社交媒体占全球移动流量的70%,品牌把握流量走向的4个方法
近日,信息图表出版商Visual Capitalist发布了《全球移动流量图》,展现了全球范围内移动应用对流量的使用情况。
通过环形图能直观地看到这几个现象:
YouTube、Facebook、Twitter等社交媒体应用占据了全球移动流量的大部分(约70%)
少部分科技巨头的应用,如Alphabet(YouTube、Google)、Facebook(Facebook、Instagram、WhatsApp)成为移动流量的主导者
视频应用成为全球下行流量的主要推动者
通过以上的数据,我们可以看到社交媒体应用在如今的移动互联网世界中占据绝对的主导地位,以及视频对下行流量的巨大推动力。
接下来的文章OneSight将与您一同探讨,品牌如何充分运用社交媒体的流量优势来推动自身的营销目的实现。我们认为,在新的移动流量分布背景下,品牌的社媒营销应注重以下几点:
以用户友好和便利为导向
以AI和数据为驱动力
注重在线对话和舆论
充分运用视频的力量
1、以用户友好和便利为导向
认识用户、了解用户对任何品牌和企业来说都至关重要。提供目标客户感兴趣和对他们来说便利的内容,能够帮助提升用户对品牌社交媒体的粘性,加深用户对品牌“能力”的认知,从而在产生需求的时候,将自身的需求与品牌相连接。
OneSight营销云新增“画像”功能,可以洞察受众的性别、年龄、国家&城市、语言、星座等基础信息;也包括受众互动时段和互动类型等内容策略,并且支持随时导出相关的报告。
2、以AI和数据为驱动力
数据是一切分析的基础,人工智能(AI) 则是实现更科学、更快速地运用数据形成营销策略的前提。
一方面,它可以更好地洞察客户行为,并更准确地运用数据,以便做出更好的决策。
另一方面,品牌还可以通过AI进一步了解竞争对手的策略,并通过与自身成果的对比,进一步获得更深入的见解并进行优化。
在AI技术方面,OneSight通过已积累的海量与中国出海品牌高度相关联的数据,不断训练与优化数据分析与趋势预测的模型算法,将AI能力应用于一站式数据管理后台的各项功能之中。
除上述介绍的受众画像功能外,OneSight还将AI能力应用于基于智能算法模型的“竞品广告投放预测”,帮助品牌方更高效实现广告投放管理与投放效果评估。
3、注重在线对话和舆论
在线评论现已成为影响客户购买决策的一个因素。据BrightLocal去年进行的一项研究,到 2020年,87%的用户会阅读本地企业的在线评论。
任何一个平台(在线点评平台、搜索引擎、社交媒体平台等)的评论都是品牌舆情的一部分,都会影响客户对品牌本身及其在线业务的印象和决策。
因此对在线对话和舆论,品牌一方面需要想办法让客户更积极地参与评论,另一方面也要随时注意回应和处理负面的舆情。
在OneSight营销云的“互动”功能下,品牌方或外部内容营销团队可实现对评论、私信内容的统一管理,并对互动用户进行标注, 实现用户资产的管理与在群组运营和私域运营中的高效复用。
而OneSight营销云的“舆情”功能,则可以帮助品牌实现“跨平台舆情监控”、和“Google舆情”的全网及时预警等。帮助企业从正面和负面等多个角度把握和响应客户在社交媒体平台对品牌的评论和印象。
4、充分运用视频的力量
在前文我们发现了视频已经占据了全球移动流量的大部分,从YouTube到TikTok和Instagram,这些平台都是以视频内容做为社交和用户浏览的主要内容。延伸到Facebook和Twitter,即使是主打信息交流的社交媒体依然有非常丰富的视频格式可供品牌运用。
因此,对当今的品牌社媒营销来说,充分运用视频的力量十分重要。主流的品牌视频营销类型有以下几种:
品牌视频:品牌视频通常是大型广告活动的一部分,来展示品牌的商业使命以及产品和服务。
操作方法或演示视频:操作方法视频或演示视频有助于向受众准确展示如何使用您的产品或服务,包括展示特定功能或带领观众参观服务。
访谈视频:与企业中的专家或领导者进行访谈,可以与您的受众建立信任并为他们展示您的品牌形象。
解说视频:这种类型的视频通过讲故事和解说的方式,来描述目标受众的痛点或问题,并且告知他们您的产品和服务能够解决这些问题。
推荐视频:您可以通过视频展示成功案例或者客户满意的反馈,以突出您的产品和服务的有效性来吸引受众。
动画视频:动画视频有助于简洁地展示复杂的概念,更好地解释您的产品或服务。
通过OneSight营销云的“素材”功能,品牌可以获得各个社交媒体平台上优质案例和灵感,同时通过“发帖”功能可以集中管理品牌的视频素材,以更合理地方式发布到合适的社交媒体平台上。
结语
在全球社交媒体用户突破了42亿的当下,社交媒体连接了全世界——社交媒体营销也成为了品牌触达更多客户的重要手段之一。
欢迎持续关注OneSight,我们会及时为您分享更前沿的社交媒体营销技巧、社交媒体数据分析案例以及全网的营销趋势动态,助力中国品牌走向世界。
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