在根元咨询工作是一种怎样的体验?
2017年7月31日,工作4年零半个月,我从契约关系上结束了自己的第一份工作,再次回到校园继续进修。说契约关系,是因为内心万分不舍。尽管所有离职手续都已办理完毕,但我始终认为自己是根元的一份子,不管未来将走向哪里。
4年前,带着无知和胆怯来到根元,4年后,为自己能生长于这片土壤感到无比骄傲。抛开所有情感因素不说,如果用一张图来表达自己这四年的成长,我想有它可见一斑。
这一个个logo背后,有的涉及商业模式,有的关乎品牌战略,还有的可能只是很小的语词设计,比如给某一款产品取一个品牌名称,等等。
我想不管是谁,在经历如此多样、复杂而有趣的项目“碾压”后,想原地踏步,实在很难。
品牌咨询到底是做什么的?
从事这份工作,也时常被人问“你们到底是干嘛的?”,“你们跟麦肯锡有什么区别?”下面这张图,或许从概念上能帮大家进行大致区分。
注:图片来源 微信公众号“张良计”
根元对自己的定义是“战略创新与品牌成长顾问”,提供以品牌驱动的商业解决方案。这话听起来可能有些绕,但从图中解读或许要容易很多。虽然被归类在“品牌战略”的范畴,但事实上,从我的理解来看,恰恰得益于这个中间位置,使得根元有机会往左右两端延伸业务。
简单的说,当你不真正了解一家企业的业务实质,你很难提出恰当、独特又切实有效的品牌战略;而当你能够做到这些时,你显然比站在外围的传播机构在顶层更懂得这个品牌应该具备什么样的沟通策略和内容。
我想根元最大的创新就来源于此,致力于从品牌视角出发,承上启下,成为企业商业成长过程中的编剧与导演。
当然,并不是每一家身处“品牌战略”中间位置的企业都具备这样的志向并且能够做到如此。根元在深根主业的基础上,也仍在摸索尝试并积极实践。尽管根元从成立到现在,也才5年而已,但一路走来,我们与很多客户开展了彼此的第一次非常规项目合作,并最终创造出激动人心的方案。他们当中的很多,都是非常知名的品牌,抑或全新领域的开拓者,比如华为、比如慧择网等等。
苏州中学创新思维分享现场
在根元,
我们凭什么赢得客户并创造有影响力的作品?
我想,以自己的亲身体验,或许可以归结为以下2条格外重要且独特的点:
Back to basic
“MetaThink根元咨询”的名字,不论是英文还是中文,其实在某种意义上都体现了它的特质,带有一些理想主义的色彩。Meta在希腊语中表示‘超出’的意思。意味着在根元做顾问,不仅仅要思考,还要比普通思考更深入一层,我们希望和客户一起搞清楚“所以然”,从“根”出发,理解商业。
原家化总经理王茁先生曾这样解读根元:“商业最重要的是Meta和Think,尤其在这个巨变频发的时代,新概念、新事物的出现简直可以说目不暇接。只有找到本质核心,才能更好地在众多挑战中有的放矢,而不是现在做这个,潮流一变又去做那个。”
一家做品牌咨询的公司,自然会非常珍视自己的品牌。从名字背后的意涵,多少可以感知到它内在的相信与根性。
私底下,我常用“像做学问一样做商业”来形容在根元的工作体验。任何问题,不急功近利,也不浮于表面,更不会不懂装懂。我们扎扎实实的研究、理解再创造,为客户提供独立的思考、观点与方案建议,打动客户以前,一定先打动自己,说服客户之前,一定先说服自己。
在根元,你时常需要问自己一些问题“我们到底要为客户解决什么问题?”,“你是否已经真的了解客户?”,“客户这么说的,那你的观点呢?“,“每一个概念说法背后,你懂真正的意涵了吗?”,“我们给出令自己满意的方案了吗?“ ……
著名物理学家费曼在他的学习过程中,曾非常强调"knowing something"和"knowing the name of something"的区别。在没看到这个说法以前,我一直在无意识的状态下接受根元潜移默化的影响和训练。直到现在,我才反应过来,每一次提问,每一次研究,都是在做"knowing something"的实践,逼迫你一步步去理解问题的本质,而不是客户说“专业”很重要,你就认为专业重要,而是真的搞明白在客户所在的领域,专业究竟代表了什么,需要具备什么样的能力等等。
大到商业方案的思考创造,小到客户的访谈提纲、会议纪要,任何一项单独的工作,当一整个团队都在不断学习、运用“back to basic”的方法训练、打磨自己,并抱着对自己和客户负责的态度,以一种不断死磕、较真的方式去帮助客户解决问题、创造改变,我想,很难有客户会拒绝与这样的顾问公司合作。
而如果没有这样的精神和素养,根元也很难在那么多纷繁复杂的行业以及商业项目中做出令客户满意的方案交付,并备受客户推崇。
尊重并回应人心
根元并不是一家强势,看起来精英范儿十足,甚至有些咄咄逼人的公司。相反,非常平和。他为自己写下的公司使命是“Meaning makes a difference丰富商业与人心的对话”。
在分析理解问题时,我们讲究Back to basic的方法,讲究逻辑与规律。但在真正创造解决方案时,你发现人心是没有规律的,人寻找的是meaning。品牌从某种意义上说,就是一个企业内在的meaning,它超越单纯的产品与服务,建立与人心的连接。
一罐可乐,一辆汽车,一台电脑,当你在前面加上“可口可乐”、“奔驰汽车”、“苹果电脑”,你的内心立马会不自觉的产生一些情绪和联想。商业世界,因为意义而被赋予灵魂,也因为意义而有所不同。
在外部环境变得越来越复杂的今天,中国的企业家开始越发意识到意义或者说品牌对于企业长期发展的重要性,也越来越需要更具整体眼光(big picture)、对人心有深刻洞察(Insight Driven)的专业顾问来呼应商业中的变化,从而实现商业上的成功。
在根元,我们从心底里相信这种意义和它的价值所在。并且,不断通过我们的思想,以及我们做事情的方式,去影响我们的客户,引导他们转变生产者的眼光,学会与“人”,与“人心”创造连接。
在这样一家小而独特的公司工作,你将收获什么?
赢在起跑线上
还记得在最开始贴的那张logo图吗?你所能参与的每一个大大小小的项目,全部来自于一个企业的总部。你也许常常听做广告、设计的朋友吐槽猪一样的客户,在根元,让你有机会看看真正的企业家什么样,听听他们对于行业,对于未来发展的真知灼见。听一场资深同事与企业高层的访谈,高手间的思想碰撞,一来一回,行云流水,足以让你大开眼界。而随着时间的积累和成长,你也将有机会直接与企业家进行面对面的沟通访谈。
品牌是企业的顶层设计,汇聚了一家企业最核心的精神内涵,根元提供了一个足够高且足够有品质的平台,让你亲身体会丰富多样的商业世界。
与高手同行
根元咨询的董事长&CEO陈富国博士,可以说是最早把品牌战略作为一项独立于传播的系统方法介绍给中国企业的先驱之一。在品牌领域拥有二十多年的丰富经验,见证了中国商业数十年的跌宕起伏。大家所最为熟知的万科“让建筑赞美生命”,佳能的“感动常在”,都出自他手。
然而,就是这样看似遥不可及的人物,在根元带领着大家坚守初心,像做学问一样做商业。而除了老板之外,根元咨询的每一个伙伴都各怀绝技,有的人非常善于商业沟通,有的人在创新方面涉猎颇深,还有拿过许多国际大奖的设计师……当然,他们都非常亲切而没有距离感。
在根元,没有所谓的层级划分,大家都依照项目团队作战。即便你是毕业刚进公司的小伙伴,也一样可以跟着老板和各路资深大咖一起学习讨论项目。每个人都真诚、热心,在这片土壤里不断学习,发挥所长。
实现个人成长
在这样的环境中熏陶、打磨、成长,从最初的无从下手,到应对问题有思路、有方法;从面对客户的忐忑不安,到专业自信的沟通交谈;从不知道自己能做什么,到带领团队一同打胜仗。你也许很难说你的某项技能得到了提升,但事实上,你整个人都发生了潜移默化的改变,更自知、更无畏,更包容,更平和。
究竟什么样的小伙伴适合来到根元?
打怪升级的勇气
真实的商业世界,并没有什么太容易的事,需要你感同身受客户的挑战,并与团队一起,迎难而上。
不断充电的动力
变化是这个世界唯一不变的事情,对学习成长抱有热情,才能让自己在高强度的环境中找到乐趣,乐此不疲。
独立自主的判断
有理有据,不人云亦云,有自己对于事情的看法与定力。
如果你具备这样的特质,并且渴望在商业世界中折腾翻滚,相信MetaThink根元咨询将带给你难忘而意义非凡的职业体验。
2017.08.02
By Lychee
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