“VMD五感营销”领军人物，大高启二在艾加粮仓交流~ | 蒋点东西5
苏河粮仓，一个储藏与释放精神食粮的地方，邀请各界专业大咖，共同坐而论道，享受互动之乐。近日，VMD策划师大高启二先生应邀造访苏河粮仓，讲讲他在新零售时代背景下，关于VMD与五感空间设计的理念，交流对银行网点空间打造的启发。
五感空间--刺激感官 调动感受 提升体验
全球论坛TED×KUMAMOTO 讲解五感
大高启二先生是五感空间策划领域的领军人物，也是日本国内最先提倡“VMD+五感”的空间设计大师，主张将光·音·香·动态等五感加入视觉营销，为顾客提供乐趣与感动。曾任职丰田、LOFT、丸井百货视觉营销总顾问。
对于五感空间，大高启二先生的理念是为客户打造符合人群画像需求的空间体验，综合运用光影、香味、音乐、动态空间等一切元素，充分调动客户进入店铺空间后的视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉，为客户营造出一种非凡的感觉，从而提升用户的消费意愿与消费体验。
这其中涉及到复杂的用户动线设计、光影搭配氛围营造等等，凸显店铺空间的格调、品质与特色，也能牢牢吸引相应的客群。五感空间设计的搭配是体系化和个性化的，既有相应的基础理论，也需要设计师长年的体悟与经验。不成体系的五感空间显得杂乱无章，没有个性的五感空间又千篇一律。调动用户感受，刺激用户感官，正是线下店铺较之于线上的绝对优势，而五感空间设计理念则能很好的运用这个独特的优势。对于银行网点的布局与设计来说，这套理念也十分通用，五感空间的网点打造更能激发网点作为物理空间的重要性。
VMD--更科学的新零售业态销售体系
VMD本质上是一种销售体系，创建VMD的目的在于激发客户的冲动消费欲望，提升销售额。提升销售额的关键则取决于顾客数量与客单价，因此，有多少人来消费与每次的消费数额，是VMD模式的要点手筋。
顾客在消费购买时，往往有5层心理及行动，包括注意力(Attention) 、兴趣(Interest)、 购买欲望(Desire)、 记忆(Memory)和行动(Action)， VMD便基于“顾客购物心理与行为”模式去营造卖场空间，是着眼于“顾客视角”的销售策略。
VMD+五感空间是实现销售突破的组合模式，也是让卖场更科学的销售体系。VMD带来科学化、卖场鲜度和信息鲜度的可见体系，而五感空间则为销售带来空间价值、体验价值和体感价值的隐性体系。如前所述，五感为用户带来视听闻味和感官体验，并通过香气、音乐、光影、动态、用户思维的商品陈列，牢牢抓住客户的购物心理，沿着AIDMA法则激发客户的购物的冲动和消费的欲望，从而形成VMD体系与五感空间设计的闭环联动。
蒋涛先生强调，这套新零售业态的销售体系，对银行网点的空间设计来说同样颇有借鉴之意，对于地方金融机构的差异化打造，具有极高的理念开拓之益，而且与艾加主导提倡的银行网点空间6感体验有着殊途同归之理。
银行转型升级、新零售迭代是当前地方金融的大势所趋，向零售业的大师取经分享无疑是极有裨益的，VMD与五感空间打开了银行业的思路，也为空间设计注入了新的可能。
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