墨研汉道 | 品牌“年轻化”不止是品牌“年轻”化!
HOW CAN BRANDS CAPTURE THE MINDS OF YOUNG CONSUMERS?
在年轻人主导消费市场的环境下,许多的“老”品牌企业为了能够抓住年轻人的胃口,都在争先恐后的讨好着年轻消费者。
当下的市场不再欢迎我们习以为常的老办法。面对新时期的消费者和新市场的消费环境,品牌也面临着年轻化的问题。所以许多的老品牌都想通过自己不断地年轻化迭代,保持一个品牌活力,不被“新”时代的消费者抛弃。
传统品牌不遗余力地争夺年轻人的市场,但总是做不到自己想做的事情。品牌年轻化固然重要,但许多品牌往往误解了这件事的实质和核心,因为选用品牌年轻化存在一些误区。
品牌年轻化不是最终目的
品牌通常是年轻人看到、俘获年轻消费者的年轻化推广,听起来合情合理,但其实并不是所有品牌、所有行业都需要品牌年轻化。
品牌年轻化并不是最终的目的,品牌的年轻化需要甄选行业。对于品牌而言,品牌年轻化的首要条件就是,确认品牌到底有没有年轻化的必要,年轻化所需要的解决的是什么商业课题,B2B企业就不一定会适合做年轻化,因为对于B2B企业来说给客户带来的关键词是安全感、信任感、专业度,所以这类品牌做年轻化的意义并不大。
而对于一些B2C的快消品来说,品牌的年轻化就格外的重要了,因为年轻化能够帮助品牌获得用户感知、流量获取、产品销售等一系列的问题。
所以说,品牌的年轻化其实是一个伪命题。品牌年轻化只是一个品牌的表面策略而已,核心技术仍然是企业品牌在新的内部控制外部市场环境下的商业述求。
在年轻消费者购买力越来越强,资讯信息接收更广的背景下,品牌不论是社交平台的亲民互动,营销活动的事件热点,潮流风向的跟进,情感与态度的表达等等这一整套的传播动作背后所要解决的商业课题是:如何让品牌的产品提升新增且值得的溢价。
品牌年轻化=传播现代化
对于普通用户而言,能感知到的品牌年轻化动作通常在传播层面上,但对于整个品牌而言,传播的年轻化可能是最表面的一个维度。
1. 年轻化的内容输出
社交网络平台上品牌人格化的定位等等,都是一个基于信息传播层面上的东西。传播层面也是品牌首先调整的层面,在互联网信息大爆炸的时代,年轻消费者每天接触的信息往往一扫而过,这就要求着品牌在传播和营销策略上有着高质量+高频+有态度的输出,这样用户才会去主动的关注你传播的内容。
2. 视觉维度提升产品的吸引力
品牌的年轻化绝不是停留在表明的内容形式上,而是在产品需求层面、用户渠道层面全面地与年轻群体的沟通。收集年轻化用户的新需求反馈对产品进行针对性的改良,符合用户的新使用场景。年轻群体对产品的平面视觉、外观包装、产品设计、产品交互、易用度都有了比以往更高的要求。
年轻化的误区
许多品牌年轻化的失败,以及人们对于品牌年轻化的误解,都来自流于表面的“年轻化”。将logo改得更为时尚亮眼、包装更加炫酷,或是在利用二次元、黑科技、社交、段子等流行文化作为营销噱头,这些表面功夫,将年轻人想得太过简单。
很多品牌为了探求这批年轻消费者的需求,根据种种行为,为他们贴上了一系列标签,并依照着这些刻板化的标签来设计品牌年轻化策略。殊不知,这些标签只是对于消费市场的肤浅解读,年轻人喜好无常的表象下究竟有何共同特点,有何真实需求,是需要进行深入探讨和理解的。
而在形成对年轻人这一群体的刻板认识后,品牌为了市场效应容易滑向另一种极端,即过度迎合年轻人,以至于失去了自己原本的品牌特色,变得不伦不类。正如一个八十老汉穿着一身潮牌走上街头大跳热舞,必然会引来大批路人围观,但这样的改变即使能引发一时的话题,也难以让消费者理解。这种为了销量不惜向消费者“献媚”的做法不仅会让年轻人感到尴尬和油腻,更会让原本积累的老客户失望。
成功的品牌年轻化,不仅能够让品牌焕发新生活力,同时能够达到留旧拉新的效果,因为品牌年轻化在内涵上拥有了更多层次,在价值观上贴合新生代消费者,在品牌的初心上仍有所保留,可以照顾老客户。
不忘初心,是品牌年轻化需要注意的一点,品牌一味迎合消费者必将丧失个性和尊严,年轻化要基于坚持品牌本身的特点、原则和发展战略,同时也不能忘记,品牌建设和营销活动都应该围绕着消费者来进行。
品牌年轻化,需要兼顾感性与理性,使其达到一个平衡,既要满足消费者在品质、价值观和情感上的需求,又要传达出自身内涵,促进品牌传播,在市场上长盛不衰。
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