一度智信 | 拼多多店铺被降权原因分析
在运营我们拼多多店铺时我们都需要尽可能的提高店铺的权重,但是如果出现了被降权的的情况,而有些商家不知道该怎么补救,今天小编分享一下降权对店铺的影响和该怎么补救这两个问题。
什么是降权?为什么会被降权?
降权就是顾客在搜索关键词的时候不会展示这个产品,仅此在你的店铺里才能看见这件商品。
当你店铺的商品违反了平台规则就会出现降权的情况,比如虚假销售、虚假发货、物流异常等这些问题就会被平台方降权重。
降权怎么补救?
1. 如果能让老顾客复购商品的话,尽快通知老顾客,制定一个优惠方案,让老顾客从已购买的链接里面点击进行购买。可以告诉老顾客说是限时的,这样提高了复购率还会在降权期间继续售卖。
2. 保证DSR的评分最好不要下降,慢一点保持上升的趋势也行的。在这期间物流最好用顺丰快递,这样的话顾客的物流DRS的评分也会高一些,还可以在顾客不知道的情况下赠送一些小礼品,这样的话顾客是收到好评率会更高一些。
3. 还可以引流,用微博等其他平台引流,这样的流量也更加精准一些。比如找较好的微博账号推荐一下店铺产品,这些流量就是精准的,转化下来也相对容易一些。
4. 看是否是同行恶性竞争,如果是的话我们可以自己进行投诉,投诉成功的话就会恢复权重。如果是用户投诉的话,就要针对处理。比如资源位被冻结,需要移除网店广告,等待三天后就会自行恢复;因退款率的原因,需商家解决退款纠纷后,才能恢复权重。
5. 如果是无缘无故就被降权就可以去找拼多多平台人工客服申诉,可以致电申诉,也可以去拼多多商家微信提出申诉。
以上就是小编带给各位商家朋友的降权分享,希望对各位有所帮助。
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