墨研汉道 |如何构建品牌叙事,让你的品牌永流传!
人已远离江湖,但江湖依然有你的传说。这就是叙事的魔力。
再小的个体,也有自己的品牌。在当下的品牌传播过程中,有一种叫情怀营销的因子在快速发酵,时至今日,品牌叙事的战略高度逐渐呈现。品牌有故事,有情怀,才能吸引现在的年轻人!
WHAT IS A BRAND NARRATIVE?
什么是品牌叙事?
品牌叙事简单概括就是指企业将品牌的背景文化、价值理念以及产品的特殊利益等作为主要的诉求内容,并以真实的人物、生动的情节和感人的故事为诉求形式,通过各种媒介向目标受众所进行的商业传播活动。
“再小的个体也有自己的品牌”,“钻石恒久远,一颗永流传”,“假如可口可乐的所有工厂被烧光,一夜之间就能起死回生”,“特斯拉是为了登陆火星而存在的”这些都是品牌叙事。
THE ROLE OF BRAND NARRATIVE
品牌叙事的作用
品牌叙事作为品牌管理的重要手段,将品牌的精神、愿景、故事等等通过简洁有力、易于流传的形式进行长期表达和广泛传播,对于引发消费者的精神共鸣和影响消费行为有着重要作用。
构建品牌价值
品牌看不见、摸不着,没法度量、不可测算,然而这不代表品牌价值是虚无缥缈的。品牌的价值体现在品牌对消费认知的影响上和对消费行为的控制上,这种影响和控制就是通过品牌叙事达成的。简而言之,品牌叙事即通过传递品牌核心信息,潜移默化影响着人的心智和行为。
很现实直观的例子,同样是一杯奶茶,喜茶可以卖到三十块你排队半小时也乐在其中,而有些卖十几块也不太有顾客购买,其实二者的成本可能相差并不大,这就是品牌溢价不一样,也就是我们常说的品牌价值感问题,这种价值感很大程度上是不断通过品牌叙事来构建的,比如渲染创始人的故事、新工艺的研发等等。
如果说产品输出是理性的贩卖,兜售的是功能,那品牌输出就是感性的贩卖,兜售的是共识,这种共识就是由共鸣到共情而来的。
品牌叙事就是把品牌的精神、信念等内核进行释放,从观点到观念,充分号召、调动具有相同气质或精神追求的人进行参与、感知、传颂,达到心流共鸣状态。心流就是做一件事时全身心投入、忘我愉快的状态,而心流共鸣就是在心灵层面的和谐同频共振。品牌的价值共识就是在心流共鸣后,不断在心智上锚定形成的。
HOW TO CONSTRUCT BRAND NARRATIVE?
如何构建品牌叙事?
创造具有结构缜密的故事情节
首先从故事筛选开始。一个品牌从萌芽到建立到发展,会有许许多多的故事,选择的过程如大浪淘沙,要去寻找到金子!一般来说,真正的好故事,会有一个等式,即发起的初衷+发展的历程+现状。
发起的初衷,即故事所要传达的目的是什么,也许是品牌文化,也许是产品特质......不同的目的,故事的展现就会有不一样。发展的历程,即根据目的迸发的故事的一条时间线,而现状即品牌叙事所带来的结果。
有故事,就要有结构,分为情景、冲突、疑问、回答,简称SCQA。其实就是引导你站在消费者的角度考虑问题,而非自说自话,从而提升消费者的兴趣与接受意愿。
然后将选出的故事与品牌的内层含义相结合,就能打造与众不同品牌故事:企业所倡导的独特的理念、信仰+完成任务所必须具备的态度+价值观+团队性格,通过将这些内容融入到故事当中,打造与众不同的内核。
由内而外接着定义外在,即一个品牌的脸面,符合定位消费群体的审美和需求,包括外观和功能,即外观设计+功能构成+所代表的服务+服务的作用。
最后打造品牌联想标签。创造独一无二的故事,让品牌标签化,让消费者一提到这个品牌,就能进行词语的联想。(关于建立品牌联想可阅读墨研汉道往期文章)墨研汉道 | 如何利用品牌联想占据消费者心智!
体现品牌的核心价值理念主题
品牌叙事的创作在某种程度上更类似广告文案的创作,而任何一种形式的创作都必须首先提炼出创作的主题,只有具备并且充分展示主题的作品才更容易被读者所理解,而品牌叙事的主题就更需要被目标受众所认同、理解,其主题也就更加显得不可或缺。
对于品牌而言,品牌故事本身就是一种战略。讲用户想要的故事,做品牌想做的事,才能实现双赢!
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