标杆考察-腾讯考察-腾讯的三大战略：聚焦，泛娱乐，双打战略

译文赞1 收藏评论

举报 2021-07-22

扫描,分享朋友圈

北京腾讯.jpg 对标研学联盟依托政府，协会资源，团结各大培训机构，组织企业家走进深圳腾讯考察学习，学习腾讯的战略管理，大数据，人力资源管理19901200746程武

腾讯在近二十年的发展历程中制定了公司的三大战略，即聚焦战略泛娱乐战略和双打战略。

其中，聚焦战略是指在庞杂的业务体系中识别出自己的核心能力，把工作重心聚焦在核心能力的建设和持续优化基础服务能力方面，围绕用户的需求，提供统一的、易用的、整合式的一站式服务。举例来说，腾讯的微信不仅提供了社交服务功能，还围绕用户的一系列需求提供了信用卡还款、手机充值、生活缴费、城市服务、保险服务，以及网上购物等功能，堪称用户的“一站式生活平台”。

泛娱乐战略是指基于明星产品的内容跨界，实现多领域共生，打造出围绕明星产品的粉丝经济。比如，微信堪称腾讯的明星级产品，腾讯围绕微信推出了微信支付等服务。

双打战略是在腾讯飞速发展的背景下提出的公司管理制度，即在重要的管理岗位上设置两个人，“成双结对”地搭建起互补的核心领导班子，从而保障公司决策层的稳定，以及公司的健康发展。我们在前面介绍的马化腾和刘炽平就是双打战略的典型。

我们在这里重点介绍双打战略。

在一般情况下，在公司快速发展过程中，即便创业团队的学习能力再强，也难免存在短板，难以满足公司发展的需要。对此，马化腾说:“第一，有的能力你自己做不到，你就要让别人去做。第二，能力有所弥补。职业经理人缺乏创业者某些特质的时候，还可以发挥你的影响力和经验两者互相弥补，这样从单打变双打，很多岗位上都是如此。”

其实，腾讯的五位创始人各有特点，早期便加入腾讯的一位公司高管评价道:“马化腾非常聪明，但又很固执，注重用户体验，非常愿意从普通的用户角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多是把一件事情做得完美化。曾李青是一个做市场很有霸气的人，我们经常开玩笑说他是创业团队里最纯粹的商人。许晨晔是一个非常随和又有自己观点，但不轻易表达的人，人很随和，是有名的'好好先生’。陈一丹是律师出身，非常严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的时刻激起大家激情的状态。”

实际上，以马化腾为首的腾讯创始人团队堪称中国互联网界最牢固的

团队之一，自1998年腾讯公司创立，一直到2004年公司上市，其间没有任何一个团队成员离开。一个重要原因是，五个创始人中，有四个是高中同学，大学又是在一起读书，另一个创始人曾李青在1999年加入腾讯，与马化腾也是相交甚好的朋友，五位创始人之间的信任和默契不是一般的创业团队所能比的。

2002年，已在深圳另一家著名企业中兴通讯从事人力资源管理六年之久的奚丹肯加入腾讯，就是看中了结合极为紧密的腾讯创始人团队。腾讯创业团队是一个集体领导的管理团队，有时大家难免为不同的想法发生争执，这时，马化腾会起到重要的协调作用。对此，奚丹说:“他(马化腾)是团队中间最具协调能力的人，他往往能从大家的争论中发现价值所在。”

应该说，马化腾实施双打战略的想法很早就萌生了，早在2002年11月，马化腾在第三届“西湖论剑”上就表示:“你希望五年以后可以很轻松等分红，而且数额也比较大，要求三个月内就可以找到一个能顶替你的人，一个公司离不开你，你一定要找一个能接你班的人，能在未来五年，有职业经理人来接你的班。”

2005年，马化腾和另外四个创始人约定，一定要为各自找一个“双打”伙伴，既可以与自身能力形成互补，又可以作为自己的接班人来培养。当然，这种“接班人”并非“你上我下”式的换位，而是新的职业经理人与创始人同时出现在管理岗位上。马化腾解释道:“我们在2005年就开始找职业经理人跟我们'双打’。因为个人再努力，很多的专业管理知识还是跟不上。对用户需求的把握、技术层面我们都可以做好，但管理上不可能做得完美。我们每个人都在找接班人，都在进行双打的配合，包括我本人，都是双打的匹配。毕竟公司的“老人’身上有职业经理人没有的优点，放弃是很浪费的。”

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。