脱下“新消费”的帽子,为何说云鲸足够优秀?
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云鲸刚刚发布了新一代产品,也就是云鲸扫地机器人的第二代产品J2,你没有看错,这个名声大噪的扫地机器人品牌,直至今天只发布了2款产品。2020年,云鲸只花了一年时间,抢占国内11%的市场份额,长期凭借超强产品力占据热销榜单TOP1,“快”是云鲸给人留下的第一印象。
科技类新消费品牌
产品力都很硬
说起科技类品牌,“大疆”是当仁不让的OG,独一无二的专利技术,超强的研发团队,全新的使用场景,让“大疆”的极客属性生根发芽,一个直男品牌,后续推出的“手机智能稳定器”、“osmo便携摄影系列”依然大受女性市场欢迎,我们说“大疆”是一家优秀的科技企业,它的发展速度并不“快”!
在过去的一年,“云鲸”的创始人宣传过与“大疆”之间的关系(不作展开),明示自己的团队,极客属性也很强。在与扫地机器人业内人士的聊天中,有人表示“在制造上,其实云鲸的一体机并没有本质上的不同,但是云鲸思路不同,科沃斯这些老牌子,之前更倾向于将扫地机器人和拖地机器人分开,他们认定扫地机器人技术还有很大的发展空间。没想到云鲸改变产品结构和产品思路之后,创新产品力被市场迅速认同,老牌子被打了个措手不及。”
可以说,在专利和研发能力相当的情况之下,云鲸开发新场景,做了更为精准的产品定位,在扫地机器人这个新赛道,有谁能想到在短短的起步期,就能够出现更新的产品形态。就在刚发布的云鲸J2新品中,我们看到新产品在常规升级之外,将自动更换上下水作为了主要卖点,产品策略在稳固扫地机器人技术之上,深化了自动“洗”这一产品优势,虽然发展速度很快,云鲸的产品策略不可谓不准。
扫地机器人界的品牌理念
扫地机器人,既具有“机器人”的强科技属性,又具有“家电”、“数码”产品的相关属性,因为它的“新”,让老牌传统家电企业无法迅速赶上,也正因为其“新”,也决定了消费者更愿意去为功能最新,技术更强的产品买单,一般家庭只够容纳一款产品的存在。正因为如此,用一款产品都足以支撑云鲸的崛起,前提是这款产品够“旗舰”,够“高科技”,够“好用”。一款定义相对复杂的新家电产品,必定会让消费者对其品牌认知产生差异,或者说,品牌方必须用与传统品牌不同的理念,才能让消费者意识到它们的“新”。
科沃斯在品牌上主打“机器人服务全球家庭”,“智慧、品质、家电”的概念跃然纸上,“机器人”概念在资本圈有多大的吸引力自不必说,“品质+家庭”对于一家科技型的公司来说,却并不非常打动人,在面对消费者的品牌语境里,这个理念与“松下”“三星”“美的”们并没有不同。
石头科技的理念是“用创新简化生活”,立志“成为一家持续创造全球口碑最好产品的企业”,显然与科沃斯如出一辙。相比之下,云鲸对资本阐述“云鲸是一家研发智能设备和服务的黑科技公司”,打“黑科技”“机器人”概念;对消费者则主打“为用户自由热爱而造”“生活方式品牌”,这就很灵性了,产品最终要卖到消费者手里,讨好资本的同时更讨好消费者,品牌思路清晰。
再快,品牌也要跟得上
上文说到了产品力差异和品牌理念的差异,那么云鲸去表述品牌的依据是什么?我们先来看一组行业数据:
1、“高科技”“尝新”“懒人经济”是扫地机器人主要购买动因
2、清洁效果、品牌口碑及智能化是主要购买考虑因素,调查中80%以上购买动机,仅仅是因为“能够将床底下扫干净”
3、男女关注度持平,女性转化率是男性的2倍
4、销售以电商为主,一二线城市销量主要靠直播带货/促销活动,下沉市场主要依靠明星效应/影视综艺流量
再看回云鲸,对消费者主打“自由热爱”“生活方式”,最后被很好地体现在他们的品牌宣传上—《光脚自由主义》,这里可以看出几个明显的标签:女性、女性生活方式、女性精神,2组TVC,一组是明星刘涛代表的家庭女性,一组是年轻的独立女性,最后为了扩充场景,还补上了《你才是父母最好的说明书》,品牌受众主体依旧是年轻女性。
至此我们可以回答,云鲸是完全按照市场数据的人群画像,来确立品牌定位以及品牌调性的。更方便省心的“一体机”产品形态,恰恰是市场中女性的需求痛点,近期脱口秀大会吐槽“男性不爱在家搞卫生”引起的共鸣,可见一斑。云鲸品牌建设瞄准女性市场这一点,可谓又准又稳!2021年云鲸新品发布时,再一次出现《光脚自由主义》,相比石头科技大流量明星代言的策略,表明云鲸打造品牌文化并不是一个短期行为。
新电商的“品牌”补课攻略
短期的流量策略与长期的企业战略并不冲突,从上文,我们可以从云鲸这家以“快”闻名的品牌中得到一些启示,来作为品牌补课的重要笔记:
1、以数据为参照,深度结合产品,才能精准提炼品牌文化
2、找品牌切入点,需要寻找差异化,或者再做细分,继续寻找差异化
3、前期品牌策略瞄准一个点发力,心无旁骛
4、品牌给予市场的效益是长期的,前期花钱可以买到流量,尝鲜之后留下的只有品牌
5、先做销量,再补品牌是否可以?可以,前提是产品力能够支撑,总得先活到那一天
6、怎么衡量产品力与品牌力之间的平衡,摘掉“电商”“网红”“新消费”“代言”等各种帽子,这家企业留在消费者心里的印象、口碑,及是否还具有竞争力
最后,要把云鲸“自动换水”的新品卖点落地,需要坚实的线下售前售后支撑,这意味着2021年,在传统家电品牌的阵地上,新一轮战役已经打响。
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