案例丨为什么说荣耀这次情感营销，值得所有品牌学习？
来源：廣告狂人（m-a-dmen）
当下年轻人的现状，是被社会的各种压力追赶着，却又拒绝向甲方、房贷、生活下跪。他们丰富得过剩的是情绪、敏锐的感受力和大量的碎片化时间，没有很大的社会责任要去承担，感情就是他们目前无法掌控的人生体验。任何深入生活角落的情感感召力，都是这些年轻人无法抗拒的。
他们迫切需要找到情感宣泄的出口，谁提供了这个出口，谁就赢了。 所以情感类电影《前任3》、《后来的我们》票房大卖；在品牌营销方面，针对年轻人的情感营销，从可口可乐的歌词瓶大卖到江小白的语录瓶包装盛行，再到网易云音乐刷屏的扎心地铁文案，懂年轻人的品牌都火了。
而最近荣耀新推出的一款科技产品：荣耀心晴耳机，即通过精准的消费者情感洞察，打出了一套全方位的产品营销组合拳，成功圈粉无数年轻人。
从荣耀推出的广告片可以一窥这款科技产品的独特之处：在三位主角因情绪炸裂导致数场“车祸”即将接踵爆发的时刻，荣耀心晴耳机神奇的心晴调整功能，及时将主角拽出崩溃情绪，调整好心情作出最佳的决定，收获更好的结果，这也正体现出了这款产品神奇的心晴调整功能。
如剪出来的发型和自己跟理发师描述的有很大出入时，自己心态崩了；
遇到老公与自己女性朋友疑似劈腿，
自己大发雷霆；
在重要的工作汇报过程中出现了大的纰漏，
自己忐忑不安；
同时这三位主人通过这款耳机的心晴调整功能，换上好心情应对各种压力。
集科技感和情感于一身的心晴耳机，有效的帮助年轻人学会释放压力，时刻关注自己的内心情绪。足以见得，荣耀对年轻人的需求洞察精准，十分了解年轻人。
而这款耳机无论是从产品本身，还是后期的情感营销动作都十分能引起消费者共情，值得其他品牌借鉴。
基于洞察的产品卖点，解决消费者痛点
想要产品销量好，光靠营销是不行的，产品给力才是王道。在营销界，将情感营销做得很成功的品牌，江小白当之无愧。但江小白的销量却比不上老村长。用户大量吐槽江小白“文案真扎心，但酒是真难喝”。这个案例也告诉我们，就算营销做得再好，如果产品跟不上，销量会大打折扣。荣耀这次就很注重产品。
荣耀洞察到当下年轻人总是处于一种压力山大的状态，在追逐梦想的过程中被“焦虑”裹挟，二十多岁便开始了“中年危机”，被社会压力、工作压力、恋爱压力等等赶着跑。为此推出了国内首款有线心率耳机。一款既能检测心率，又能帮助消费者科学释放压力的时尚智能产品，解决了年轻人的痛点，简直不要太贴心。
某位设计大师曾说：设计的创新应该以人性化为本，为人们提供更加便利的生活方式”。荣耀心晴耳机毫无疑问是人性化设计的代表，同时满足年轻人解压的心理需求和对潮流的精神追求，可以称得上是年轻人最有效最时尚的解压产品了。这款心晴耳机用产品自身的人性化设计解决用户痛点，十分暖心。
挖掘情绪的包装营销，赢得年轻消费者好感
纵观营销界，会写瓶身文案会玩包装的品牌都火了。在饮品界，可口可乐从2013年昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、密语瓶等一系列的包装营销特色，圈粉了无数年轻人；在酒界，江小白靠扎心“表达瓶”赢得所有年轻人的青睐；而在数码界，能让无数年轻人都买单的荣耀心晴耳机，其自带情绪的包装文案得记头等功。
包装文案一：还记得初吻的感觉吗？
甜而不腻，转瞬即逝
想过一千种桥段，就是没想过那么快
初吻过后的拥抱，仿佛拥有了全世界
本以为鼻子很碍事，后来发现真正碍事的是心跳
年少时以为亲得久一点，就能一起走更远
甜蜜柔软仿佛到了另一个次元
包装文案二：你知道心动是什么感觉吗？
像碰碰车吧，磕磕碰碰最后被赶下车
有人与你共黄昏，有人问你粥可温
就在那一刻，她在我的心里安了家
内心兵荒马乱，表面风轻云淡
如果说青春是一场错过，那我宁愿青春到头，迎面而来的就是你
突然明白了这之前那么多年，都只是在心跳
确认过眼神，余生都是你
荣耀心晴耳机将年轻人喜闻乐见的文案和时下流行的土味情话带到了包装上，传递了年轻消费群追求内心真实感受的态度，引起受众情感共鸣。在包装已成为时下流行的传播载体时，荣耀心晴耳机用走心有趣的文案在同类竞品中脱颖而出，抓住受众眼球，其宣扬自我的个性更是提升了品牌的好感度。
网友的反馈也十分料，有图有证据
与此同时，这些自带情绪的包装文案会吸引消费者拍照分享。无意间，这款心晴耳机就被作为了一个社交素材，进行自发传播社交，比硬广投放的效果来的更好。
深夜0点走心互动，走进用户心窝里的沟通
不仅仅是包装走心，荣耀心晴耳机在与用户的营销互动上也值得称赞。其实早在产品上线前一周，荣耀就在官方微博上进行了话题预热营销，每天晚上0点准时发微博，从不同的心动场景“相亲、高考、怀孕、表白、夺冠、失意等”和粉丝互动“你今天‘心晴’怎么样？
其实每一个人都有过这样的感受，无论心理有多少感伤的情绪，在白天你就是一个若无其事的人，可一旦到了夜深人静的时候，就会感到孤单、无助、甚至颓废。荣耀心晴耳机精准挖掘到深夜是人们情感最脆弱的时刻，选择在凌晨0点准时与粉丝进行情感互动，可见荣耀心晴耳机想陪伴用户帮助用户缓解压力、记录心情的决心，拉近了品牌与粉丝间的距离，此刻的荣耀心晴耳机不仅仅是一款产品，而是一位懂倾听的朋友。
狂人觉得从荣耀心晴耳机这场情感营销中，可以获得两个很重要的启示：
1、情感营销能否成功，好产品才是关键。
在荣耀心晴耳机成功的过程中，情感营销的确起到了重要作用；但它成功的根本，是荣耀对开辟年轻消费市场的精准把控。首先得精准洞察到消费者的痛点，然后产品能解决这些痛点，这才是做好情感营销的最佳入口。否则，就算煽情手段再高明，消费者依然不会买单。
2、选择的情感主张与产品本身紧密相连。
所谓的情感营销就是从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中。在情感消费时代，越来越多的产品都选择情感营销，但真正能选对情感主张与自身产品对接的品牌寥寥无几。耳机是人们听音乐放松心情的一个媒介，将耳机本身赋予解压的情感元素，很巧妙，能让消费者眼前一亮并记住这个品牌。
如今卖物的时代已经过去了，现在是卖故事的时代。年轻人不再买物，而是购买物品携带的情感故事。就像营销大师菲利普科勒曾说，星巴克卖的不是咖啡，是休闲；法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵；可口可乐卖的不是可乐，是快乐。这次荣耀卖的也不是耳机，而是随时可唤醒的好心情。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
全部评论（16条）