成都榆熙：拼多多店铺评分、形象、服务如何一起抓？
作为拼多多卖家，必须要了解自己店铺的综合数据才行，例如商品流失率。然而商品流失率是什么意思？相信大多数没有经过体系化电商运营教学的商家都不知道，今天成都榆熙小编就跟大家聊一聊拼多多商品流失率这一概念。
商品流失率是什么意思？
商品流失率指的是拥有商品具象需求的用户没有在商家店铺进行购买，到别的店铺进行购买的人数比率。商品流失率体现了一家店铺商品质量、评分、店铺总体印象等多要素能否留住用户的能力。商家可以通过列出商品浏览量、商品购买量、店内同类商品的购买量以及当天购买非同类商品的用户数据是，清晰地计算出商品流失率。
商品流失的原因有哪些？
拼多多商家在分析造成商品流失的原因时，可以从这样几个方面入手，商品评分、店铺形象、店铺服务。其中商品评分是重中之重，用户在购买商品时首先关注的都围绕着商品评价反馈问题进行购买的。一旦商品评分中出现了消极评论，就非常影响用户对商品的判断，从而导致商品流失。优秀的店铺形象也能够为留住客户加分，良好的店铺服务也能够促进用户精准转化率的提升。
如何降低商品流失率？
每位拼多多商家都希望自家店铺的商品流失率不高，因为商品流失率高体现了商品销量的减少，商品流量也会跟着下跌。如何降低商品流失率呢？商家一定要严把质量关，不仅仅是商品的品质要有所提升，还要全方面维护店铺的形象、提升店铺服务品质、优化商品评分等。另外，在拼多多同类商品竞争中，商家也要思考如何防止用户被挖掘，努力向用户展示同类商品比竞争对手有着更高的价值。
今天的电商知识分享就到这里了，欢迎想要开店的朋友和小编进行交流哦！
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