把产品做成用户习惯后，张一鸣如何继续“延迟满足”？
文 | 曾响铃
来源 | 科技向令说（xiangling0815）
张一鸣最近有点忙。
抖音高调宣布推出外卖产品“心动”、字节跳动100%持股物流业务子公司、字节跳动被传以50亿元人民币收购Pico，正式入局VR。
此前，字节跳动已经被报道进军直播、电商、游戏、教育等全赛道，再加上外卖、物流、VR新技术，字节跳动的拓展野心实在不小。
这两年来，字节跳动每年几乎都保持了三位数迅猛增长，6亿日活+超强流量变现能力，字节跳动不仅自己赚的锅盆满溢，更催生了网红主播们群体性造富神话。目前，这艘短视频航母级巨轮正试图征服更广阔的星辰大海。
根据《南华早报》引述私募股权知情人士对字节跳动的最新估值已达4000亿美元，对比来看，《财富》世界500强榜首沃尔玛市值在3900亿美元左右，可口可乐公司市值在2300亿美元左右。
即便是相对保守和谨慎的胡润研究院，在其8月20日刚刚发布的世界500强非国有企业名单中，字节跳动仍然以1.8万亿元人民币的价值超越之前大热的蚂蚁集团一倍（9710亿元），成为全球独角兽之首，进入榜单前30名。
毫无疑问，不论是在用户量、估值、业务领域、字节跳动已经迈入了全盛时期。天使投资人刘峻曾经评价张一鸣有两个特点：敢做梦，格局大，现在看来，字节跳动的宏大发展格局匹配了张一鸣“敢做梦”的特质。
打遍互联网无敌手
从总体的业务发展状况以及市场竞争态势来看，字节跳动或正在进入“缺乏敌人”的状态，这是字节跳动全盛时期最直接的表现。
目前，字节跳动旗下产品全球月活跃用户达19亿，已覆盖全球超过150个国家和地区。其中，短视频“一哥”抖音每天有6亿活跃用户，而孪生兄弟TikTok每月更是有7亿活跃用户。
如此庞大的用户规模和便捷的广告变现方式，让字节跳动的广告收入快速增长，2020年已达1831亿元。不久前发布的2021年上半年互联网广告收入排行榜中，抖音、今日头条分列冠亚军。
6月17日，并未上市的字节跳动选择主动披露公司2020年财务情况，实际收入达2366亿元，同比增长111%，在巨头中一骑绝尘，把一众增长率刚刚破10的友商甩在后面，跑出了创业公司才会有的增速。
对比同赛道，同样做短视频业务线的快手，营收仅为其1/4，而在跌去了近1900亿美元的市值后，已经很难说是一个像样的敌手了。特别是这几年，抖音在月活上不仅超出快手，还有持续上升趋势，而快手在大量拉新投入后，月活还有下滑隐忧。
高速发展，不仅能够甩掉的对手，还能让原本忌惮的巨头，也来称兄道弟。
别看字节和腾讯平时嘴炮打得欢，私底下早已合作上了，腾讯旗下的众多产品就通过字节跳动的平台投放广告，仅在抖音，就有QQ音乐、腾讯会议、全民K 歌、穿越火线、腾讯地图等的15款产品进行广告投放。
刚在去年10月上演抖音直播封杀“第三方”平台链接事件后，阿里系也不得不抛来橄榄枝，今年7月底阿里妈妈刚与抖音完成了新一年的战略合作续约。
墙内开花墙外香，作为少有的出海成功的互联网产品，TikTok的全球下载量也在8月首次达到全球第一，超过Facebook。这是快手、BAT等巨头也难以追赶的成就。
生态闭环正在打通
回过头来看，之所以字节跳动能取得上述业务层面的巨大成功，离不开业界津津乐道的产品能力，这种产品能力，说到底是通过对用户需求的有效运营和满足，来形成用户习惯，把产品的使用内生到用户生活的方方面面，形成生态闭环——虽然张一鸣不太喜欢“闭环”这种概念，但这确实是字节跳动的产品现实。
具体来看，这种闭环，可以从X、Y、Z三维坐标即横向、纵向、深度三个维度来看待。
1 X-横向上，短视频用户实现了“全年龄段”的覆盖
覆盖全生命周期是很多产品的终极理想，而抖音凭借短视频内容形态的优势，已经成为了少有的做到了对从幼儿到老年群体的全覆盖。
主力用户年轻人自然不必说，短视频在未成年用户中的使用越来越普遍。用户画像来看，小于19岁的青少年群体约占7%。若按抖音背靠的6亿大基数的日活用户数量估计,抖音短视频中青少年群体的日活也能达到4200万。
这一数字对比抖音自身用户数来说似乎不大，但放到整个市场，尤其是针对未成年人的市场上看，却非同一般。要知道巅峰时期，学而思网校APP月度活跃人数“仅”901.8万人，位列k12App第一位，其次是作业帮的523.8万和猿辅导的401.9万。然而，即使是三者相加都无法和抖音的线青少年用户活跃度相媲美。
甚至于，普通人稍微注意一下就能发现，很多尚不会认字、说话也不完整的幼童，捧着抖音咯咯笑的情况也普遍存在。这某种程度上也能佐证抖音产品的普适性。
而到了“另一头”，在中老年群体中，以抖音为代表的短视频同样大受欢迎。
清华大学新闻与传播学院、社会科学文献出版社等权威组织联合发布的《传媒蓝皮书-中国传媒产业发展报告（2021）》提到，仅2020年3月抖音新安装用户中，46岁以上用户占比达14.6%，而另据QuestMobile的《银发人群洞察报告》显示，超1亿移动互联网“银发用户”中短视频已经成为最主要的娱乐方式，以抖音为代表的主流短视频平台中，中老年人当月人均使用某一短视频平台的时长可达1500分钟。
老年人的精神生活一直被关注，现在，抖音和广场舞一起，填补了这个空缺。
2 Y-纵向上，字节业务已经拓展到生活的方方面面
通过抖音，用户获得的已经远不止即刷即有的多巴胺满足感，张一鸣在抖音上叠加的东西越来越多。
电商自不必说，通过抖音购物已经成为很多短视频一族，或者未接触过传统电商体系群体的主要网购方式。最近顺势推出的“心动”外卖，又让张一鸣的老乡兼老友王兴着实紧张了一把——躺在床上刷着抖音饿了就点个外卖，这个商业逻辑再合理不过了。
而从字节跳动整体而言，在短视频之外，张一鸣已经在游戏、社交、办公、教育、租房等多个领域布局，甚至还涉足了新消费品牌：
一般用户与字节跳动、与抖音的关联，早已超越了内容，而走入更多层面、实现着更多需求。
3、Z-深度上，有事没事刷抖音已经成为用户生活的“基础设施”
从增速上看，CNNIC报告显示，短视频用户自去年12月至今年6月，半年时间增长1440万人，此外8.8亿用户的庞大规模，相当于整体中国网民规模的87.8%。在互联网社交休闲娱乐行业中，短视频已经成为发展最快的子行业，成为当下最主要全民网络娱乐方式。
极光数据统计，抖音用户日均总使用时长为441.6亿分钟，按照官方公布的日活6亿用户来算，平均每位用户的单日使用时长约73.6分钟。
作为对比，今年4月中国新闻出版研究院发布的调查结果显示，2020年我国成年国民人均每天手机接触时长才100.75分钟。
也就是说，目前大部分网民，已经把超过70%的休闲时间花在了刷抖音上，剩下其他所有app加起来的使用时间不超过30分钟。短视频对用户粘性已经远超其他APP。
通过算法的精准推荐，抖音已经成为普罗大众生活不可或缺的一部分，通过人群精准定位，可以将特定的信息快速覆盖到对应的人群，这是AI、大数据等技术的重要商业价值体现。
善用投资拓宽护城河
或许是遵循“延迟满足”的经典策略，字节跳动并没有满足已有的自我发展成绩，下一步怎么走，投资或正在扮演重要角色。
2020年，字节跳动整年的投资次数达到了创纪录的38次，平均每10天投资一次，涉及多个领域；到了2021年，这一趋势也并未减缓，仅收购沐瞳科技据传就花费40亿美元。决心很大，步子也很大。
IT桔子统计显示，字节跳动的投资版图涉及17个行业，其中投资数量排在前三的分别是文娱传媒、企业服务和游戏。
值得一提的是，张一鸣现在还是源码资本多家公司的股东，此外，字节跳动还累积投资了XVC、黑蚁资本、无限基金等基金公司，通过平台化投资方式更快速地攻城略地，张一鸣不断显示出出了产品之外的资本推进能力。
可以料想，未来的字节跳动，一边会在产品上培养更深度的用户习惯、与用户生活捆绑得更紧密，另一边又将在资本市场上培植出属于自己的生态，寻求更多、更深层次的商业影响力。
洞悉普罗大众人性，互联网第一产品经理张一鸣已经将用户深度洞察能力植入到产品当中，获得了成功，字节跳动也凭借体量和速度上的优势回应了一切质疑，下一步，更精彩的故事或许也会在字节跳动的资本征程中徐徐展开。
*本文图片均来源于网络
*此内容为【科技向令说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。
【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2虎啸奖评委；
3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；
7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
转载请在文章开头和结尾显眼处标注：作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载，授权事宜请联系作者本人，侵权必究。
本文禁止转载，侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权，侵权必究。
评论
评论
推荐评论
暂无评论哦，快来评论一下吧！
全部评论（0条）