PRO观点｜后流量时代，生意增长的新战场在哪里？

原创赞2 收藏评论

举报 2021-08-06

扫描,分享朋友圈

随着近十年互联网流量的爆发式增长，各大品牌坐享人口红利，得以快速挖掘电商消费市场，带起了淘宝、京东为代表的传统电商市场的兴盛。

然而传统电商发展至今红利逐渐消退，市场趋于饱和，商业门槛不断提高。长期以来，节日促销、明星/KOL带货及电商直播等作为电商的营销布局重点，获客成本不断上升，而转化效率却持续下降，品牌开拓增量生意日渐困难。

因此在市场格局的更迭中，品牌对于发展新型营销手段，驱动生意增长的需求日益强烈。如何精打细算，降低获客成本，提高转化效率，成为各大品牌亟待解决的营销难题。那么，在这个时代生意增长的新战场究竟在哪里？

过去传统电商打破分销渠道限制，为品牌开辟线上战场。但随着流量红利见顶及高度依赖口碑的线上消费习惯的改变，新的战场——社交电商顺势而起。

区别于传统电商“人找货”的被动销售链路，社交电商主动出击，通过“人带货”建立全新的销售链路，并通过“人带人”鼓励用户分享裂变流量，形成即时与长效的口碑效应，从而激发更多的消费需求，打破流量壁垒的同时，为品牌创造更多潜在的增长机会。

如果说传统电商是以“货”为中心，社交电商就是以“人”为绝对的核心。通过人与人之间的分享快速获客，打破中心化的流量壁垒。通过人与人的社群快速裂变，降低拉新成本。通过以人为中心的销售链路铺设，高效转化。更通过人与人之间的口碑传递精准信息，做到了传统电商无法匹敌的品牌建设及用户长期价值塑造。

社交电商即便市场基数逐年变大，但整体依然保持迅猛增长。2020年社交电商市场以超过60%的年复合增长率，超3.7万亿的市场规模呈势不可挡的发展趋势。

以其中最为大家熟知的微信平台为例，小程序作为主要电商工具，活跃用户已超4.4亿，通过用户分享与流量裂变，2020年创造高达8000亿的交易额，助推微信跃为线上第四大交易平台，成功开拓了一个巨大的消费潜力市场。

作为社交平台，微信的核心资源是存量用户；但作为社交电商平台，微信的核心优势就是将庞大的社交存量转变为电商增量用户。几乎所有微信用户的朋友圈都存在广告销售信息，这些信息既不受搜索工具的干预，也不受资源竞争的限制，更能通过精准管理，以低成本攫取高流量，驱动电商的高效转化，实实在在为品牌开拓新生意。

再看日活已超6亿的抖音平台，作为全民娱乐社交日常场景，通过抖音小店工具，2020年创造了超5000亿的GMV，其中头部小店整体GMV增长高达44.9倍，这一巨大的流量阵地，无疑也蕴藏着生意快速增长的巨大潜力。

社交电商不论是微信还是抖音既能低成本快速抓取流量，又能精准管理已获取的流量，高效且长效地促进生意增长。因此，对品牌而言，抢先布局社交电商，才能抢占增量生意的新战场，更快实现生意新增长。

在“人带货，人带人”的社交电商场景中，建立并维系消费者的长期关系，是品牌的第一要务，也是促成增长的关键。因此为了真正做好社交电商，创造长期有效的生意增长，品牌应主要聚焦在以下3方面。

1.数据赋能

在社交电商领域，品牌想要快速撬动流量，借助社交网络的传播速度，实现“人与人”“内容与品”的高效流通，就需要快速锁定目标圈层，选中最佳传播者，定制高传播力内容，以期实现快速裂变与转化。而这全过程就需要强大的数据库支持，为品牌选人、选品、内容策略提供科学依据，让每一分钱都花出最高价值。

2.全景链路

品牌在社交电商的全景链路涵盖短效与长效的双闭环营销。从短效需求出发，想要达成即刻转化，就必须打通公域私域，实现“引流、交易”链路一体化闭环，缩短交易路径，让每一次内容投放都能促成增长。从长效需求出发，品牌则需建立全域全时触点，增加用户黏性，挖掘每一个用户的长期价值，以此提升更长周期的价值回报与生意增长。

3.精细化运营

社交电商的精细化运营必须贯穿用户的全生命周期，通过精准的人群洞察与用户关系捕捉，制定精准投放、内容及沟通策略，其中每个品牌、每个消费群乃至每个节点，都应匹配不同的选品策略、渠道管理策略与营销策略，才能最大限度节省营销成本，帮助品牌实现每一个用户价值的指数级增长。

生意增长无处不在，但增长机会却稍纵即逝

传统电商红利不在的时代是时候开辟新战场

以数据赋能社交电商全链路运营

以社交电商创造新的生意增长

以新阵地打赢增长之战

而TEAM PRO愿与您比肩，为增长而战。

敬请期待4月，与我们共同创造新增长。

TEAM PRO是微盟集团旗下的一家全域全链路整合服务商，结合集团强大的数据能力和团队专业的精细化运营能力，在数字化时代为品牌持续创造生意新增长！

本文系作者授权数英发表，内容为作者独立观点，不代表数英立场。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。