专访西部数据：重新定义品牌边界，让硬核数码“潮”起来

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举报 2021-09-03

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提起科技品牌营销，最吸引人眼球的可能是大秀“科技感”与“极客风”新品发布环节，传播的重点也主要围绕新品功能创新和强调性价比。这是源于科技品牌行业的调性和产品的属性，与快消类品牌和产品夺人眼球的品牌营销有着不小的差异。现在，越来越多的科技厂商也致力于加强其品牌营销，拥抱新的市场环境和更加年轻化的消费群体。如何有效获取用户注意力，建立心智、形成价值认同成为众多科技品牌亟须突破的课题。

在诸多科技品牌的新尝试中，一位存储领域的“尖子生”——西部数据旗下的闪迪品牌，凭借年轻化的品牌形象不断与新生代消费者深入沟通、深入垂直圈层的品牌故事短片、科技与潮流共融的全球首次机器人电商直播跨界事件、国风气息满满的新品发布会等极具创新性的策划传播，引起TopDigital的关注。过去我们认为闪迪的核心用户主要是摄影师群体，具有很强的口碑传播属性，而如今的闪迪则彰显出更加主动式、年轻化、大众化、多样化的沟通策略，这背后有着怎样的思考？又如何服务于更大的集团和产品战略？近日，TopDigital采访到闪迪品牌所隶属的西部数据公司中国区高级市场总监Alex Ngai，为我们详细讲述这家闪存领域“风向标”对于品牌边界与价值认同背后的思考。▲ 西部数据公司中国区高级市场总监 Alex Ngai

西部数据公司中国区高级市场总监Alex Ngai，目前在香港办事处任职，主要负责西部数据公司中国内地及香港的市场营销相关业务。Alex在业界有超过20年的丰富经验。

01 新市场：数字化生活与泛内容创作在中国的爆发

作为国际领先的存储解决方案企业，西部数据观察到近几年中国市场发生的巨大改变。一方面，中国正大力推进数字技术、加速扩展数字基建，在为中国庞大的用户群体享受数字生活提供更多便利的同时，也意味着每年会产生海量数据，需要通过可靠的方法加以储存和利用。根据IDC预测，2018年中国产生了大约7.6ZB的数据，占了全球的大概23.4%。这个数据在2025年的时候，将会达到48.6ZB，超越美国，占到全球的27.8%。这催生了中国存储市场庞大的体量。

另一方面，数字化生活时代，中国消费者对数据存储的需求不断进化，带来C端市场的变革，这可以从使用主体、使用场景、内容介质、数码设备等多个角度来看。

使用主体，过去消费群体主要集中在专业摄影师/设计师、摄影爱好者以及内容创作者，随着社交媒体、短视频/直播平台的兴起，内容创作的门槛极大降低，人人都可以表达和创作，数据存储也必将走向更加普遍的“泛内容创作者”；

使用场景，后疫情时代的新常态下，实体与远程交织进行，工作场景极大延展，从办公室到家中、路上、机场等，可靠、便捷的数据存储方案就成为确保协同体验的重要一环；

内容介质和数码设备，5G新浪潮的来临使得视频化成为主流趋势，而随着拍摄设备的进步，用户拍摄视频需要的存储容量越来越大，拍摄的场景和需要也越来越多，这些都对存储产品提出新的挑战。

闪迪作为西部数据旗下的消费级品牌之一，一直以专业的产品性能和丰富的产品解决方案深受消费者青睐，大家之前一直关注的有闪迪的专业影像存储卡等。通过将更先进的闪存技术应用到消费者产品领域，闪迪不断推陈出新，将高性能、高质量和高可靠性推向更新的层次。

洞悉到中国市场的机遇和消费者全体持续升级的需求，闪迪也加快了产品创新的步伐，于去年10月推出全新的移动固态硬盘系列，包括闪迪至尊极速™（SanDisk Extreme）移动固态硬盘卓越版、闪迪至尊超极速™（SanDisk Extreme PRO）移动固态硬盘Pro版以及闪迪移动固态硬盘，其中前两款产品是在旧代产品基础上的升级迭代，速度接近于旧代产品的两倍，专为满足当今高质量内容存储需求而设计的解决方案；后一款产品则是为了给消费者提供更具价格优势和入门级的产品选择，而推出的兼具高性能和性价比的新成员，全新的移动固态硬盘系列将全方位满足不同群体的多层次存储和传输需求。

▲ 从上往下依次：闪迪至尊超极速移动固态硬盘Pro版、闪迪至尊极速移动固态硬盘卓越版和闪迪移动固态硬盘

访谈中，Alex用了一组极具中国风元素的词来概括新产品系列的特性——“山、海、风”，即可以为用户带来如山般稳定的性能，如大海一般的广阔的存储容量，和疾风一般传输速度的体验。配合高标准的“三防”特点（防尘、防摔、防水），以及更好的用户体验设计，这一产品系列斩获了2021年红点设计大奖，进一步印证了西部数据在行业内的领先实力。

从消费者的使用反馈来看，除了过硬的产品性能得到认可之外，消费者也更多提及产品的外观和便携性，独具匠心的登山扣环设计注入了更多时尚潮流的元素。正如Alex所言“我们希望闪迪的品牌不只是一个存储工具，而应该是用户记录世界的理想搭档，也是用户展示自己个性和实力的灵魂伴侣。”

02 新沟通：以记录和分享之名，与年轻人玩在一起

产品组合的扩充是闪迪扩展多元化人群市场的第一步，要占领大众心智、渗透品牌核心价值还需要沟通内容和方式上的创新，对此，闪迪将目光瞄准了年轻人。

随着包含95后、00后等在内的年轻人成为市场消费主力，Z世代用户已然成为品牌广告主的必争之地，尤其对于科技类品牌。由于年轻人的需求经常是模糊、细分而善变的，品牌渴望抓住Z世代，却经常捉摸不透Z世代。而闪迪则基于对年轻人文化和消费痛点的深入挖掘，打出了一套整合营销玩法。

1. 塑造情感价值，深入圈层进行精准化沟通

圈层化是Z世代的一个核心特征，TA们更愿意与有共同兴趣、态度、爱好、价值的人或组织打交道，寻找归属感和认同感。对品牌而言，圈层营销和情感价值链接是一个精准的切入点。

闪迪从自身品牌价值与年轻人热爱记录分享的生活态度出发，提出“记录视界、分享世界”的品牌沟通主张。锁定旅行、汉服、音乐这三大当下年轻人高度关注的领域进行圈层沟通，通过挖掘圈层KOL的真实故事、打造人物态度视频，更好地让年轻人感受和理解闪迪传递的情感价值。视频传播期间，以微博+抖音为主阵地，全网曝光量达6000多万，其中视频播放总量达1300多万，有效实现了从摄影圈到多元化细分人群的拓展。

而在去年10月份的闪迪新品发布会上，闪迪一改科技品牌惯常的极客科技感，大胆选择年轻人关注的国风主题，打造了一场别开生面的跨界盛典。“山、海、风”的国风主题巧妙传达了新品在耐用度、容量、速度上的优势，并邀请知名的摄影、旅行、古风博主现场直播测评，这场新品发布会打破了传统科技品牌发布会的刻板印象，传播效果深入人心，也蕴含着品牌以年轻化姿态、与年轻人玩在一起的决心。

▲ 闪迪发布会照片集锦

2. 契合个性化消费需求，注入“潮”级活力

与圈层认同不矛盾的是Z世代“自我出众”的需求，表现在消费上就是追求个性化表现和新潮的内容，除了经常提及的潮服、潮鞋，如今潮流的内涵和范畴不断扩展至科技、手办潮玩、AI智能等泛潮流类产品，蕴藏着消费的新商机。

洞悉到这一趋势，闪迪希望跳出存储数码产品的机械印象，赋予品牌全新的潮流元素。2020年618期间的AI机器人电商直播正是在这个理念下应运而生。闪迪携手世界首个AI机器人公民索菲亚+潮牌主理人李晨Nic两大IP，借助直播的载体，打造一场科技和潮流跨界融合的话题性事件。以“AI世界”与“人类世界”的对话碰撞为主题赚足眼球，带来新奇、新鲜的直播体验，并在脱口秀式的娱乐化内容中让品牌和产品迅速出圈，强化了闪迪潮流数码的差异化口碑形象。

据统计，这场直播观看量达到日常店铺直播的10倍。而据6月16日前1小时天猫品牌冠军榜显示，闪迪旗舰店分别获得天猫闪存卡、U盘、移动固态硬盘3大行业排行榜销量第一，实现流量获取、销售转化、品牌价值增值的三重效果。

3. 积极拥抱短视频，强化双向互动

除了大的事件级营销，闪迪也非常注重借势热点，通过小的话题活动和日常互动持续吸引年轻人注意。如在春节期间联合穷游平台打造#分享春节视界#的话题分享活动；在疫情之后联合旅游类KOL发起24小时城市潮玩Vlog接力等，这一系列话题活动进一步丰富和延续了品牌的价值主张，不断加深消费者对品牌的认知度和记忆点，持续引发情感共鸣。

另外，闪迪正在积极拥抱年轻人喜欢的内容和形式，打造品牌沟通新阵地。据Alex透露，闪迪在今年开始积极布局抖音，在这个“记录美好生活”的平台上，持续传达闪迪“记录视界，分享世界”的品牌态度和理念似乎是再合适不过的。“未来我们也将持续深耕短视频领域，创作更多粉丝喜欢的内容，也会对话和携手不同圈层的KOL，共创多元的年轻文化视频内容，向不同的领域和受众传递闪迪‘敢潮、有态度’的品牌形象。”

03 新方向：拥抱中国数字化进程，打造科技界的硬核潮流厂牌

从闪迪的一系列产品和营销动作中，可以看到品牌拥抱中国市场、拥抱年轻人的热情和实力。而这只是西部数据积极参与中国数字化进程的一个缩影。事实上，西部数据曾多次在官方声明和公开宣传中表示过要持续加大对中国市场运营和投入的信号。如在产品研发上，在上海投资建立西部数据解决方案赋能中心，以更好地帮助客户开发产品、满足定制化需求。今年7月，西部数据公司下属的晟碟半导体（上海）有限公司上海工厂三期扩建项目正式竣工，这也意味着西部数据在中国的产能将进一步释放，为中国用户带来更多优质的产品和创新技术。

据悉，在中国市场除了闪迪品牌之外，西部数据还同时拥有面向企业级的西部数据（Western Digital）、面向办公或一般存储需求的西数（WD），面向游戏的WD_BLACK，以及最近全新发布的专为专业人士打造的高性能存储品牌闪迪大师（SanDisk Professional），共同组成以数据为中心的存储解决方案，适用场景从消费者级的手机、相机到个人电脑、自动驾驶，再到企业级和云端的计算和存储节点。截止目前，西部数据已经与诸多行业领先的公司开展合作。

谈及未来的发展规划，Alex表示西部数据将进一步与各行业的伙伴积极开展深度合作，共同探索创新，融合多方面的专业经验，针对中国本土的市场积极布局，以满足多领域用户对于数据存储的多元化需求。

在营销层面，包括闪迪在内的西部数据也将不断优化渠道布局，始终以用户的需求和喜好为引导，持续创作优质、有价值的内容；另外，对圈层文化的挖掘也是Alex在采访中反复强调的。“我们希望做文化边界的突破者，闪迪不是利用年轻文化吸引眼球，而是要尊重圈层文化的核心，实现融汇与感知，与新生代力量一起构建圈层文化价值的体系。”

不断以自身实力突破科技边界，始终与年轻人、年轻文化、年轻潮流站在一起，面对不断变化的中国市场需求，相信西部数据已然做好充分的准备，也期待闪迪沿着科技界硬核潮流厂牌的指针，与更多年轻后浪们一起，为业内带来更多潮流文化盛宴。

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