美出天际!松下打造智能养老社区,年轻人都顶不住了!
提及理想生活,年轻人们追求自己所想的积极样子出现于脑海之中,似乎追求自己理想生活这件事,只在年轻人中存在。但作为生活富裕后发展起来的这一代老年人,他们有着自己的想法。
在年轻人为年龄而焦虑的时候,老年人也为他们到达养老年龄,面临的生活变化感到忧心忡忡。作为家居电器行业的知名品牌,松下注重与青年人沟通的同时,也将目光投向了老年群体。
养老新观点的传递通过微电影这一节奏可控性强、包容性广的方式进行,让基于老年人心理洞察的整个营销带有深厚的情感色彩,无形中将这个养老议题牵引至社会舆论中心之中,为人们提供新的养老方案,更为家居电器提供新的营销思路。
聚焦老年群体
呈现他们眼里的理想生活
按照惯性思维,中青年消费者必定是大部分品牌的消费主力,因而营销创意构思过程中,多从他们生活中面临的难题和烦恼出发,可以说是品牌获得好感的一大路径。
但是由于人的本质是社会关系的总和,即使现在的人们关注自我,关注自己的生活空间,但都离不开与家人的调和。松下在家居电器品牌都关注在中青年生活状态的趋势之下,装换角度,从老年人的生活入手,可谓角度不同,引发一波关注。
老年人为主角,洞察深刻引深思
老龄化可以说是不少国家、包括中国多面临的一个问题。根据相关数据,老年人口增加的同时,老年人“触网”的增速也远超其他年龄组。在丰富的网络信息刺激下,他们对生活也有着新的看法,例如加入网购大军,享受足不出户买心仪好物的行为,都是他们对生活新尝试的体现。
同时,根据心理学相关知识,人到老年最害怕的便是对自己无能的体验和对人生漫漫却没有成就感和满足感的失望,老年人确实需要年轻人对其身体进行适当的照顾,但心灵上的关心同样必不可少,与其琐事都替老年人安排妥当,让他们自己选择或许更合他们心意。
松下正是在多方面的考虑下,选择了一位老人老王作为主人公,“人生再选择”作为主题,通过老王对自己老年生活的选择,感染更多老年人主动选择自己的生活,更提醒子女们学会倾听老人自我的意见,照顾老人内心的需求,故事以小见大,让多代人从中收获不一样的人生思考。
呈现美好环境,直击老年生活痛点
对于老人生活地方环境的忧虑,是作为子女必定会担心的问题,毕竟不在自己的眼前,不是自己熟悉的地方,环境不好可以基本确定老人到了社区生活并不会好到哪里去。而同样住在社区的伙伴,是否好相处,也同样是考量社区好坏的重要因素。
因而松下,再微电影的一开始,便花费一定的篇幅,记录社区所处的美好环境,依山傍水,还有老友相伴,社区的生活肉眼可见的美好与理想。虽然片中的老王有着十分体贴的女儿和女婿,但是他们过分的担心和照顾,似乎让他心里更不自在。
相比耳边时常重复的唠叨,让子女操心,与老伴、老友在山涧里享受美好生活的清闲日子似乎更加理想。住进社区后,老王的生活也被松下记录下来,检测健康、照顾作息等等科技让老王与老伴的生活更显科学和周到。
每一个痛点,在片中都有直接的表达,不仅老人放心,子女更安心,一个解决养老问题的理想社区吸引着屏幕前人们的兴趣。
开辟沟通新路径
面对面交谈深入人心
当然,谈养老不一定是老年人之间的问题,也可能年轻人之间交流的重点话题之一。对于品牌走近人心,不仅需要的是对他们现实问题的洞察,更需要的是了解他们对未来可能的思考。
老年人会担心自己的养老,年轻人在做未来规划的时候同样会考虑养老问题。松下以个体故事为养老之路提供了另一个美好的选择,也借此与中青年人开展了一次深度的对话,实现品牌在目标群体中影响力的进一步提升。
松下联合@新周刊推出的这部养老主题微电影,在结尾处邀请了五位不同年龄职业的人士,向他们提问关于养老的那些事。话筒交给用户手上,到底人群对养老有何观点和看法,借助品牌设置的窗口得以清晰呈现。
不同年龄层与不同职业的人,对同一个问题有着不同的思考。刚步入社会不久的单身女士,对于养老,更多是与姐妹们一起相约过自己想要的生活;对于事业有成的职场中层,忙碌是他们的常态,并无暇顾及其他;对于已婚已育的人来说,兼顾家庭与事业是他们最大的难题。
这些想法如何满足,松下用一个社区为我们解答。而这个答案也是松下展现自己产品科技化、智能化的另一个委婉途径,人们从交谈养老到了解养老社区,对松下家居电器有着一步步深入的了解。
以生活真实、焦虑的话题作为引入,人们放下对广告植入的防备,因而短片中,雅达·松下社区位于风景优美之地,家居装潢十分人性化的一面人们不自觉地进行接收,老王入住时,可以检测健康状况、有助眠功能提醒、厨房可移动式便携橱柜等等设施,对老年人的关照体现得淋漓尽致,松下智能化适应老年人而不是老年人适应科技的不同思维也被人们认可。
产品场景化的呈现,让冰冷的科技与温暖的内容相结合,人们从故事情节中感受到产品科技力量对美好生活的实现的助力,真正做到产品魅力实现圈粉用户,实现与用户的深度情感绑定。
就连系列产品海报上,也都延续了这一想法,每一个产品的特殊功能点都与用户痛点同步呈现,人们从海报中感受到产品设计上对于人真实生活场景的考量,从而对品牌设计的人性化产生极大的好感。
总结
松下这一波针对养老话题的营销可以说十分的特别,#哪一刻你意识到该养老了#的话题中新内容的一次次注入,让人们对松下关注老年人生活,用专业科技表达对弱势群体的关爱认知更加深刻。
更重要的是,短片中提及的社区,在线下是真实存在的,品牌针对这个坐落于江苏宜兴的雅达·松下社区进行了一场媒体发布会,向社会大众着重介绍了社区的基本情况,针对住户关心的安全、安心、舒适的问题呈现解决方案。
不同的主题就应该有不同的内容调性,虽然随着年轻人群作为消费主力军登上市场的中心,但作为同样庞大且不容忽视的群体,老年人也一样需要相应的产品迭代更新进行需求的匹配和满足。
松下发挥自己的空间控制技术,为老年人以及一家人提供健康空间的解决方案,并附上诚挚的广告短片以及隆重的媒体发布会进行推广的宣传,品牌高端又不失洞察人心的细心打动人心。
或许营销创意的形式很重要,但营销切入的角度也不容轻视,松下用独特的角度为行业关注不同群体生活品质提供了新的营销思路。
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