是供应链和渠道的集成行业;
性价比来的根源是供应链和渠道。
而realme的优势,同样来源于此。
依托于欧加集团供应链,realme能够以此摊平研发和设计成本,在保证质量的前提下,做出低价。
羊毛出在羊身上,很多人认为低价就是用了更差的元器件,实则不然。
低价背后是更强的成本管理。
就像现在,120Hz高刷屏成为标配之后,低价手机同不会再用配置更低的60Hz屏。
尽管60Hz技术的产品市场价格也确实更低,但由于120Hz成为标配后,生产线已经同步替换,专门寻找60Hz的生产线,反而成本更高。
这套理论也适用于realme的智能生态。
realme推出了全新 TechLife 品牌,希望以此打造一部手机到“TWS、穿戴、TV、笔记本、平板电脑”再到TechLife智能家庭设备的“1+5+T”完整AIoT生态,覆盖个人、家庭、出行三大场景,用科技改变年轻人生活工作方式。
但智能产品的串联是需要硬件支持的,而依托欧加的产业链,这些硬件的成本被最大程度的分摊,从而得以在性价比手机上以低成本实现AIoT串联体验。
决定成本的从来不是器件,而是供应链或者说供应链管理。
低价,在供应链上精细化运作之后,也有可能带来竞争性更强的产品。
依托大厂的优势除了供应链以外,同样体现在渠道上。
经销商合作,门店选取,销售分成,都需要一套完整的渠道体系。
而依靠欧加集团得天独厚的渠道资源,realme得以快速布局线下,拓展门店,降低销售布局成本。
截至目前,realme已经在全国范围内快速的建立起11个独立服务中心,25个寄修中心,近1000个售后网点,3万多家门店,覆盖近300个城市。
再一次强调,低价的前提是供应链和渠道优势。
有供应链,有渠道,才有玩低价和性价比的本钱。
总有人认为低价不难,降价简单。
对,单纯的低价当然不难。
只要不怕死,只要钱包厚,你就能低价干死对手,但前提是你能活下来。
那些低价补贴搞垄断的,最后死了多少家才成就那么一两个巨头?
低价不是本事,能形成低价自循环才是真本事。
因为这需要你在整个生产销售链路上层层把控,在低价的同时还能留足自己继续生产的利润。
正是依靠着低价自循环,realme才做出了竞争优势。
3
优势,需要匹配相应的策略。
realme在商业策略上则选择背靠“年轻人”这个增量更大的市场。
低价高配对于任何市场都是绝杀般的利益点,对于大多数闲钱不多的年轻人来说更是如此。
realme抓住这一点,以高性能,低价格和高标准的外观设计,直击用户痛点;
在销售上针对年轻用户的网购习惯,以线上起家,站稳脚跟后逐步发力线下。
完全围绕年轻人出击,一点突破。
这种押注单一市场的极端策略一旦成功,换来的将是丰厚的回报。
事实上也确实如此。
国际市场上,realme在2020年实现了60%的用户增长,目前全球用户突破8500万,在14个市场位列前五,成为全球成长最快的智能手机品牌。
国内市场上,realme的增长同样迅猛。
2021年6月1日,京东618开门红大促,realme手机首日销量同比去年增长35倍,刷新品牌刷新纪录,成为京东平台安卓手机品牌销量TOP2;
6月7日,realme旗下产品真我Q3和真我GT Neo包揽6月7日京东手机排行榜单品销量冠亚军;
6月16日,realme 顺利达成“618百万销量”的目标;
在整个618(6.1—6.18)期间,realme稳居京东、苏宁易购平台安卓手机品牌销量TOP2。
凭借针对性的产品策略,realme正一步一步的攻略年轻市场,从追赶者变成挑战者,成为百万年轻人的选择。
同时,这种策略会在商业路径上形成正向循环。
因为专注于一个市场,realme能够以高效率的通过市场反馈调整自身销售策略和产品定位。
年轻用户对realme的喜爱,和以此产生的消费数据会促进realme自身产品的演化。
高颜值产品卖得更好,便加大设计投入;有智能产品方向的需求,便提升AIoT的功能体验;有大量售后服务反馈,便铺设大量线下服务网点。
快速、敏捷、高效率。
这是每一个专注的品牌所共有的优势。
4
性价比,定价策略,渠道优势,这些共同组成了realme成功的原因,但在这些点之外,有一个环节往往被人忽略。
设计。
当下的手机市场,性价比和低价高配成为了一个重点产品线,几乎每家手机厂商都有对应的产品推出。
realme性能很强,性价比很高,使用体验也很好好,这些都能让其在市场中抢占先机。
但只有性价比无法形成品牌,没有特殊的价值也难以形成记忆点。
再好用的工具,也只是工具,没有情感上的洞察,无法形成特殊的记忆点。
能够大范围获客的产品,必然在存在价格之外的其他突破点,正是这个突破点让品牌的“人设”在消费者心中立了起来。
realme的突破点,是设计。
realme的市场围绕年轻人展开。
年轻人的普遍特点是经济不宽裕,但对手机使用体验要求高,同时有着大量个性化的需求。
他们会追求外观好看,配色新颖,颜值高或者说看起来“潮”,这些便是对个性化追求。
单说性价比,很多厂商都能做到,但能做到个性化的却很少。
因为这需要“审美”。
审美一般而言只为“高端”而存在。
大多数厂商会在顶级旗舰、商务手机上为审美下功夫,但不会将这些功夫放在入门款、性价比产品上。
因为即便是审美,也需要花钱。
性价比产品要在有限的价格区间内置入足够强悍的硬件,就要牺牲其他部分的支出,包括人员支出、加工成本、装饰性物料。
设计师要钱,设计费要钱,物料要钱,即便是额外做一个配色,也需要再单独开一条涂装配色的生产线,也需要钱。
最终产出的产品必然不会“好看”。
但这种对“潮”和颜值的个性化追求是年轻人的必然选择,这类追求本质上是年轻人对未来和一个更好的自己的向往。
而手机作为一个年轻人使用时长最长,且长期携带在身边的工具,是展示个性的最佳窗口。
所以年轻人需要的不仅是低价和性能,也是个性化和“潮”的手机。
只是这一点一直未被洞察。
所以市面上许多针对年轻人的所谓性价比手机在设计上几乎满满的廉价感。
在他们看来,所谓性价比,就是一个便宜的高热芯片。
没钱就不配有审美?
配。
realme洞察到了这一个被市场选择性忽略的要素。
且不止是将其作为短板进行补足,而是作为优势去增强。
于是,realme请来全球顶级设计公司Pentagram的首席设计师担任品牌VI设计,全球知名音乐人Alan Walker担任首席调音师,爱马仕家居设计师担任特邀设计师,设计巨匠深泽直人担任特邀产品设计总监。
在具体产品上,与全球设计大师合作共创,其中和深泽直人的合作就诞生出了洋葱白蒜、红砖水泥、点线三代大师版手机。
也持续性的与蜘蛛侠、星球大战、国家宝藏等知名IP跨界合作,打造联名款产品。
这些设计上的增强不止限于联名款、限定款的特殊产品,也在常规产品中得以体现。
realme长期在旗下产品中加入流行元素,推出潮玩设计。
将兼具潮流感和优秀触感的素皮材质应用在了多款手机上。
具体产品如realme 真我GT Neo曙光色、realme 真我Q3 Pro 狂欢版 黑巧森林等。
以此在性价比产品上附加更多的文化属性。
你要性价比,我给性价比,你要个性化,我给个性化。
在同类产品上做到竞争力突出,附加超出同类型产品的额外价值。
不止是高性能的产品和高体验的生态,同时也是高审美的品牌。
这才是realme的绝杀。
当然,不是所有人都追求潮流文化。
realme也必然无法满足所有人全部的需求,但它满足了大多数年轻用户最主要的需求。
对于一个追求增长的品牌来说,这就够了。
5
当前的手机市场在性价比这条路上已经内卷到了极致。
硬件、性能大差不差,很难打出具体的差异化。
除了价格以外消费者难以感受到具体的差别。
这时候,需求已经产生了改变,开始追求差异化,追求性能,追求颜值设计等差异化功能。
手机在一个重度工具之外,被加上了“个人展示”的功能,手机的概念开始异化。
作为一个随身产品,手机一直是被概念所定义的。
一开始手机的概念是通讯工具,所以功能是通话、短信、电子邮件。
后来手机的概念是互联网入口,在通讯之上加入了承载app的功能。
现在手机的概念是一个个人配件,所以要有不同的外观,潮流的配色。
当概念转变时,产品和品牌也不得不变。
但大多数厂商依然局限在性价比上。
而在性价比之上,附加了AIoT生态和高审美设计并做出“品牌感”的realme因此脱颖而出。
realme的成功,不是厂商的胜利,而是市场和年轻人的胜利。
是市场在教育行业。
是年轻人给老师傅上了一课。
时代变了,大人。
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