大写的服!瓷砖品牌升级如此走心,简一是第一个!
随着生活质量的不断提高,“高质量“一词也成为众多人追求的目标,这也是为什么前阵子”高质量男性“能成功出圈的原因,虽然其中包含着许多调侃的成分在,但更多是大众对“高质量”一词的认同。
“高质量“不再局限于对人的定义,更是对生活的最佳诠释甚至品牌方的追求。
作为大理石瓷砖的开创者,且一直都主张以高品质服务和质量为中心的简一,近期再次对品牌进行了3.0的全面升级,在继续强化以客户为中心的基础上,提出了“从心出发,让家人住得更好“的品牌主张,巩固与消费者之间的情感链接。
一、重新定义品牌主张占领消费者心智资源
随着消费观念的不断转变,人们不再满足于高质量的品质保证,而是更需要高质量的服务及消费体验,这也促使品牌不断进行升级和“革新”。
从应“心”而生到技术驱动,再到现在的从“心”出发,简一在品牌升级的脚步上,始终以“心”作为与客户的情感链接,把客户看作家人,深耕他们的精神世界,主张“让家人住的更好,体验更美好的生活”。
在基于对消费者的生活洞察上,简一本次提出的“从心出发,让家人住得更好”这一主张,无疑是与消费者的深度沟通,做值得消费者一生托付的“家人”,从陪伴的角度,诠释着品牌的温度和使命。
其中,“让家人住得更好”是所有装修人的追求,品牌提出这样的观点更能直接契合消费者的情感需求。通过这样的对话,实现了与用户的情感共鸣,表达了品牌的真诚和用心。
以“心“作为切入点,简一通过这样新的品牌主张升级,用“心”去打动消费者,从而占据客户的心智资源,实现情感的共鸣。也让我们看到一个用心的品牌在消费者心中的重要性。
二、实现产品 、服务、文化全面升级扩宽新的品牌内涵,建立深度情感交流
当前的品牌升级不再只是logo的简单修改,而是价值认知上的升级;简一在坚持品牌初心的基础上,从产品、服务和文化三方面进行全面的升级,赋予品牌新的价值内涵,与消费者建立更深度的沟通。
1、不断深耕技术创新,打造更高品质的产品
简一的董事长李志林曾说:“与其做一万件平庸的事情,不如把一件事情做到最好,做到极致”。正因如此,简一在高端大理石瓷砖的研发、设计和生产及应用上都在不断地创新。
纹密缝铺贴工艺,将瓷砖间缝缩小到几乎看不见,还原了大理石的艺术之美,这次升级中依然坚持在这样的工艺上持续创新,成功将自己的品牌简一,即简单做一件事深深印在消费者的心中。
2、一条龙的闭环服务体系,让装修更安心
对于品牌而言,想提高消费者的忠诚度最好的方式就是过硬的产品和服务,所以在专注高质量产品的基础上,简一从用户的利益出发,给客户提供超越期待的服务,多维度的满足消费者不同层次的需求。
通过3.0用户价值体验馆、设计营销及工地开放等,简一实现以客户为中心,做到了一站式的服务。在给客户提供高性价比的产品时,也实现更为保障的服务体验。
从选购到使用,简一实现了与其他品牌的服务差异化,让消费者在售前、售中和售后都能享受全方位的服务,真正实现了“把客户看作家人”的品牌主张,让客户能心理上感受到品牌的温度。
3、通过文化共识,走进消费者内心
品牌文化作为能满足消费者高层次情感需求的介质,能赋予品牌强大的生命力。而好的品牌文化甚至能让消费者形成文化自觉,并令其成为生活的一部分。
在本次3.0战略升级中,简一将文化板块独立出来,作为一个IP来运营,并暂时命名为“G+”,同时在这一板块下,归并了简一文化大讲堂、青年设计精英大赛,设计周、甚至灵感之夜等等,并在今后围绕“G+”打造更多文化IP。
通过这种突破物理局限的品牌文化塑造,简一让消费者感受到了品牌从物质到精神上的文化认同,建立了产品之外的情感链接。
通过这三个方面的创新,简一实现了品牌差异化,在不断升级中强化与消费者之间的关系,塑造了更有温度的高端品牌形象,并在消费者心中占据值得消费者托付一生的“家人”地位。
三、升级全新形象担当打造更具辨识度的超级符号
在本次的升级中,简一还对自己的logo进行了修改,在原有的基础上添加了一道黄金的“一”,让整个logo变得更加形象化和有辨识度。
对于“一”字的添加,简一的市场总监郭文恺进行了解读。首先“一”这个符号与品牌文化“大道至简,一以贯之”实现了完美的契合,并且“一”在中国文化中意义非凡,是历史悠久和万物根源的含义。
其次,“一”还代表着简一想做行业最高标准的企业愿景,是专一、一以贯之、一步到位,也是想给消费者一生托付、一个承诺等等,这简单的一笔是品牌内涵价值观的汇聚。
在广告语上,简一启动了新的广告语“高档装修用简一”,更是进行了精准的定位,也是对过去19年成果的肯定和展现。
通过这样的品牌升级,简一正式迈进了“由强到大”的新征程,并在这次升级中,品牌提出了立足社会,承担社会责任的使命与担当,从“心”出发。
纵观简一的整个品牌升级,我们能看到商业的本质,品牌想要发展和生存就需要为客户创造价值,从客户的角度去承担企业的责任,才能抢占他们的心智资源,赢得消费者的认可。
更为关键的还有文化沉淀,这次简一的品牌升级创新的将“文化板块”升级为品牌框架,这突破性的一步也让我们看到了,企业口号和营销方式会随着消费观念不断改变,但文化却能在时间中不断沉淀。
最后,品牌升级无论涉及到哪一块都要从消费者的角度出发,与消费者建立情感的链接才是品牌升级的关键。简一这一次的成功升级也给同行业提供了十分有价值的参考,也希望升级后的简一,能给我们带来更多深度的营销动作。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本文禁止转载,侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)