特斯拉的营销牛在哪?
来源:观营销(ID:wenguanyingxiao) 作者:文未
接下来,特斯拉会把亚马逊、苹果和微软,以最快的速度,远远甩在后面吗?
3月19日,分析师塔莎·基尼在ARK公司的官网首页写道,ARK将其对特斯拉股价本就极为大胆的预测(将在2024年达到1400美元),再度提高到了2025年达到3000美元的新目标。
投资者听进去了。3月22日午盘该公司股价上涨6.2%,至698美元,市值上涨410亿美元。ARK预测,特斯拉股价将在未来四年9个月的时间里,增长四倍以上。
如果预测成真,而其流通股数量和现在一样,特斯拉的市值将高达3万亿美元。
很多人会好奇,一直号称不做广告的特斯拉,一直以来,无论在市场动作,还是产品研发,或者与特斯拉、马斯克本人相关的话题,都会成为媒体及大众热切关注、讨论的焦点。反而比热爱打广告的企业更容易上热搜,而被动式的免费上头条,近年来也几乎成为特斯拉彰显其魅力和实力的最好呈现。
去年6月,特斯拉创下公司收盘价历史最高纪录,市值超过丰田的1811.97亿美元,成为全球市值最高的车企,相当于7个福特、4个通用,是全美市场中最受人瞩目的一只股票,也是广受大众欢迎的一个品牌。在2020年,特斯拉凭借着在中国车市的良好表现,在全球取得了高达49.95万台的销量成绩,创下品牌成立以来的最高纪录。毫不夸张的说,特斯拉成立18年来,它的一举一动都创造着新的神话,不断刷新着公众的认知。
01
以“科技标签”出圈汽车界
这除了特斯拉产品实力和品牌价值外,离不开埃隆•马斯克冒险、创新的营销手段。有人说特斯拉善于营销,有人说特斯拉不做营销,这一点从不惜砍掉全球对外公关部,以及特斯拉对外事务副总裁陶琳在微博上所说的,“我们确实不想在营销和公关上花费时间精力,我们希望把资源用在真正能带来价值改变的事情,比如研发制造真正过硬的产品,为客户提供优秀的服务,时间最终会证明一切。”
在官宣上反复强调弱化营销的特斯拉,为何会不断成为科技潮流的引领者,它的信息、行为为何一出现就跟病毒一样,在短时间蔓延开来呢?
相比其他豪华品牌竞争对手,特斯拉在营销上贯穿始终的是名人故事和明星。特斯拉针对活跃在时代前列的大量名人、企业家作为首批种子用户,比如国内小米创始人雷军,汽车之家创始人李想等,通过他们的影响力,公众的熟悉度,以及在社交媒体上的号召力,与特斯拉捆绑曝光引发舆论关注、讨论,为品牌信任背书赋能,让其先入为主的占领了用户心智,树立了品牌高端形象。
这种玩法不仅符合裂变的逻辑,同时也获取了他们圈子里的核心用户,进一步提升了品牌的信任感,在汽车界成功树立起了一个高端、时尚、革新的汽车形象。
而特斯拉这种营销行为,也给用户带来了超越需求的安全感和身份感,最终在前期营销中,打造了一个像波纹一样,不断扩大,有共同价值认同的圈层。而这正是传统汽车厂商在营销上所不具备和缺少的,但恰好与特斯拉营销的价值观极度匹配,成为其脱颖而出的法宝。
02
利用跨界火箭发射,赋能品牌
另一方面,马斯克还跨界太空领域,创造了SpaceX公司,成功发射了“猎鹰9号”火箭,在这次太空发射中,马斯克将一辆自己的樱桃红色特斯拉Roadster跑车放到了猎鹰火箭的核心部位,让其真正变成了世界上第一辆“太空跑车”。
在这个用户注意力稀缺的时代, SpaceX“猎鹰9号”火箭的发射成功,迅速成为引爆点,导致了人人皆知的全球大事件,这一绝佳时机,也让马斯克顺势为特斯拉打了个广告,对马斯克及特斯拉公司圈粉无疑有着巨大影响和精神指引。同时特斯拉也通过此举在消费者心目中,塑造了一个勇于探索未来、开创未来的公司形象。加上马斯克勇于探索、具有创新精神、有影响力的潮酷达人形象,使其恰当诠释了特斯拉的精神内涵。
火箭发射、太空跑车、火星移民计划等每一个关键词,都彰显着特斯拉不断用科技创新改变世界的愿景,并塑造了一个特立独行,独一无二的身份标签。
03
“钢铁侠”马斯克IP的营销价值
而在新媒体时代,企业家个人IP,往往比企业广告还能发挥更好的宣传作用,而企业家个人IP打造,更主要是故事,因为企业家一定是有故事的人。
作为特斯拉的灵魂人物,马斯克就如同乔布斯之于苹果公司,福特之于亨利。让消费者从马斯克个人故事,开始了解知道了特斯拉牌子。而他的梦想,他的观点,他对前瞻科技的独特想法,每次都会带来超高流量和曝光度,赋能这个品牌,“硅谷钢铁侠”马斯克也成为独具魅力的精神偶像。
马斯克在IP上的商业创举,不仅从从Pay pal到Tesla到Space X再到Hyperloop,创造了不同凡响的跨界价值,还通过《生活大爆炸》、《钢铁侠》等客串不同的角色,加深了大众对其个人的价值认同,成为商界名副其实的天才。
马斯克本人的超强影响力,产生的IP价值,已成为硅谷里最具个人风范,最有故事的科技公司创始人。而如何更好的的让自己的个人故事,与消费者产生共情,精神上不断赋能特斯拉,正是“钢铁侠”马斯克独有的价值所在。
用马尔科姆·格拉德威尔《引爆点》中提出了流行三原则来解读,比如个别人物法则是指关键人物即意见领袖,马斯克就是集合了推销员、联系员、内行于一身的人;附着力因素认为信息自身具备特殊的内容,形式或特性,火箭发射成功,能对受众产生绝佳的传播效果;环境威力法则认为人和流行事物都和环境相关,太空引发人们瞎想,充满好奇。越来越多的人关注太空,满足了观众的好奇心。
04
深耕本土化新媒体电商营销布局
即便在新媒体领域方面,特斯拉中国市场上也早已深耕布局,较早就在微博、微信、抖音、快手等社交媒体平台渠道,开通了官方账号。比如入驻快手短视屏平台后,用户可以快速了解到特斯拉车辆的产品信息及相关活动,以及最新的自动驾驶功能的展示等,吸引大量粉丝互动。
在直播板块,2020年4月28日,特斯拉联合和薇娅直播带货,在直播中采用“1元试驾”和1元的马斯克同款T恤,吸引众多粉丝观看,人数接近400万。特斯拉运用社交媒体的营销方式和传播渠道,无疑增加了对其他品牌的竞争压力。在电商方面,特斯拉还积极参加第三方电商平台的活动,在天猫开店、拼多多等平台入驻。
特斯拉不断为用户提供各种渠道及内容形式的参与机会,为其品牌拓展价值感,巩固竞争护城河起到了不可低估的作用,随着特斯拉在中国的本土化营销布局进一步深化,对中国的电动汽车厂商而言将会面临更多挑战。
纵观特斯拉的一切玩法,不外乎是打破传统认知,进行差异化,颠覆式的商业的创新营销模式,无论是销量,利润,口碑还是品牌影响力,都出乎意料的取得了巨大成功。而这都基于特斯拉在新市场、新消费、新需求背景下,一直用创新的方式打造品牌差异化营销的认知,打造了专属于自己的品牌光环效应,这正是特斯拉从诞生之初,发展至今在营销上的独到创新之处。
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