多燕瘦|IP+渠道=品效合一【汤臣杰逊品牌研究院】

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从“朋克养生”到“啤酒枸杞”,当代人的亚健康困境已经从个人问题上升至社会高度。

此情此景,打工人们唯一能做的就是在特定环境下完成自己的“养生”目标。一方面尽最大努力让自己远离健康问题困扰,另一方面则让自己幼小的心灵得到些许慰藉。


自上疫情过去后,网络上关于“健康”的关键词搜索量直线上升,人们的目光也不再局限于大小疾病,身体的基础健康素质也成为参考范畴。


大环境的质变,引起了当代主流消费者的观念量变,养生保健从当初各种五花八门的补品,变成如今深受Gen Z喜爱的养生轻食,成为当下面临消费升级的直接证明。

有了相对缓和的市场环境作铺垫,各厂商们也开始将重心放在形象重塑以及场景的细分上,通过更详尽产品场景描述,瞄准细分市场,实现单个品类冲击赛道头部。

俗话说“千举万变,其道一也”,目前大多数养生产品的本质终究以食品为主,如何在形象上突破固有认识,让养生品类实现与时俱进,迎合当下消费人群的习惯和审美,才是实现“破局”的重要考量因素。

纵观整个保健食品行业,我们可以将赛道分为以西医为首的营养健康品,和以中医为首的食材进补品。

前者是以营养学为首,通过服用不同的维生素和营养品,达到瘦身、饱腹等效果。后者则以中医理论为基础,通过不同的本草食材混搭服用,对身体进行调理。

不可否认,从当下的市场环境以及消费群体角度来看,便捷且高效的健康轻食,更符合当下消费主流的使用场景。

01/品类占道——r跨纬度营销推广场景

随着新消费人群的细分需求崛起,网红品牌将重心放在了定位及品类上,从产品人群的功能定向,到包装及营销方式的蜕变,都在暗示着新一轮消费升级是产品与品牌的转变。

以网络潮流文化符号为锚点,为品牌贴上固定的认知标签,直面需求对象,从而抢占细分品类头部,也是打造网红品牌的常见方式。


作为一个不到五年时间的保健轻食品牌,多燕瘦从出道至今就已在三大电商平台达到月均10w+的销量,成为炙手可热的网红品牌。面对早已成型的红海市场,多燕瘦以各种崭新理念和定位策略切入市场,而在产品上也是采取以长线产品,短线品类的“短平快”策略进入市场。

相比于传统瘦身保健品牌,多燕瘦对每个细分品类的包装进行了差异化区分,还对每个产品的功能场景进行了说明,这也得益于其创始人深耕健身行业多年所积累的经验。

02/感知重塑——让形象与品牌成为认知印象

面对一片红海,多燕瘦以“3分动,7分吃”为理念,并为品牌打上了“5S”概念为标签,从而实现精准营销,瞄准目标人群,何为5S?

智能(smart),服务(service),科学(science),曲线(sline),安全(security)。

有了理念和标签的加持,剩下的便是对品类进行划分,多燕瘦的产品品类只有三种,但产品却多达十几样。有趣的是,多燕瘦在打造产品时,还围绕产品本身递增各种如瘦身食谱、塑形课程、健身训练营等产品,并作为售后服务推出,实现对用户形成全方位产品场景教育。

相比于其他同类品牌,多燕瘦将场景及品类融入到产品上,这也意味着,消费者在购买产品时,所得到的并不只是一个产品,还有搭配产品使用的说明书以及健身课程,形成另一种沉浸式购物体验。

一个线上网红保健品牌通过售后延续产品服务,这对于有着迫切需求的客户而言,自然极具诱惑力。

与赛道上同类品牌相比,又形成了差异性,可谓一举两得。

品牌背书方面,多燕瘦以创始人为品牌形象,而品牌名部分也取自创始人的名字,IP形象和品牌名称与创始人捆绑的如此紧实的情况,在新晋网红品牌这一赛道上并不多见,但也增强了品牌的背书效应。

品类细分+场景教育+代言人为IP,多燕瘦与国内其他同类品牌相比,似乎更多了一份诚意,也赋予了品牌更高的可信度,形成多维度的品牌感知。

再加上互联网新营销的渠道优势,多燕瘦迅速与同类竞品拉开距离,成为近些年国内最火热的网红养生健康食品品牌。


03/形象诱饵——品牌的另类可视

从吸引注意,到强化表现,最后扩大影响,一个品牌的刻画可以有多种不同方式。

前苏联社会心理学家B·B·施巴林斯基曾经做过一个实验:他邀请一位副教授撰写了一篇《阿尔及利亚学院教育情况》的演讲稿,并分别邀请四位身份不一的演讲者分别对四组学生进行演讲。

第一位演讲者身份为副教授,第二位是中学教师,第三位是运动员,第四位是保健工作者。

由于大多数人都有“不是专家就讲不清问题的”心理定势,因此在四组学生的反馈中,只有第一组的学生对演讲进行了认同,其余均觉得不够专业。

由此可见,人的固有定向认知会影响我们的判断与价值观,对于宣传主体的事件经历、社会地位以及性格特征、外表形态等客观条件,都是组成心理定势的因素。

如果将这套表达方式放在某个事物上,自然需要大量时间去进行解读,但如果用“人”这一形象去进行表达,那自然会节省大量时间。

品牌的理念和标签都是构成自身形象的核心,而这些抽象概念的具象化表达,则是通过IP等形式去进行展示。

首先多燕瘦要传达的功能核心是“健康、减肥、瘦身”,其次再通过“郑多燕”这一角色本身的故事去塑造一个具有说服力的形象,再贴上“维密形体指导”、“韩国瘦身女王”、“产后辣妈”等标签,塑造权威性和可信度,最后利用地域隔阂造成的信息差别,形成一个完整的视听形象。

至于故事的真伪、标签的真相以及背后的故事,在这个信息爆炸的时代前,都显得略微乏力。

品牌与形象的深度捆绑,一定程度上加强了品牌说服力,也让消费者对品牌有更加完善的认知,最后通过对销售与使用等场景环节进行赋能,多燕瘦也在短时间内迅速成长为网红品牌。 

除了打造品牌形象诱饵,多燕瘦还通过线上铺设私域流量,通过售后环节,对客户进行拉新、授课等方式,加强品牌温度和影响力,形成另一条销售渠道,完美解决了私域流量池的导入和运营等头号问题。

在品牌上“用力”过度,在外人看来,自然也会让产品略显单调。然而对于当下市场而言,只买贵的,不买对的,成为人们评判品牌价值的标准。

以售后为依据培养品牌粉丝,以形象为诱饵吸引受众关注,在当今这个渠道比流量“珍贵”的年代,不失为一种好的营销方式。

将品牌形象打造成诱饵,会给人一种“又贵又对”的感觉,这也是昔日电视购物能盛行的原因之一。


04/私域推广——形象IP植入私域流量区间

-形象引流

除了打造品牌形象诱饵,多燕瘦还通过线上铺设私域流量群,利用售后环节和渠道铺设,对客户进行拉新、授课等方式,增加品牌温度和影响力。

将售后渠道搭打造成单向私域导流通道,形成另一个互动营销场景,完美解决了私域流量池的引流和导入等头号问题。

庞大的流量池具有一定程度可控性,不管是新品的推广,或是品牌粉丝的心智维护、反馈等,都能第一时间实现获悉,还能应对市场环境的风险,降低曝光成本。

然而面对这样一个私域流量群,大部分企业都将重心放在了“运营”上。

不可否认,大多数企业主在面对自己的品牌粉丝时,自然会兴奋又激动。遂情不自禁的将重心放在了客群的经营和增速上,努力构建用户对品牌的归属感。

企业品牌希望将自己打包成一个伟光正的形象也无可厚非,但并非长远之计。营销做得太用力,在封闭环境下必定会引起反感,营销做得不够,又会逐渐失去品牌号召力。

作为一个互动渠道,通过私域流量池,实现为客户创造价值,为企业创造收入。要达到这些目标,除了运营,多燕瘦告诉我们还能通过“利用”发挥私域价值。

更准确说,是“长远打算,充分利用”,让老客户发挥价值,让新客户积极参与。

单纯以服务驱动销售场景,以增加复购率和转化为前提,并没有任何过错。但并不一定适合当今这个时代,通过营销手段让用户重度参与到品牌建设中,最后与品牌一同成长,而在这个过程中,品牌的形象、背书、实力都在全方位增长。

在这个过程中,针对产品和品牌的实际情况选择私域模式,也是必要的考量因素。将私域流量背后的真正价值得到发挥,似乎也只有走长期策略。这也是为什么,大多数人提及私域第一反应都是“运营”的原因。

其实以转化率和KPI是最终目的,这点不可否认,但如果用电商的模式去经营私域场景,最后所呈现的效果自然也不会很好。


-运营赋能

私域流量的搭建和运营,其实有很多种方式可以去实现。

多燕瘦是通过极具个性的形象竖立个人IP,从而构建私域流量的底层逻辑,降低引流成本。比起其他单纯靠品牌理念去拉新,这样的方式明显更省时省力。

通过私域场景不断跟客户产生互动,加强用户粘性的同时构建品牌壁垒,打破消费者和市场原有的消费习惯及产品认知,同时利用外部渠道推广增加曝光率,私域与外域流量相互影响,最后形成一股强大的势能,达到占领市场目的。

若想避免将品牌私域打造成导购或经销商私域,那其重心自然也不只是单纯的营销。给予消费者更多看起来很有意义的“干货”将用户活跃度盘起,通过发布与消费者有关的使用场景内容,从而在营销的同时,不忘“品牌初心”。

总的来说,要实现私域流量池的积累,并不一定只有通过微信才能达到目的,微信的好处是能通过公众号、小程序等工具在自身生态工具内促进闭环流动,相对而言更加成熟。

但微博、抖音、豆瓣、知乎等,都是能够搭建私域池的平台,同时也兼具引流的功能,只是各自的定位和受众不一,因此也要在平台与品牌之间进行甄别。



利用品牌与形象的深度捆绑,对外形成品牌背书的具象化,对内形成品牌的核心号召力。通过“健身操”这一干货内容成为留存驱动,解决客群用户的痛点。

当然,简单来说说,多燕瘦的品牌营销策略在面对外部流域,参考了往昔电视销售的营销方式,利用IP形象赋能企业品牌。

而面对内部流域,则参考了微商销售的营销方式,利用产品闭环特性促使用户在自己圈内推广形成品牌影响力。

两者结合,将线上渠道及平台工具发挥到极致,造就了多燕瘦在短期内实现高速增长的效果。


05/入场策略——顶流引入打造场景语言

相比于其他网红品牌靠联名出圈,在不同群体之间寻找潜在目标,多燕廋更愿意将重心放在直播渠道上,并以此为基础向其他外部平台渠道扩散。

凭借简洁明了、通俗易懂的品牌理念,多燕瘦借力“带货一姐”薇娅、吴亦凡、林依轮等顶流红人,在去年的一场直播中,创下了3分钟售出10w+的傲人战绩,从此在减肥保健圈一炮而红。

去年的双十一,多燕瘦的单月销量最终突破70万单,成为轻食保健品类的头部玩家。 不可否认,2020年的黑天鹅事件,确实成为了开启直播带货渠道的契机。特殊环境下形成的消费需求,带动了市场内大部分即食和速食品类的蓬勃发展,从而涌现出诸如ffit 8、wonderlab、be kind等代餐品牌。

其中ffit 8主打蛋白质能量棒,面向健身男性市场,wonderlab则以“喝不胖的奶茶”迅速抢占小红书、抖音及微信等众多平台。纵览当时所有具备一定名号的品牌,它们都在某个细分领域有着自己的理解,所面向的画像群体也十分清晰。

而多燕瘦则以运动指导+食品辅佐的形式,面向所有女性群体,在近几年代餐市场的品牌同质化日益严重情况下,成功脱颖而出。然而对于大部分消费者而言,接受品牌的“教育指导”也并非一件易事。

多平台、广布局,从明星+网红代言“破冰”,最后用品牌IP赋能运营,通过个性化服务加速线下渠道渗透,强化消费者对品牌和产品的认知理解,成为了多燕瘦短时间内迅速融入赛道的原因之一。


通过外部渠道将产品打造成一种健康潮流的“生活方式”,从定位上赋予受众群体别具一格的标签。

IP形象的展现也是品牌对“年轻、健康、时尚”等印象的抽象表达,对应了当代主流群体希望通过品牌表达自己性格的需求,从而形成另一种生活潮流趋势。有了产品使用场景的开拓,通过不同渠道加速品牌影响力自然易如反掌。

通过对品牌形象的深度捆绑传达差异化,与赛道上的其他单纯卖品味、形象的同类产品拉开距离,突出产品在功能上的表达,给消费带来更多附加值。

从形象角度出发,利用不同渠道满足目标画像需求,让品牌形象不再是单纯的“吉祥物”。

如此看来,多燕瘦的确是成功的将电视销售时代的精髓放在了电商时代。


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